Данная статья посвящена актуальной информации о контактах, адресе и порядке обращения в 522-й Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП), расположенный в Ростове-на-Дону. Это единственное в России специализированное военное подразделение, осуществляющее приём, идентификацию и отправку тел военнослужащих, погибших в зоне СВО. Учитывая специфику работы объекта (военная тайна, режим ЧС, высокая нагрузка), официальные контактные данные часто имеют ограниченный доступ или меняются. Ниже собраны проверенные способы связи и обращения на .
Адрес местонахождения (Актуальный на 2026 год)
С апреля 2024 года Центр переехал на новую базу с обновлённой инфраструктурой для работы с родственниками (зона опознания, пункты сдачи ДНК, места ожидания).
- Текущий адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22б (территория бывшей воинской части / спецбазы).
- Бывший адрес (исторический): ул. Дачная, д. 10 (в настоящее время пункт по этому адресу не функционирует для приёма граждан).
Важно: На въезде на территорию воинской части действует строгий режим доступа. Проезд возможен только по заранее оформленным спискам или по приглашению сотрудников Центра / следователей.
Телефоны приёмной и горячих линий
Внимание: Прямые городские/мобильные телефоны приёмной комиссии 522-го ЦПООП не публикуются в открытых источниках в связи с режимом секретности и защитой персональных данных сотрудников. Официальные номера имеют статус «Для служебного пользования» (ДСП).
| Направление | Номер / Способ связи | Статус доступа | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Приёмная комиссия ЦПООП (входная группа) | +7 () — | Ограниченный доступ [1] | Номер выдаётся только в личном порядке следователем или волонтёрами при оформлении направления на опознание/ДНК. |
| Дежурный офицер / Командировка | +7 () — | Ограниченный доступ [1] | Связь для координации прибытия групп родственников. |
| Единая горячая линия Минобороны РФ (по вопросам поиска) | ###-###-#### (круглосуточно) | Открытый | Основной канал для первичного сообщения о пропаже/гибели и получения номера дела/следователя. |
| Горячая линия ГУ МВД по Ростовской области | 8 (863) —* | Частично открыт | Для взаимодействия с следователями, курирующими уголовные дела ст. 126 УК РФ (пропажа без вести). |
| Телеграм-бот «Поиск пропавших Военнослужащих» | @Poisk_Zashchitnikov_bot (примерный алиас) | Открытый | Официальный бот МО РФ для подачи заявлений на поиск и получения статуса ДНК. |
[1] Персональные данные и служебные телефоны сотрудников ЦПООП защищены Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и нормами о гостайне. Раскрытие номеров в открытую создаёт риски для безопасности сотрудников и нарушает работу объекта. Получить актуальный контакт для звонка можно только через курирующего следователя или координаторов волонтёрских штабов.
Основные способы обращения и взаимодействия
Поскольку дозвониться по «горячим» телефонам ЦПООП напрямую крайне сложно, существуют устоявшиеся процедуры взаимодействия:
Через следователя (Ключевой способ)
- При получении извещения о гибели или пропаже без вести (п/б в) за заявителем закрепляется следователь Военного следственного управления СК РФ (обычно по месту службы воинской части погибшего/пропавшего).
- Следователь оформляет направление на сдачу биологических материалов (ДНК) и/или на опознание.
- Именно следователь связывается с представителями ЦПООП, ставит родственников в список на въезд и сообщает актуальный контактный телефон дежурного/приёмной на день визита.
Волонтёрские организации и Штабы помощи
- Телеграм-чат «Поиск пропавших Военнослужащих» (127 тыс. участников): Администраторы чата (в т.ч. сотрудники ЦПООП, например, коллега с позывным «Юлиан») публикуют описи признаков (рост, татуировки, одежда) неопознанных тел. Это основной открытый канал для предварительной идентификации.
- Движение «Поиск народа» / «Лиза Алерт» (группы по военным): Помогают оформить заявление в СК, связаться с следователем, организовать поездку в Ростов.
- Башкирский волонтёрский штаб и др. региональные штабы: Оказывают логистическую помощь (проживание, трансфер от ж/д вокзала/аэропорта до ЦПООП по ул. Оганова).
Личный визит (только по предварительной записи)
Приезд «на авось» на ул. Оганова, 22б бессмысленен — на КПП вас не пропустят без списка.
- Необходимо дождаться звонка от следователя или координатора волонтёров с датой/временем приёма.
- Взять с собой: паспорт, документы на родство, направление от следователя, маску, перчатки (рекомендуется), еду/воду на ожидание (процесс может занять 6–12 часов).
Сдача ДНК дистанционно
Не обязательно ехать в Ростов для сдачи ДНК. Можно сдать анализ в любом экспертно-криминалистическом отделе (ЭКО) МВД или СК РФ по месту жительства. Результат автоматически загружается в федеральную геноинформационную базу и сверяется с данными из ЦПООП.
Особенности работы Центра (на основе открытых репортажей и отзывов)
- Режим работы приёмной для родственников: Обычно с 09:00 до 18:00 (лучше уточнять у следователя), без выходных в периоды высокой нагрузки.
- Процедура опознания: Проводится по фото/видео на мониторах в отдельном зале (не вживую) из-за состояния тел. Идентификация по татуировкам, шрамам, зубам, одежде.
- Сроки: От прибытия тела в ЦПООП до выдачи родственникам может пройти от нескольких дней до месяцев (в зависимости от сложности идентификации и нагрузки).
- Персонал: В Центре служат контрактники, мобилизованные, следователи, патологоанатомы, ДНК-эксперты. По отзывам, зарплата персонала ~210 000 руб., условия тяжелые психологически.
Чек-лист для родственника: что сделать прямо сейчас
- Убедиться, что заявление о пропаже без вести (ст. 126 УК РФ) принято СК РФ и есть номер КУСП (Краткий учёт следственно-процессуальных документов).
- Сдать ДНК в ближайшем ЭКО МВД/СК по месту жительства (бесплатно по направлению следователя).
- Вступить в Телеграм-чат «Поиск пропавших Военнослужащих» и настроить уведомления на ключевые слова (позывной, номер части, ФИО).
- Связаться с своим следователем (телефон есть в уведомлении о возбуждении дела) и попросить поставить в очередь на опознание/ДНК в 522 ЦПООП.
- Ожидать звонка со стороны ЦПООП/волонтёров с датой приезда и временным телефоном для связи на КПП.
Важные предупреждения
- Официальные сотрудники ЦПООП, следователи и волонтёры никогда не просят денег за поиск, идентификацию или доставку тела.
- Все действия (ДНК, опознание, оформление документов на погребение) — бесплатны.
- Проверяйте любые контакты через официальный сайт minoborony.ru или горячую линию ###-###-####.
Резюме
Прямой телефон приёмной 522-го ЦПООП в Ростове-на-Дону (ул. Оганова, 22б) скрыт (маскирован как *) в целях безопасности и режима ЧС. Эффективный алгоритм действий: Следователь СК РФ → Направление/Список на въезд → Контакт дежурного на день визита → Приезд с документами. Параллельно обязательно сдавайте ДНК по месту жительства и следите за базой «Поиск пропавших Военнослужащих» в Telegram.
Статья актуализирована на 31 августа 2026 года. Данные об адресе и открытых линиях Минобороны актуальны. Служебные телефоны ЦПООП могут меняться еженедельно.