Андрей Рэмович Белоусов занимает пост Министра обороны Российской Федерации с мая 2024 года. Граждане, военнослужащие, члены их семей, а также представители организаций могут обратиться в приёмную Министерства обороны по вопросам, относящимся к компетенции ведомства. В этой статье мы расскажем, какие существуют способы обращения и как правильно оформить запрос.

Контактные данные приёмной

Официальные контактные данные публикуются на сайте Министерства обороны РФ (mil.ru). В целях безопасности и в связи с ограниченным доступом к части информации, ниже данные приведены в замаскированном виде:

• Телефон приёмной Министра обороны: +7 (495) -9— (полный номер доступен на официальном портале mil.ru, раздел «Контакты», доступ к части данных ограничен)
• Телефон горячей линии Минобороны РФ: 8-800-*—* (единая справочная служба, данные частично скрыты в связи с ограниченным доступом)
• Адрес для письменных обращений: 119, г. Москва, ул. Знаменка, д. * (точный почтовый индекс и реквизиты уточняйте на официальном сайте)
• Адрес приёмной Минобороны РФ: г. Москва, Фрунзенская наб., д. (данные частично скрыты, ограниченный доступ)

Способы обращения в приёмную

Телефонный звонок

Позвонив по номеру приёмной, вы можете уточнить порядок подачи обращения, записаться на личный приём (при наличии такой возможности) или получить справочную информацию. Звонки принимаются в рабочие дни в часы работы ведомства.

Электронное обращение через официальный сайт

На портале mil.ru действует раздел «Обращения граждан», где можно подать обращение в электронном виде. Это один из самых удобных способов: обращение регистрируется автоматически, а ответ направляется на указанную вами электронную почту или почтовый адрес.

Письменное обращение по почте

Письмо можно направить почтой России на адрес приёмной Министерства обороны. В конверт рекомендуется вложить:

• текст обращения с указанием ФИО, адреса для ответа и сути вопроса;
• копии подтверждающих документов (при необходимости);
• контактный телефон для оперативной связи.

Личный приём

Личный приём граждан проводится по предварительной записи. График приёма должностных лиц публикуется на официальном сайте ведомства. При посещении необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

Порядок рассмотрения обращений

Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Основные правила:

1. Обращение регистрируется в течение 3 дней с момента поступления.
2. Срок рассмотрения — 30 дней с момента регистрации (в исключительных случаях может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя).
3. Ответ направляется по адресу, указанному в обращении (почтовому или электронному).

Важные рекомендации

• Перед обращением уточняйте актуальные контакты только на официальном сайте mil.ru, не доверяйте номерам телефонов, опубликованным на сторонних ресурсах, чтобы не стать жертвой мошенников.
• Формулируйте обращение чётко и по существу, указывайте достоверные персональные данные — анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.
• По вопросам военной службы, выплат и социальной поддержки военнослужащих также действуют профильные горячие линии Минобороны.

Обратите внимание: часть контактных данных в статье скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом к информации. Актуальные реквизиты всегда проверяйте на официальном ресурсе Министерства обороны РФ.