Общественная приёмная (далее – Приёмная) Министерства обороны РФ предназначена для приёма обращений граждан, организаций и предприятий, а также для выдачи справок и приёма документов, связанных с оборонным сектором. Ниже собрана актуальная информация о местонахождении, способах связи и порядке обращения.
Адреса Приёмных в Москве
- Основная приёмная (центральный офис):
г. Москва, Колымажный переулок, ** (вход со стороны переулка, 1‑й этаж).
Ближайшее метро – Арбатская (1 остановка). - Дополнительный пункт (Фрунзенская набережная):
г. Москва, Фрунзенская наб., 22с* (рядом со станцией Фрунзенская).
Контактные телефоны
Для справок и записи на приём доступны несколько телефонных линий. Части номеров скрыты в целях защиты персональных данных.
- Справочная служба: +7 (495) -96‑*‑
- Общественная приёмная (приём звонков): +7 (495) -96‑71‑
- Экстренные запросы (служба «Только для официальных запросов»): +7 (495) -96‑71‑*
Электронные способы обращения
- Электронная приёмная на официальном сайте – mil.ru/ru/contacts/receiving/.
Заполните форму, прикрепите необходимые документы и получите ответ в течение 10‑15 рабочих дней.
- E‑mail – receiving@mil.ru.
Укажите в теме письма «Обращение в общественную приёмную», а в тексте – ФИО, контактный телефон и суть вопроса. - Факс – +7 (495) -96‑‑* (приём только официальных документов).
Как добраться
От метро «Арбатская»
- Выйти на станции, пройти к выходу «Кольцевая улица».
- Пройти 5‑7 минут по Колымажному переулку до здания №14.
- Вход находится со стороны переулка, указатели «Общественная приёмная».
От метро «Фрунзенская»
- Выйти на станции, воспользоваться выходом «Фрунзенская набережная».
- Пройти 3‑4 минуты вдоль набережной до дома 22с4.
- Приёмная находится в первом этаже административного корпуса.
Режим работы
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 15:00 |
| Вс | выходной |
Приём граждан без предварительной записи осуществляется в часы приёма (09:00‑12:00 и 14:00‑17:00). Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить или отправить запрос через электронную приёмную.
Какие обращения принимаются
- Запросы о предоставлении информации, регулирующей оборонную деятельность.
- Подача жалоб и предложений по вопросам военной службы, соцобеспечения военнослужащих.
- Получение справок о прохождении службы, о статусе ветерана и т.п.
- Сдача документов, связанных с реализацией федеральных инвестиционных программ в оборонном секторе.
Пошаговая инструкция подачи обращения
- Определите способ обращения (лично, телефон, электронная приёмная).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, военный билет, справки и т.д.).
- Если обращение личное – запишитесь по телефону или через форму Электронной приёмной.
- При посещении приёмной предъявите оригиналы документов и их копии.
- Получите расписку о приёме и уточните срок рассмотрения.
- В случае необходимости – следите за статусом обращения в личном кабинете на сайте.
Полезные ссылки
- Электронная приёмная Министерства обороны РФ
- Карта: Колымажный переулок, 14
- Карта: Фрунзенская набережная, 22с4
- Полный перечень контактных данных (ограниченный доступ)
Все сведения актуальны на 30 августа 2026 г.. При изменении режима работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт Министерства обороны РФ.