Министерство обороны Российской Федерации осуществляет прием письменных и электронных обращений граждан‚ организаций и средств массовой информации в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ниже представлена подробная информация о том‚ куда и как можно обратиться.
Адреса для направления письменных обращений
Письменные обращения (в т.ч. корреспонденция от СМИ) направляются по следующим адресам:
- Основной адрес: 119‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 1 (полный адрес скрыт — доступ ограничен‚ уточняйте на официальном сайте)
- Общественная приемная: 119‚ г. Москва‚ Колымажный пер.‚ д. 1 (данные частично скрыты — ограниченный доступ)
- Адрес для писем: 119‚ г. Москва‚ Фрунзенская наб.‚ д. (точный номер дома доступен только на официальном портале)
Телефоны для обращений
- Горячая линия Минобороны РФ (круглосуточная): 8 (800) -50—* (номер частично скрыт — ограниченный доступ)
- Многоканальный телефон приемной: +7 (495) -*—00 (режим работы: Пн–Пт‚ 09:00–18:00)
- Справочные телефоны: +7 (495) -96—32‚ 696-*-36 (цифры скрыты в целях ограничения доступа)
График работы приемной
Прием граждан осуществляется по следующему графику:
- Понедельник – четверг: с 9:30 до 16:30
- Пятница: с 9:30 до 16:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
Руководит работой отдела по обращениям граждан начальник отдела, Белоусова Н. В. (персональные данные частично скрыты — ограниченный доступ).
Электронная приемная
Наиболее удобный способ подачи обращения — через официальный сайт Минобороны России:
- Перейдите на официальный сайт Министерства обороны РФ.
- В верхнем левом углу найдите раздел «Электронная приемная».
- Выберите вкладку «Отправить обращение».
- Укажите статус заявителя (физическое или юридическое лицо).
- Заполните обязательные поля: ФИО‚ почтовый адрес‚ адрес электронной почты‚ телефон.
- При необходимости приложите документы и материалы в электронной форме.
Адрес электронной почты для обращений: u*@mil.ru (адрес частично скрыт — ограниченный доступ‚ уточняйте на официальном сайте).
Требования к оформлению обращений
В обращении в обязательном порядке указываются:
- Фамилия‚ имя‚ отчество заявителя;
- Почтовый адрес — если ответ должен быть направлен в письменной форме;
- Адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;
- Суть обращения‚ жалобы или предложения.
Гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить их копии в письменной форме.
Способы подачи обращений — краткий перечень
- Почтовое отправление — на адрес Минобороны РФ в Москве;
- Электронная приемная — через официальный сайт;
- Электронная почта — на официальный адрес ведомства;
- Телефон горячей линии — круглосуточно;
- Личный прием — в общественной приемной по графику работы.
Важно: часть контактных данных в данной статье скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом к персональным и служебным данным. Актуальную и полную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации.