Пресс‑служба – это специализированный отдел, отвечающий за взаимодействие прокуратуры с общественностью, средствами массовой информации и другими заинтересованными сторонами. Ее задачи включают подготовку и распространение официальных заявлений, организацию пресс‑конференций, работу с запросами журналистов и обеспечение прозрачности работы надзорного органа.
Основные функции пресс‑службы
- Подготовка и публикация официальных новостей и пресс‑релизов.
- Организация и проведение пресс‑конференций, брифингов и интервью.
- Ответы на запросы СМИ, предоставление комментариев и справочной информации.
- Ведение официальных страниц в социальных сетях и на портале epp.genproc.gov.ru.
- Сбор и обработка обращений граждан, предпринимателей и организаций.
- Контроль за соблюдением требований к публичному раскрытию информации.
Контактные данные
Для связи с пресс‑службой Прокуратуры Краснодарского края предусмотрено несколько каналов. Ниже указаны основные способы обращения, а также частично скрытая контактная информация (полные данные доступны только после подтверждения личности).
Официальный адрес
Юридический адрес:
350063, г. Краснодар, ул. Советская, д. 39
Телефонные линии
- Горячая линия для граждан: +7 (861) ‑58 (ограниченный доступ)
- Справочная служба (приём заявок): +7 (861) ‑75 (ограниченный доступ)
- Факс: +7 (861) ‑85 (ограниченный доступ)
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: press@krai.gov.ru (ограниченный доступ)
Для срочных вопросов СМИ: media*@krai.gov.ru (ограниченный доступ)
Онлайн‑формы
На официальном портале прокуратуры предусмотрена форма обратной связи. При заполнении формы необходимо указать:
- ФИО (можно указать только инициалы).
- Контактный телефон (можно скрыть часть цифр, например +7 (861) *‑00).
- Текст запроса или комментария.
Социальные сети и мессенджеры
Пресс‑служба активно работает в следующих официальных каналах:
- Telegram‑канал: @krai_prokuratura
- ВКонтакте: vk.com/krai_prokuratura
- Facebook: facebook.com/krai.prokuratura
Как правильно оформить запрос
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Укажите тему обращения. Пример: «Запрос о пресс‑релизе от ».
- Опишите суть вопроса кратко, но полно. Укажите даты, номера документов, если они известны.
- Укажите предпочтительный способ ответа. (телефон, e‑mail, мессенджер).
- При необходимости приложите сканы или фотографии. Файлы не должны превышать 5 МБ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить официальную позицию по конкретному делу?
Обращайтесь через электронную почту press*@krai.gov.ru или через форму обратной связи. Укажите номер дела, дату и краткое описание вопроса.
Можно ли получить интервью с заместителем прокурора?
Запросы на интервью рассматриваются пресс‑службой. Подавайте запрос минимум за 48 часов до желаемой даты, указав тему интервью и предполагаемую продолжительность.
Куда обращаться в случае неотложной правовой помощи?
Для экстренных ситуаций используйте горячую линию +7 (861) *‑58; Оператор направит ваш запрос в соответствующий отдел.
Пресс‑служба Прокуратуры Краснодарского края обеспечивает открытость и доступность информации о работе надзорного органа. Пользуясь перечисленными способами связи, вы сможете получить официальные комментарии, подать жалобу или запросить материалы для публикаций. Помните, что часть контактных данных скрыта под маской * и доступна только после подтверждения вашей личности через ограниченный доступ.
Дата публикации: г.