Если вы являетесь военнослужащим‚ ветераном или пенсионером‚ получающим военную пенсию‚ вам часто требуется уточнить порядок начисления‚ получения или изменения выплат. В Архангельской области такие вопросы решаются в совместных отделениях Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Военного комиссариата. Ниже собраны все актуальные способы связи‚ адреса‚ часы работы и рекомендации‚ как быстро получить нужную информацию.
Основные способы обращения
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить ответы на конкретные вопросы.
- Электронная почта – удобна для получения официальных справок и документов.
- Личный приём в отделении – рекомендуется‚ если нужен оригинал справки или требуется заполнить заявление.
- Онлайн‑портал ПФР – личный кабинет «Госуслуги»‚ «Личный кабинет ПФР».
- Социальные сети и мессенджеры – официальные каналы в Telegram‚ ВКонтакте и Одноклассники.
Телефонные линии
Ниже указаны номера‚ по которым можно получить консультацию:
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Региональный контакт‑центр ПФР | 8‑800‑600‑‑ [Ограниченный доступ] | Пн‑Чт 08:30‑16:45‚ Пт 08:30‑16:30 |
| Военный комиссариат (пр. Троицкий‚ д. 161) | 8‑(**)‑‑‑87 [Ограниченный доступ] | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Военный комиссариат (наб. Сев. Двины‚ д. 47) | 8‑(**)‑‑‑87 [Ограниченный доступ] | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел клиентской службы ПФР (ул. Суворова‚ д. 35) | 8‑(**)‑‑‑87 [Ограниченный доступ] | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
Примечание: Для защиты персональных данных часть цифр скрыта звездочками. Полный номер доступен после авторизации на официальном сайте.
Адреса отделений
- Военный комиссариат Архангельской области
Адрес: проспект Троицкий‚ д. 161‚ г. Архангельск‚ Архангельская область
Как добраться: Карта Яндекс - Военный комиссариат Приморского района
Адрес: набережная Северной Двины‚ д. 47‚ г. Архангельск‚ Архангельская область
Как добраться: Карта Яндекс - Отделение ПФР по Архангельской области и Ненецкому автономному округу
Адрес: ул. Суворова‚ д. 35‚ г. Архангельск‚ Архангельская область
Как добраться: Карта Яндекс
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Электронная почта отдела по работе с военнослужащими: @pfr-archangelsk.ru»>@pfr-archangelsk.ru (полный адрес доступен после входа в закрытый раздел).
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru – подача заявлений‚ проверка статуса выплат‚ загрузка сканов документов.
- Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru – сервис «Пенсия по военной службе».
Как подготовить запрос
- Определите‚ какой вопрос у вас: начисление пенсии‚ изменение размера выплаты‚ получение справки‚ перевод на банковскую карту.
- Соберите необходимые документы:
- Военный билет или удостоверение ветерана.
- Паспорт гражданина РФ.
- Справка о доходах (если требуется).
- Копию полиса ОМС (для получения медицинской помощи).
- Выберите удобный способ связи (телефон – быстрый ответ‚ онлайн‑кабинет – возможность отслеживать статус).
- При звонке подготовьте номер страхового свидетельства (СС) – он понадобится оператору.
- Если обращаетесь лично‚ возьмите оригиналы документов и их копии (по 2‑м экземплярам).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать размер военной пенсии?
Позвоните по номеру регионального контакт‑центра ПФР (см. таблицу выше) или зайдите в личный кабинет ПФР. После ввода СС система покажет актуальный размер выплаты.
Можно ли изменить банковскую карту для получения пенсии?
Да. Подавайте заявление в любом отделении ПФР или через личный кабинет. При личном визите возьмите паспорт и старую банковскую карту.
Какие документы нужны для получения справки о начислении пенсии?
Военный билет (или удостоверение ветерана) + паспорт. Справка выдаётся в течение 5 рабочих дней после подачи заявления.
Есть ли бесплатная горячая линия для пенсионеров?
Да‚ номер 8‑800‑600‑‑ (см. таблицу) работает без оплаты для всех категорий граждан.
Что делать‚ если телефонный звонок не дал результата?
- Запишите ФИО оператора и время разговора.
- Сформулируйте письменный запрос и отправьте его на электронную почту отдела (см. выше).
- При необходимости подайте жалобу в Роспрокуратуру или в Гарант.
Связаться с Пенсионным фондом и военным комиссариатом Архангельской области можно несколькими способами: по телефону‚ через электронную почту‚ лично в офисе или онлайн. При подготовке запроса важно иметь под рукой номер страхового свидетельства и необходимые документы. Если вам нужна полная информация (полные номера телефонов‚ электронные адреса‚ реквизиты)‚ перейдите по ссылкам с ограниченным доступом‚ где данные будут раскрыты после авторизации.
Помните‚ что своевременное обращение поможет избежать задержек в выплатах и получить все положенные вам льготы.