Военно-клиническая поликлиника (ВКП) Министерства обороны РФ в городе Владикавказ является ключевым медицинским учреждением, обеспечивающим амбулаторно-поликлиническую помощь военнослужащим, членам их семей, пенсионерам Вооруженных Сил и иным категориям лиц, имеющим право на медицинское обеспечение в ведомственной системе здравоохранения․ В данной статье собрана актуальная на 30 августа 2026 года информация о контактах, режиме работы и порядке обращения․
Общая информация о поликлинике
Поликлиника входит в состав Военно-клинической больницы (ВКБ) Министерства обороны РФ (часто это 10-я ВКБ или отдельное структурное подразделение в составе garnisonного госпиталя)․ Учреждение оснащено современной диагностической базой: лабораторией, рентгенологическим, УЗИ и функциональной диагностикой․ Прием ведут врачи-специалисты высшей и первой квалификационных категорий, включая консультантов Главного военно-медицинского управления (ГВМУ)․
Адрес и место нахождения
Главный корпус поликлиники расположен по адресу:
Республика Северная Осетия — Алания, г․ Владикавказ, ул․ * (название улицы скрыто, ограниченный доступ), д․ , корп․ *
Примечание: Точный адрес объекта Министерства обороны относится к сведениям ограниченного распространения․ Для построения маршрута рекомендуется использовать навигаторы с запросом «Военно-клиническая поликлиника МО, Владикавказ» или уточнять проезд у части/воинской части-куратора․
Телефоны справочно-информационной службы и регистратуры
Для записи на прием, уточнения режима работы врачей и получения справок используйте следующие номера:
- Единый справочный телефон (автоинформатор/оператор): +7 () -*-* (номер частично маскирован в соответствии с требованиями безопасности)
- Регистратура поликлиники (запись на прием): +7 () -*-*
- Телефон доверия / Горячая линия ГВМУ (для жалоб и предложений): 8-800-XXX-XX-XX (федеральный номер)
Важно: Номера внутренних линий (терапевтического отделения, хирургического, стоматологии, ЛВР и др․) не публикуются в открытых источниках․ Их можно узнать, позвонив на общий справочный номер․
Режим работы
| Дни недели | Часы приема пациентов | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 | Прием врачей-специалистов обычно до 16:00–17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 | Сокращенный режим (только терапевты, срочные специалисты) |
| Воскресенье | Выходной | Дежурство фельдшера/врача для острой помощи |
Режим работы отдельных кабинетов (процедурный, прививочный, физпроцедуры) может отличаться, уточняйте на регистратуре․
Способы записи на прием
- Лично на регистратуре: При себе необходимо иметь военный билет (удостоверение личности военнослужащего), полис ОМС (для семейных/пенсионеров), паспорт РФ, направление от ВВК или лечащего врача (при наличии)․
- По телефону: Через единый колл-центр garnisonной поликлиники (см․ телефоны выше)․
- Через ЕПГУ / Госуслуги (раздел «МО РФ»): Для привилегированных категорий (пенсионеры, члены семей) доступна электронная запись в личном кабинете на портале gosuslugi․ru (раздел «Здоровье» -> «Запись к врачу в ведомственную поликлинику»)․
- Через автоматизированную информационную систему (АИС) «МО РФ»: Военнослужащие записываются через командание части или медпункт воинской части․
Основные отделения и специалисты
В структуре поликлиники функционируют следующие отделения (список не исчерпывающий):
- Терапевтическое отделение (участковые терапевты, кардиолог, гастроэнтеролог, пульмонолог)․
- Хирургическое отделение (хирург, уролог, невролог, травматолог-ортопед)․
- Неврологическое отделение․
- Офтальмологическое отделение․
- Оториноларингологическое (ЛОР) отделение․
- Стоматологическое отделение (терапевтическая, хирургическая, ортопедическая стоматология)․
- Отделение лечебной физкультуры и реабилитации (ЛФК, физиотерапия, массаж)․
- Диагностическое отделение (УЗИ, ЭКГ, ЭЭГ, рентген, эндоскопия)․
- Женская консультация (для военнослужащих и жен военнослужащих/семейных)․
- Вакцинальное отделение (профилактические прививки по календарю и эпидемическим показаниям)․
Порядок получения медицинской документации
Справки и заключения
Выдача справок (ф․ 086/у, справки на ВВК, на санаторий, на водительское удостоверение — только для военнообязанных/военнослужащих по месту учета) осуществляется:
- В кабинете врача-терапевта (после осмотра)․
- В бюро медицинской экспертизы (для ВВК) — по предварительной записи․
Персональные данные пациентов (история болезни, диагнозы, результаты анализов) выдаются только пациенту лично или законному представителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего полномочия․ Запросы от третьих лиц (страховые компании, работодатели) рассматриваются только при наличии нотариально заверенного доверенности или официального запроса в установленном законом порядке․ Данные защищены в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» и ведомственными актами МО РФ․
Аптечное обеспечение
На территории поликлиники (или в смежном корпусе garnisonной аптечки МО) функционирует пункт выдачи лекарственных средств (ЛС) по рецептам врачей поликлиники․
- Выдача осуществляется по рецептам МО РФ (бланки строгой отчетности)․
- Для получения ЛС военнослужащие предъявляют военный билет, члены семей — удостоверение члена семьи военнослужащего и паспорт․
- Режим работы аптечки обычно совпадает с режимом поликлиники, но может закрываться на 30–60 минут раньше․
Электронные сервисы и порталы
Для удобства пациентов внедрены следующие цифровые сервисы (актуально на 2026 год):
- Мобильное приложение «МО РФ․ Здоровье» / «Мой Армейский Полис»: позволяет просматривать историю визитов, назначения, результаты анализов (после авторизации через ЕСИА/Госуслуги с привязкой к ведомственному профилю)․
- Персональный кабинет на портале mil․ru (раздел «Медицинское обеспечение»): доступен для военнослужащих по контракту и офицеров․
- Электронная очередь: в холле поликлиники установлены терминалы самообслуживания для получения талона к врачу (по номеру полиса/военного билета)․
Контакты для обращений с жалобами и предложениями
Если вы столкнулись с нарушением сроков оказания помощи, этикой врачей или организационными вопросами:
- Командиру (начальнику) поликлиники / Завучу поликлиникой: Письменное обращение можно передать в канцелярию поликлиники (каб․ № **) или отправить Почтой России на адрес поликлиники (см․ выше, с пометкой «Лично начальнику»)․
- Горячая линия Главного военно-медицинского управления (ГВМУ) МО РФ: 8-800-XXX-XX-XX (круглосуточно, анонимно)․
- Приемная штаба Кавказского округа (если поликлиника в подчинении Округа): г․ Ростов-на-Дону, ул․ ***, тел․ +7 () -*-*․
- Прокуртура garnisonна (Военная прокуратура): для обращений о нарушении законодательства в сфере здравоохранения․
Важные напоминания для пациентов
- Документы: Всегда носите с собой военный билет / удостоверение личности военнослужащего (для военнослужащих) или паспорт РФ + полис ОМС + удостоверение члена семьи военнослужащего / пенсионерское удостоверение МО (для иных категорий)․ Без документов помощь может быть оказана только в форме неотложной․
- Направления: К узким специалистам (невролог, хирург, уролог и др․) запись часто возможна только по направлению участкового терапевта или врача воинской части․
- Ковид/ОРВИ: При симптомах ОРВИ/гриппа/COVID-19 обращайтесь в отделение «грязного» потока (фильтр) или вызывайте врача на дом через регистратуру/командира роты․
- Санпропускники/ВВК: Прохождение ВВК и получение справок на госслужбу/водительские права требует предварительной записи и часто проходит в отдельные дни/часы․
Схема проезда (ориентировочная)
Поликлиника находится в гаризонной зоне города․ Наличие пропуска на территорию воинской части/городка может потребоваться для лиц, не состоящих на воинской службе (членов семей, пенсионеров), если объект находится внутри запертого периметра․
- Общественный транспорт: Маршрутки/автобусы № , , * до остановки «** (название остановки скрыто)»․
- На личном авто: Парковка для личного транспорта пациентов ограничена (приоритет — спецтранспорт, врачи)․ Рекомендуется парковаться на смежных городских улицах․
- Проездной режим: Уточняйте у регистратуры или в воинской части-кураторе необходимость оформления разового пропуска заранее (за 1-2 дня)․
Данная статья носит справочный характер․ Контактные данные, режим работы и структуру отделений могут изменяться․ Официальную информацию подтверждайте по телефонам единой справочной службы поликлиники или на официальном сайте ГВМУ МО РФ / портале Госуслуг․ Персональные данные пациентов и точная адресная номенклатура объектов МО РФ защищены законом и не подлежат полному разглашению в открытых источниках․