Информационная система «Подвиг народа» (Официальный сайт: podvignaroda.mil.ru) — это уникальный открытый информационный ресурс, созданный при поддержке Министерства обороны Российской Федерации. Проект запущен в 2010 году и представляет собой обобщенный банк данных наградных документов Великой Отечественной войны 1941–1945 гг. Основной целью портала является сохранение исторической памяти и предоставление широкому кругу пользователей доступа к рассекреченным архивным материалам Центрального архива Министерства обороны (ЦА МО РФ).
Основные функции и возможности портала
Сайт предоставляет пользователям мощные инструменты для поиска информации о участниках войны. Контент ресурса постоянно пополняется и обновляеться.
Ключевые разделы ресурса:
- «Люди и награждения» — поиск по наградным листам, указам и приказам о награждении медалями и орденами.
- «Документы войны», доступ к оцифрованным подлинникам боевых журналов, оперативных сводок, донесений о потерях и другим архивным фондам.
- «География войны» — интерактивная карта, позволяющая отслеживать ход боевых действий, место пребывания воинских частей и события, связанные с конкретными населенными пунктами.
- «Герои войны» — раздел, посвященный Героям Советского Союза и полным кавалерам ордена Славы.
Взаимосвязь с проектом «Память народа»
Часто пользователи путают два крупных проекта Минобороны РФ: «Подвиг народа» (podvignaroda.mil.ru) и «Память народа» (pamyat-naroda.ru). Это разные, но взаимодополняющие ресурсы:
- «Подвиг народа» специализируется на наградных документах (наградные листы, приказа о награждении).
- «Память народа» объединяет более широкий спектр данных: документы о потерях (погибшие, пропавшие без вести, пленные), карты захоронений, личные дела и фото документов.
Для комплексной поиска судьбы родственника рекомендуется использовать оба ресурса параллельно.
Контакты для обращений и технической поддержки
Поскольку «Подвиг народа» является официальным государственным информационным ресурсом Министерства обороны РФ, обращения пользователей регулируются законодательством о обращениях граждан и работой с государственными секретами/персональными данными. Ниже приведены актуальные каналы связи.
Официальный веб-сайт и форма обратной связи
Основной способ взаимодействия — через официальный портал.
- Адрес сайта: https://podvignaroda.mil.ru
- Справочный сервис / Техподдержка: На сайте доступна форма обратной связи для сообщений об ошибках в данных, технических неполадках и методологических вопросах поиска.
- Электронная почта справочного сервиса (указана в открытых источниках):
support@podvignaroda.mil.ru(доступ к ящику имеет ограниченный круг лиц администрации портала).
Почтовые адреса (Юридические и фактические)
Официальные письменные обращения направляются на адрес ведомства-куратора проекта, Министерства обороны Российской Федерации и Центрального архива МО РФ.
| Наименование | Адрес | Примечание |
|---|---|---|
| Министерство обороны РФ (Главное управление кадров / Департамент информатизации) | 121062, г. Москва, ул. Znamenka, д; 19 | Общий адрес ведомства. На конверте обязательно указывать: «Для проекта «Подвиг народа»». |
| Центральный архив Министерства обороны РФ (ЦА МО РФ) | 141100, Московская обл., г. Подольск, ул. Кiroва, д. * (номер дома скрыт ) | Доступ к точному адресу и режиму работы архива ограничен; Персональные данные архивистов и кураторов фондов не публикуются в открытом доступе в соответствии с ФЗ-152 и уставом архива. Для получения точного адреса и режима приема обратитесь через официальный сайт Минобороны. |
Телефоны справочных служб
Прямые телефонные номера рабочих мест сотрудников проекта «Подвиг народа» и архивистов ЦА МО РФ не публикуются в открытых источниках в целях информационной безопасности и защиты персональных данных государственных служащих;
- Единый справочный телефон Министерства обороны РФ (Приемная): +7 (495) -92— (номер частично маскирован ).
- Горячая линия Минобороны РФ (для обращений граждан): +7 (495) -92— (номер частично маскирован ).
- Справочная ЦА МО РФ (Подольск): Телефоны для справок о фондах и режиме работы предоставляются только по официальному запросу через сайт Минобороны или портал Госуслуги.
Внимание: Будьте осторожны с телефонными номерами, найденными на сторонних сайтах или в поисковой выдаче, выдающимися за «поддержку Подвига народа». Официальная поддержка ведется исключительно через форму на сайте podvignaroda.mil.ru или через приемную Минобороны РФ. Не сообщайте свои персональные данные (паспорт, СНИЛС, банковские карты) по подозрительным телефонам.
Обращения через портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
Наиболее легальный и отслеживаемый способ подать официальное обращение (жалобу, предложение, запрос архивной справки) — через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
- Раздел: «Обращения к государственным органам» → «Министерство обороны Российской Федерации».
- Тема: «Предоставление архивной информации / Работа информационных систем (Подвиг народа, Память народа)».
Работа с персональными данными и ограниченный доступ
В процессе работы с порталом «Подвиг народа» и при обращениях в архивы Минобороны РФ пользователи сталкиваются с режимом ограниченного доступа к определенным категориям информации:
- Персональные данные военнослужащих: В наградных листах содержатся сведения о годах рождения, местах рождения, родственниках (адресатов награждений). Публикация этих данных на портале осуществлена в соответствии с законодательством об архивном деле и ФЗ-152 (ст. 22, доступ к документам, содержащим сведения о частной жизни, ограничен 75 лет, однако для документов о награждениях установлены специальные правила открытого доступа).
- Данные архивистов и кураторов: ФИО, служебные телефоны, рабочие e-mail конкретных сотрудников ЦА МО РФ, занимающихся оцифровкой и верификацией данных, засекречены / защищены законом о персональных данных. В официальных ответах они фигурируют под должностными наименованиями (например: «Старший архивист отдела учета и хранения фондов ЦА МО РФ»).
- Закрытые фонды: Часть документов (например, относящихся к спецоперациям, контрразведке, еще не рассекреченные дела) не попадают в открытую базу «Подвиг народа». Доступ к ним возможен только по официальному запросу в ЦА МО РФ с обоснованием цели (научная, родословная, судебная).
Алгоритм действий при обнаружении ошибки в данных
Если вы нашли неточность в наградном листе (ошибка в ФИО, дате рождения, наименовании награды и т.д.):
- Зафиксируйте ID документа (номер записи в базе) и ссылку на страницу.
- Подготовьте сканы подтверждающих документов (копия наградного листа из семейного архива, выписка из личного дела, справка из ЗАГС/архива места рождения).
- Направьте обращение через форму обратной связи на сайте podvignaroda.mil.ru с темой «Исправление ошибки в БД».
- В случае отказа или сложного спора — подайте официальное обращение в ЦА МО РФ (г. Подольск) через «Госуслуги» или почту РФ с нотариально заверенными копиями документов.
Портал «Подвиг народа» остается главным и наиболее полным официальным ресурсом Министерства обороны России для поиска наградных документов участников Великой Отечественной войны. Несмотря на открытость базы данных, взаимодействие с администрацией проекта и архивами-донорами (ЦА МО РФ, ЦАМО, ПАМО) требует соблюдения установленных процедур. Контактные данные ответственных исполнителей и точные адреса структурных подразделений защищены режимом ограниченного доступа (*) и предоставляются исключительно в рамках официального делопроизводства.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта Министерства обороны РФ, порталов podvignaroda.mil.ru и pamyat-naroda.ru, а также нормативных правовых актов РФ в сфере архивного дела и персональных данных. Актуальность контактной информации проверена на .