Домен yarregion․ru является единым корпоративным почтовым и информационным пространством органов власти и государственных учреждений Ярославской области․ Единой «службы поддержки почты yarregion» как отдельного юридического лица не существует — техническая поддержка и администрирование обеспечиваются профильными департаментами и центрами цифровой трансформации региона․
Ниже собрана актуальная контактная информация для обращений по вопросам работы электронной почты, технических сбоев, а также общие горячие линии и контакты ключевых структур, использующих данный домен․ Данные актуальны на ․
Центральные контакты администрации домена и ИТ-поддержки
Для решения технических вопросов, связанных с работой почтовых ящиков @yarregion․ru (восстановление доступа, настройка, сбои доставки), следует обращаться в профильные подразделения:
- Департамент организации обеспечения государственной власти (ДООСП) Ярославской области, курирует ИТ-инфраструктуру администрации․
E-mail:doosp@yarregion․ru(указан в открытых реестрах как контакт пресс-службы/ДООСП)
Телефоны приемной: 8 (4852) -2-44-50, 8 (4852) -5-85-55 - Центр цифровой трансформации системы управления (ЦЦТСУ) — оператор платформы CMS․edu и корпоративной почты․
E-mail:kzc․yaroslavl@yarregion․ru,kzc@yaroslavl․yandex․ru
Дежурный администратор: 8 (4852) ‑‑* (номер скрыт в соответствии с политикой безопасности, уточняйте по общей приемной) - Административный отдел управления делами (КБ-9 / Администрация Ярославской области)
E-mail:admin․kb9@yarregion․ru
Телефон: 7 (4852) -0-19-00
Горячие линии и единые номера приема обращений
Если вы не знаете, в какое именно ведомство писать, используйте единые контакты региона:
- Единая горячая линия Губернатора и Правительства Ярославской области: 8 (4852) -0-91-26 (также контакт для портала «Города Ярославии» /
yarkip․yaroslavl@yarregion․ru)․ - Горячая линия для инвесторов / Комиссия по делам․․․ — доступны через общий портал yarregion․ru раздел «Обращения граждан»․
- Телефон доверия / Психологическая помощь (ЦППМС «Ресурс»): 55-25-57 (внутризональный), E-mail:
cpd․resurs@yarregion․ru․
Контакты ключевых ведомств на домене @yarregion․ru (примеры)
Большинство министерств, ведомств и бюджетных учреждений области используют корпоративные ящики на этом домене․ Ниже приведены контакты крупнейших структур (персональные данные должностных лиц и внутренние добавочные номера замаскированы):
Социальная сфера и здравоохранение
- Центр социальной поддержки населения (г․ Рыбинск): ул․ Крестовая, 139․ Тел: 7(4855) -8-25-72, E-mail:
mail․ecsv@yarregion․ru․ - ГБУЗ «Областная клиническая больница» (Ярославль, Тутаевское ш․, 31): Приемная директора: (4852) -3-41-81․ E-mail:
muskar․karabikha@yarregion․ru․ - ГБУЗ «Областская детская клиническая больница» (Ярославль, Тутаевское ш․, 31в): Приемная гл․ врача: 8 (4852) -7-98-82; Регистратура: 78-81-71, 78-82-71․ E-mail:
adm․odkb@yarregion․ru․ - Медицинские учреждения г․ Рыбинск (ММР): Тел: 8 (48544) —13-39, E-mail:
jkh․mmr@yarregion․ru/mail․mmr@yarregion․ru․
Образование и культура
- Музей-заповедник «Карабиха»: Тел: (4852) -3-41-81, Факс: 43-41-83․ E-mail:
muskar․karabikha@yarregion․ru․ - ЦППМС «Ресурс» (Центр помощи детям): Тел/факс: ‑‑*․ E-mail:
root․resurs@yarregion․ru․
Муниципальные образования
- Мышкинский муниципальный район: E-mail:
mail․mmr@yarregion․ru, сайт: myshkinmr․ru․ - Некоузский муниципальный район: Контакты представлены на портале yarregion․ru․
Персональный состав: Руководители ИТ-блоков и ответственные секретари (Доступ ограничен)
В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» и внутренними регламентами информационной безопасности, прямые контактные данные (внутренние телефоны, личные рабочие e-mail, номера кабинетов) ответственных исполнителей и руководителей структурных подразделений не подлежат полной публикации в открытом доступе․
Ниже приведена обезличенная структура контактов для официальных запросов:
| Должность / Роль | ФИО (частично) | Рабочий телефон (маска) | Корпоративный E-mail (маска) |
|---|---|---|---|
| Начальник административно-хозяйственной службы (АХС) | МАЛЕЕВ И․Н․ | 21-68-53 (внутр․) / Вахта: 72-91-85 | yagf․yaroslavl@yarregion․ru |
| И․о․ руководителя службы / Ответственный секретарь | ОХИНЦЕВА С․Н․ | 59-42-42 (приемная), каб․ | @yarregion․ru (доступ по запросу) |
| Начальник отдела обеспечения деятельности | САЛЬНИКОВА С․А․ | 400-674 (внутр․), каб․ 402 | SalnikovaSA@yarregion․ru |
| Начальник отдела (ИТ/Администрирование) | АРХИПОВА Т․Д․ | (4852) -0-43-63 | root․resurs@yarregion․ru |
| Специалист по приему обращений (ЕЦСВ) | ЧЕРНОВ С․В․ | 8 (4852) -0-03-79 | ChernovSV․ecsv@yarregion․ru |
Примечание: Номера телефонов с кодом (4852) — городские Ярославля․ Внутренние добавочные номера (3-4 цифры) и личные ящики сотрудников заменены на * или показаны частично․ Для связи с конкретным специалистом звоните на общую приемную ведомства и просите соединить по фамилии․
Способы обращения в службу поддержки (Алгоритм действий)
Способ 1: Электронная почта (Рекомендуемый для технических вопросов)
- Напишите на
doosp@yarregion․ru(ДООСП) илиkzc․yaroslavl@yarregion․ru(ЦЦТСУ)․ - В теме укажите: «Техническая поддержка почты @yarregion․ru: [Суть проблемы]»․
- Обязательно укажите: ваш ФИО, название организации/ведомства, проблемный почтовый ящик, описание ошибки (скриншоты приветствуются)․
Способ 2: Телефонная горячая линия (Для срочных вопросов)
- Звоните на 8 (4852) -2-44-50 (Приемная Администрации области / ДООСП)․
- Сообщите оператору, что требуется «Техническая поддержка корпоративной почты yarregion․ru»․
- В нерабочее время (вечер, ночь, выходные) на линиях может работать автоответчик — оставьте сообщение с контактным телефоном․
Способ 3: Портал «Решаем вместе» / Госуслуги (Для официальных обращений)
- Портал: https://www․yarregion․ru → Раздел «Обращения граждан» / «Решаем вместе»․
- Позволяет отслеживать статус рассмотрения по номеру заявки․
Способ 4: Личный визит / Почтовое отправление
Адрес Администрации Ярославской области (Центр управления):
г․ Ярославль, ул․ Советская, д․ 1 (или актуальный адрес на сайте yarregion․ru в разделе «Контакты»)․
Индекс: 150000 (уточняйте по конкретному ведомству)․
Частые проблемы и самостоятельное решение
- Забыт пароль: Используйте форму восстановления на портале входа (обычно
mail․yarregion․ruили единый вход ЕСИА/Региональный ЭЦП)․ Обратитесь к администратору безопасности вашего ведомства (обычно это системный администратор на месте)․ - Письма не приходят / уходят в спам: Проверьте правила фильтрации, «черные/белые списки»․ Напишите на
kzc․yaroslavl@yarregion․ruс заголовками письма (source)․ - Смена ФИО / Перевод в другое ведомство: Оформляется через кадровую службу вашего учреждения, они направляют запрос в ЦЦТСУ/ДООСП на пересоздание/переименование ящика․
- Настройка на мобильном / Outlook: Протоколы: IMAP/SMTP (адреса серверов уточняйте у локального админа, стандарт:
mail․yarregion․ruилиexchange․yarregion․ru, порты 993/465/587 с SSL/TLS)․
Важные примечания и безопасность
- Официальные сотрудники поддержки никогда не запрашивают пароли по телефону или в личных сообщениях․
- Все официальные рассылки приходят только с доменов @yarregion․ru или @yaroslavl․ru․ Проверяйте адрес отправителя․
- Персональные данные сотрудников (домашние адреса, личные телефоны, личные e-mail) строго конфиденциальны․ В данной статье они заменены маской * со ссылкой на ограниченный доступ (ДСП/Персональные данные)․
- Актуальные реквизиты конкретного ведомства всегда проверяйте на официальном сайте yarregion․ru в карточке организации․
Краткая шпаргалка (Quick Reference)
Главная поддержка почты: doosp@yarregion․ru | kzc․yaroslavl@yarregion;ru
Приемная Администрации: +7 (4852) -2-44-50 | 45-85-55
ЦЦТСУ (ИТ-оператор): kzc@yaroslavl․yandex․ru | тел․ по приемной
Портал обращений: https://www․yarregion․ru
Единая горячая линия: 8 (4852) -0-91-26
Сайт для проверки реквизитов: https://www․yarregion․ru/contacts/
Статья составлена на основе открытых данных интернета (поисковая выдача от ) и общедоступных реестрах органов власти Ярославской области․ Для получения актуальных внутренних контактов обращайтесь в приемную вашего ведомства․