Обращение к высокому должностному лицу Министерства обороны Российской Федерации требует соблюдения установленного регламента. Заместитель Министра обороны Алексей Валентинович Криворучко курирует вопросы военно-технического сотрудничества, госпрограммы вооружения и развития ВПК. Ниже представлена подробная инструкция по направлению обращений: от бумажных писем до электронных сервисов.

Основные способы направления обращения

Гражданам и организациям доступно несколько каналов связи. Выбор способа зависит от срочности вопроса, необходимости приложения документов и предпочтений автора.

• Почтовое отправление — классический способ с юридической значимостью (ценное письмо с описью вложения).
• Электронная приемная, официальный портал Министерства обороны и Госуслуги (ЕПГУ).
• Приемная в ведении аппарата — личное обращение или через доверенное лицо (по предварительной записи).
• Телефон доверия / Горячая линия, для устных консультаций и оперативных сигналов.

Почтовый адрес для бумажных писем

Официальный юридический адрес Министерства обороны РФ используется для всей входящей корреспонденции, включая обращения к заместителям Министра. На конверте в правом нижнем углу указывается адрес получателя, в левом верхнем, адрес отправителя.

Важно: Для ускорения сортировки в адресной строке рекомендуется указывать: «Заместителю Министра обороны РФ А.В. Криворучко (лично)», «По вопросам ВПК / ГОЗ / ВТС».

Особенности оформления почтового отправления

1. Письмо пишется от руки или напечатано (чернила синего/черного цвета).
2. Обязательны: ФИО полностью, адрес проживания (с индексом) для ответа, контактный телефон, дата, подпись.
3. Копии документов заверяются подписью («С копией верно», подпись, расшифровка, дата). Оригиналы не отправляют, их могут запросить позже.
4. Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении (ф. 119). Это даст доказательство факта отправки и получения.

Электронные каналы обращения (Современный и быстрый способ)

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», электронные обращения равны по правовой силе бумажным.

Официальный сайт Министерства обороны РФ (mil.ru)

• Раздел: «Обращения граждан» → «Электронная приемная».
• Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности.
• Есть возможность прикрепить сканы документов (PDF, JPG, до 10-20 Мб).
• Номер регистрации присваивается мгновенно, отслеживание статуса, в личном кабинете.

Портал государственных услуг (Госуслуги / ЕПГУ)

• Раздел: «Обращения» → «Написать в ведомство» → Выбрать: Министерство обороны РФ.
• В поле «Адресат» можно указать: «Заместитель Министра обороны Криворучко А.В.».
• Срок рассмотрения: до 30 дней (при необходимости продлевается до 45 дней с уведомлением).

Электронная почта ведомства (Общий ящик)

Прямой личный e-mail заместителя министра не публикуется в открытых источниках в целях информационной безопасности. Используется общий корпоративный ящик приемной:

E-mail: priemnaya@mil.ru (адрес частично маскирован / проверяйте актуальность на mil.ru)

Примечание: Письма на этот ящик регистрируются и распределяются по кураторам. Укажите в теме: «Криворучко А.В. — Лично. Тема: [Ваша тема]».

Телефоны справочно-информационного характера

Прямые городские/внутренние телефоны личной приемной заместителя министра относятся к сведениям ограниченного доступа (ДСП/Гос. тайна) и не размещаются в открытом доступе.

Для получения консультации по порядку обращения, времени приема или уточнения реквизитов используйте общедоступные контакты Минобороны:

Пояснение маскировки (*): В соответствии с требованиями безопасности и законодательством о персональных данных/гостайне, внутренние добавочные номера, прямые линии руководства и служебные мобильные телефоны не подлежат публикации. Актуальные номера уточняйте по единой справочной +7 (495) -07-40-00 (открытый справочник МО РФ) или через ботов в Telegram/сайте МО.

Личный прием граждан (Очный прием)

Заместитель Министра обороны А.В. Криворучко может проводить личные приемы по заранее утвержденному графику, либо прием осуществляют его советники/помощники по распределению.

Порядок записи на прием:

1. Позвонить в приемную аппарата Минобороны по справочному телефону (см. выше).
2. Оставить заявку на сайте mil.ru в разделе «Прием граждан» (требуется ЕСИА).
3. Написать предварительное письменное обращение с просьбой о назначении встречи (адрес выше).

Требования к посетителю:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие суть обращения (оригиналы + копии для оставления).
• Доверенность нотариальная (если представляет интересы другого лица).
• Проход на территорию МО (оформляется заранее по спискам приемной).

Адрес приемной (вход для граждан): г. Москва, ул. Znamenka, д. 19 (вход по боку от главной арки, приемная 1-го этажа / уточняйте у охраны). Точный номер кабинета и режим прохода сообщают при записи.

Тематика обращений, подведомственная А.В. Криворучко

Чтобы обращение не было перенаправлено в другое ведомство или к другому заместителю, четко формулируйте тему. В ведении А.В. Криворучко (по открытым данным на 2023-2024 гг.):

• Государственная программа вооружения (ГПВ) и планы гособоронзаказа (ГОЗ).
• Военно-техническое сотрудничество (ВТС) — экспорт/импорт вооружения.
• Развитие военно-промышленного комплекса (ВПК), НИОКР.
• Обеспечение войск современным вооружением и военной техникой (связь с ГРАУ, ГАБТУ).
• Взаимодействие с предприятиями ОПК, Ростеха, НПО.

Вопросы призыва, социального обеспечения ветеранов, жилищного обеспечения, медицинского снабжения — как правило, в ведении других заместителей Министра или Главных управлений.

Сроки рассмотрения и контроль ответа

Если сроки нарушены или ответ формальный — имеете право подать жалобу вышестоящему должностному лицу (Министру обороны) или в Прокуратуру РФ (нарушение законности), а также в Суд (административный иск о бездействии).

Чек-лист перед отправкой (Резюме)

1. Адресат: Криворучко Алексей Валентинович, Замминистра обороны РФ.
2. Адрес бумаги: 109012/119160, Москва, ул. Znamenka, 19.
3. Электронно: mil.ru (приемная) или Госуслуги (ЕПГУ) — приоритетные каналы.
4. Телефоны справок: Единая +7 (495) -07-40-00 (остальные — * ограниченный доступ).
5. Содержание: Четко, по делу, только по компетенции (ГОЗ, ВПК, ВТС, ГПВ).
6. Реквизиты автора: ФИО, адрес с индексом, телефон, e-mail, подпись, дата.
7. Вложения: Только копии, заверенные собственной подписью.

Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер, составлена на основе открытых регламентов Минобороны РФ и ФЗ № 59-ФЗ. Контактные данные (внутренние телефоны, точные номера кабинетов, личные email) являются сведениями ограниченного доступа. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном портале mil.ru или по единой справочной службы Министерства. Дата актуализации структуры ведомства: 2024-2026 гг.