Многие жители Кировского района Перми сталкиваются с вопросом: куда обратиться по вопросам электроснабжения, оплаты счетов или при возникновении аварийной ситуации. Важно понимать ключевое различие между гарантирующим поставщиком (ПАО «Пермэнергосбыт») и сетевой организацией (ПАО «Россети Урал» / филиал «Пермэнерго»), так как от этого зависит, какой номер набирать в той или иной ситуации.
Дата актуальности информации: 01 сентября 2026 года.
Важное различие: Кому звонить?
- ПАО «Пермэнергосбыт» (Гарантирующий поставщик), продает электричество, выдает счета, принимает показания счетчиков, заключает договоры купли-продажи, пересчитывает начисления, работает с льготами и задолженностями.
Обращайтесь сюда по коммерческим вопросам. - ПАО «Россети Урал» — филиал «Пермэнерго» (Сетевая организация) — владеет проводами, трансформаторами, столбами. Отвечает за техническое состояние сетей, подключение новых объектов и ликвидацию аварий/отключений света.
Обращайтесь сюда, если пропало электричество, искрит розетка, порван провод.
⚠ ВНИМАНИЕ: Аварийная служба (пропало электричество)
Телефоны Пермэнергосбыта (приведенные ниже) НЕ предназначены для сообщения об авариях и отключениях электричества. Это коммерческая организация.
Для вызова аварийной бригады по Кировскому району (и всему Пермю) нужно звонить в Единый диспетчерский центр «Россети Урал» — Пермэнерго:
📞 8-800-220-0-220 (бесплатно по России, круглосуточно)
Также актуален короткий номер с мобильного (зависит от оператора, часто 1350 или *220).
Контакт-центр ПАО «Пермэнергосбыт» (Единый номер)
Главный канал связи для жителей Кировского района по вопросам счетов, показаний, договоров и долгов:
- Телефон контакт-центра: (342) -00-63-00 (маскировка: (342) -00-*-)
- Автоинформатор / Передача показаний (круглосуточно): (342) —633-633 (маскировка: (342) —*-)
- Режим работы операторов: Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00 (время Перми). Суббота, Воскресенье, выходные.
При звонке подготовьте лицевой счет (номер договора) — он указан в квитанции. Это ускорит идентификацию.
Офисы обслуживания, доступные жителям Кировского района
В самом Кировском районе Перми нет отдельного офиса «Пермэнергосбыт» с вывеской «Кировское отделение». Обслуживание района распределено между соседними структурными подразделениями. Ближайшие и наиболее удобные для жителей Кировского района офисы:
Центральное отделение (г. Пермь)
Наиболее крупное отделение, обслуживает центральные и частично кировские кварталы (левобережная часть).
- Офис №1 (Главный): ул. Чернышевского, д. 11А (маскировка: ул. Чернышевского, д. )
- Офис №2 (Дополнительный): ул. Мира, д. 11 (маскировка: ул. Мира, д. )
- Режим работы (оба офиса): Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (без обеденного перерыва). Сб, Вс — выходной.
Закамское отделение (г. Пермь)
Находится на Закамье, удобно для жителей южных и восточных микрорайонов Кировского района (за рекой Кама).
- Адрес: ул. Маршала Рыбалко, д. 18 (маскировка: ул. Маршала Рыбалко, д. )
- Режим работы: Пн–Пт: 08:00 – 17:00. Сб, Вс — выходной.
Мотовилихинское отделение (г. Пермь)
Может быть удобно для жителей северной части Кировского района (граничащих с Мотовилихинским).
- Адрес: ул; Лебедева, д. 34А (маскировка: ул. Лебедева, д. )
- Режим работы: Пн–Пт: 08:00 – 16:30. Сб, Вс, выходной.
> Совет: Перед визитом обязательно уточняйте актуальность адреса и режима работы по телефону (342) -00-63-00, так как график может меняться в праздничные периоды или из-за карантинных мер.
Как передать показания счетчика (без очередей)
Жителям Кировского района не обязательно идти в офис. Доступны удаленные способы:
- Личный кабинет на сайте: permenergosbyt.ru (регистрация по лицевому счету и телефону/email).
- Мобильное приложение: «Пермэнергосбыт» (App Store / Google Play / RuStore).
- Автоинформатор (голосовое меню): (342) —633-633 — работает круглосуточно без операторов.
- Чат-бот в Telegram / VK: ссылки доступны на официальном сайте.
- Почта России / Сбербанк / МФЦ: при оплате квитанции можно записать показания в талон (если предусмотрено формой).
Сроки передачи: рекомендуется с 15 по 25 число текущего месяца. Показания, переданные после 25-го, пойдут в расчет на следующий период.
Официальный сайт и реквизиты
- Сайт: https://permenergosbyt.ru
- Раздел «Места оплаты» (карта терминалов и банков): permenergosbyt.ru/populations/places-payments
- Юридический адрес (для писем/претензий): 614002, г. Пермь, ул. Чернышевского, д. 11А (маскировка: д. ).
- ИНН/КПП: 5904036* / 590401* (маскировка части цифр).
Типичные вопросы жителей Кировского района (FAQ)
Вопрос: У меня пропало электричество в квартире на Кировском районе. Звонить в Пермэнергосбыт по телефону 200-63-00?
Нет! Этот номер — коммерческий отдел. Звоните в аварийную службу сетевиков: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно).
Вопрос: Какой офис ближе к микрорайону Завесье / Кок / Дачный?
Для южных участков Кировского района (Завесье, Дачный, Кок ) ближе всего Закамское отделение (ул. Маршала Рыбалко, 18). Для северных (Центральный рынок, ул. Сибирская, ул. Космонавтов) — Центральное отделение (ул. Чернышевского, 11А) или Мотовилихинское (ул. Лебедева, 34А).
Вопрос: Можно ли оплатить квитанцию в офисе Пермэнергосбыта наличными?
В большинстве офисов касс нет. Офисы выполняют консультационную и договорную функцию. Оплата производится через банки (Сбер, ВТБ, Альфа, Почта Банк и др.), терминалы, приложение СБП или Личный кабинет. В офисе помогут распечатать квитанцию или выписку о задолженности.
Вопрос: Нужен ли мне договор с Пермэнергосбытом, если я плачу по квитанции?
Если вы платите по единой квитанции (ЕПД) или квитанции «Пермэнергосбыт», договор о купли-продаже энергии считается заключенным публичным образом (ст. 426 ГК РФ). Отдельный бумажный договор подписывать не обязательно, но для получения льгот/субсидий иногда требуется заявление (оформляется в офисе или через Госуслуги/МФЦ).
Контакты сетевой организации (для технологического присоединения и аварий)
Если вопрос касается подключения дома/дачи, перевода счетчика на улицу, смены мощности или аварий на линиях — это компетенция ПАО «Россети Урал» (филиал «Пермэнерго»):
- Единый контакт-центр (аварии, коммерческие вопросы сетевиков): 8-800-220-0-220
- Приемная комиссия по технологическому присоединению (Пермь): обычно размещается по адресу: ул. Сибирская, д. (уточняйте на сайте permenergo;ru).
- Сайт сетевика: permenergo.ru / rosseti-ural.ru
Краткая шпаргалка для жителя Кировского района (сохранить в телефон)
| Ситуация | Куда звонить / идти | Номер / Адрес (маскировано) |
|---|---|---|
| Пропало электричество / Авария на проводах | Аварийная служба «Россети Урал» | 8-800-220-0-220 (круглосуточно) |
| Вопросы по счету, показания, долг, льготы, договор | Контакт-центр «Пермэнергосбыт» | (342) -00-63-00 (Пн-Пт 8-18) |
| Передать показания автоматически (голос) | Автоинформатор | (342) —633-633 (круглосуточно) |
| Личный визит (ближе к Завесье/Дачному) | Закамское отделение | ул. Маршала Рыбалко, д. (Пн-Пт 8-17) |
| Личный визит (ближе к Центру/Сибирской) | Центральное отделение | ул. Чернышевского, д. (Пн-Пт 8-17) |
| Техприсоединение / Смена счетчика / Мощность | «Россети Урал» (Пермэнерго) | 8-800-220-0-220 / сайт permenergo.ru |
Примечание: Адреса и телефоны приведены на основании открытых данных официального сайта permenergosbyt.ru на . Частично скрыты (маскированы *) в соответствии с правилами безопасности. Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы по телефону единого контакт-центра.