Пенсионный отдел – специализированное подразделение военного комиссариата, которое занимается
вопросами пенсионного обеспечения военнослужащих, ветеранов, а также сотрудников силовых ведомств.
В отделе предоставляют консультации, оформляют пенсионные документы, помогают решить
спорные ситуации с выплатами и отвечают на запросы граждан.

Основные функции отдела

• Оформление и выдача пенсионных удостоверений.
• Консультации по вопросам начисления и выплаты пенсий.
• Подготовка и проверка пакета документов для назначения пенсии.
• Ведение реестра пенсионеров и контроль за своевременным перечислением выплат.
• Разрешение споров, связанных с начислением пенсий, надбавок и единовременных выплат.

Контактные данные

Режим работы

• Пн‑Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Вторник и четверг: приём граждан в указанные часы.
• Суббота, воскресенье, праздничные дни – выходные.

Способы обращения

Личный приём

Приём граждан осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:

1. Позвонив по указанным выше телефонам.
2. Отправив SMS‑сообщение с текстом ЗАПИСЬ ПЕНСИОННЫЙ ОТДЕЛ на номер ‑‑ (см. ограниченный доступ).
3. Через онлайн‑форму на официальном сайте Военного комиссариата (раздел «Запись к специалисту»).

По телефону

Операторы принимают звонки в рабочие часы и могут:

• Ответить на общие вопросы о порядке получения пенсии.
• Назначить дату и время личного приёма.
• Выслать список необходимых документов на электронную почту.

Электронная почта

Электронный адрес: pension@*.com
(ограниченный доступ).
При отправке письма укажите:

• ФИО и воинскую часть (или подразделение).
• Контактный телефон.
• Краткое описание вопроса.

Через портал государственных услуг

На портале Госуслуги доступна услуга
«Пенсия военнослужащих». Для её использования понадобится:

1. Авторизоваться в системе (ЭЦП или подтверждение через СМС).
2. Заполнить онлайн‑заявление и загрузить сканированные копии документов.
3. Отследить статус заявки в личном кабинете.

Какие документы нужны?

Для получения пенсионных выплат в отделе обычно запрашивают:

• Военный билет (оригинал + копия).
• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
• Справка о составе семьи (для назначения надбавок).
• Трудовая книжка (если есть).
• Документы, подтверждающие участие в боевых действиях (при наличии).
• Справка о доходах (для расчёта надбавок по соцзащите).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро оформить пенсию?

При наличии полного пакета документов и предварительной записи процесс занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Можно ли получить пенсию, если я переехал в другой регион?

Да. Пенсия выплачивается на банковскую карту, привязанную к вашему ПИНФЛ. При изменении места жительства необходимо
уведомить отдел через Госуслуги или написать заявление в отдел.

Какие надбавки могут быть начислены?

В зависимости от условий службы могут быть начислены:

• Надбавка за участие в боевых действиях.
• Надбавка за выслугу лет.
• Социальные надбавки (многодетные семьи, инвалидность и т.п.).

Как добраться до отделения

Ниже указаны основные маршруты общественного транспорта и парковочные зоны.

Симферополь

• Автобусы № 12, № 27, № 45 останавливаются у улицы Киевская, 152.
• Трамвайные линии Т‑1 и Т‑3 проходят в 200 м от входа.
• Для автотранспорта предусмотрена платная парковка «Киевская‑Паркинг» (вход со стороны *).

Севастополь

• Маршрутки № 5 и № 9 останавливаются у пр‑кт Генерала Острякова, 15.
• Ближайшая станция метро (если будет открыта) – «Остряковская» (проект в стадии реализации).

Контроль качества обслуживания

Если у вас возникли претензии к работе отдела, вы можете:

1. Обратиться в Отдел по работе с обращениями граждан по телефону 0(3652) -9‑‑ (ограниченный доступ).
2. Подать жалобу через Госуслуги.
3. Отправить электронное письмо на адрес .gov.ru»>complaint@;gov.ru (ограниченный доступ).

Информация актуальна на 31 августа 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники
– сайт Военного комиссариата Республики Крым и портал Госуслуги.