Пенсионный отдел (часто обозначаемый как Отдел пенсионного обеспечения или Сектор пенсионного обеспечения) является ключевым структурным подразделением Военного комиссариата Новосибирской области. Он осуществляет ведение дел по назначению, перерасчету и выплате военной пенсии, а также предоставлению социальных гарантий и льгот лицам составу в отставке, членам их семей и иным категориям граждан, предусмотренным федеральным законодательством.

Ниже представлена актуальная на 31 августа 2026 года информация о контактах, режиме работы, полномочиях и порядке обращения. В соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности, отдельные контактные данные (прямые телефонные номера кабинетов, внутренние добавочные, персональные данные сотрудников) частично скрыты маской * со ссылкой на ограниченный доступ.

Контактная информация и реквизиты

Пенсионный отдел размещается в здании Главного управления Министерства обороны Российской Федерации по Новосибирской области (Областной военкомат).

Почтовый и юридический адрес

630007, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 4а

Ориентир: здание находится в историческом центре города, напротив Оперного театра. Вход в приемную военкомата обычно осуществляется со стороны улицы Советской.

Телефоны для справок и записи на прием

• Единая справочная служба Областного военкомата: +7 () — (номер скрыт, ограниченный доступ; уточняйте по единому номеру Минобороны или на Госуслугах)
• Прямая линия Пенсионного отдела (внутренний добавочный): +7 (383) *— доб. * (доступ к прямым номерам кабинетов ограничен; первичный прием звонков ведет дежурный оператор)
• Горячая линия Минобороны России (для вопросов пенсионного обеспечения): 8-800-200- (бесплатно по России)

Электронные контакты

• Официальный почтовый ящик Областного военкомата: pm@mil.ru (для официальной переписки; в теме письма обязательно укажите «Пенсионный отдел»)
• Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения уведомлений без визита в ведомство.

Режим работы приемной (график приема граждан)

Важно: Личный прием граждан в Пенсионном отделе ведется исключительно по предварительной записи через портал «Госуслуги», по телефону единой справочной службы или через терминал электронной очереди в холле военкомата. Без талона/записи доступ в кабинеты специалистов может быть ограничен охраной.

Основные полномочия и функции отдела

Деятельность Пенсионного отдела регулируется Федеральным законом от № 4468-1 «О пенсионном обеспечении лиц, проходящих военную службу, службу в органах внутренних дел, Государственной противопожарной службе, органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардии Российской Федерации, органах принудительного исполнения Российской Федерации и их семей» и приказами Минобороны России.

Ключевые направления работы:

1. Назначение военной пенсии: по выслуге лет, по инвалидности, за выслугу лет и возраст, в связи с потерей кормильца (семьям погибших/умерших военнослужащих).
2. Перерасчет и переопределение пенсии: при изменении законодательства, повышении денежного содержания, изменении категории инвалидности, начислении надбавок за уход за нетрудоспособными членами семьи.
3. Ведение личных пенсионных дел: формирование, хранение и архивирование документов, подтверждающих право на пенсию (служебные характеристики, справки о выслуге, медицинские заключения ВВК, акты о присвоении званий).
4. Взаимодействие с Пенсионным фондом России (СФР): передача данных для выплаты пенсии через Почту Банк, банковские карты «Мир», на почтовые переводы.
5. Обеспечение мер социальной поддержки: выдача справок для получения льгот (ЖКХ, лекарственное обеспечение, санаторно-курортное лечение, проезд на транспорте).
6. Работа с участниками СВО и их семьями: ускоренное оформление пенсий по инвалидности и в связи с потерей кормильца для военнослужащих, выполнявших задачи в зоне СВО, а также оформление единовременных выплат и компенсаций.

Перечень оказываемых услуг (административных регламентов)

Гражданин может обратиться в Пенсионный отдел за следующими услугами (неполный список):

• Подача заявления о назначении военной пенсии (всех видов).
• Подача заявления о перерасчете пенсии (в т.ч. после 1 октября ежегодно для работающих пенсионеров).
• Получение справки о размере назначенной военной пенсии (для банка, СФР, органов опеки, судов).
• Замена/восстановление утерянного пенсионного удостоверения (свидетельства).
• Оформление надбавки к пенсии за уход за нетрудоспособным членом семьи (родителем-инвалидом I группы, ребенком-инвалидом, лицом, достигшим 80 лет).
• Оформление социальных выплат (ЕДВ, материальная помощь, компенсации за ЖКХ, телефон, проезд) — часто координируется совместно с Отделом социальной защиты военкомата.
• Предоставление копий документов из личного пенсионного дела (по заявлению заинтересованного лица или нотариалу/суду).
• Консультации по вопросам пенсионного законодательства, применению поправочных коэффициентов по регионам (для Новосибирской области действует коэффициент 1.2 — район Дальнего Севера приравненный, или 1.0 в зависимости от конкретного населенного пункта, уточняйте у специалиста).

Порядок обращения и необходимые документы

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

1. Авторизуйтесь в ЕСИА (полная верификация учетной записи обязательна).
2. Раздел: «Пенсионы, пособия и льготы» → «Военная пенсия» → «Назначение пенсии» или «Перерасчет пенсии».
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов (см. список ниже).
4. Подпишите заявление УКЭП (усиленной квалифицированной электронной подписью) или через СМЭВ/Госключ.
5. Получите уведомление о регистрации заявления с номером и сроком рассмотрения (обычно 10–30 рабочих дней).

Способ 2: Личный визит в Приемную Областного военкомата

1. Запишитесь на прием заранее (телефон справочной: +7 () — или терминал в холле).
2. Придите за 10–15 минут до назначенного времени с паспортом РФ и пакетом оригиналов документов.
3. Пройдите контроль доступа (охрана на входе в здание ул. Советская, 4а).
4. Получите талон электронной очереди на окно Пенсионного отдела (обычно 2-й или 3-й этаж, уточняйте у дежурного).

Способ 3: Почтовое отправление (Заказное письмо с вложением)

Адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 4а, Областной военкомат, Пенсионный отдел.

В конверте должно быть: заявление в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии вернется по почте), нотариально заверенные копии документов, конверт с обратным адресом и марками для ответа.

Основной пакет документов (оригиналы для предъявления, копии для оставления в деле):

• Паспорт гражданина РФ (или иное документ, удостоверяющий личность).
• Военный билет / Удостоверение офицера / Удостоверение военнослужащего (если в запасе/отставе).
• Свидетельство о присвоении воинского звания (если есть).
• Документы, подтверждающие выслугу лет (служебные характеристики, выписки из приказов о назначении на должности, справки из архивов воинских частей — запрашиваются военкоматом самостоятельно, но копии ускорят процесс).
• Свидетельство о браке / расторжении брака / смерти супруга (для пенсии за выслугу лет и возраст или в связи с потерей кормильца).
• Свидетельства о рождении детей (для надбавок за иждивенцев/уход).
• СНИЛС (страховое номер индивидуального лицевого счета).
• Банковские реквизиты (номер счета/карты «Мир» для зачисления пенсии) — заявление о выплате через кредитную организацию.

Особенности работы с категориями граждан (актуально на 2026 год)

Участники СВО и члены их семей

Для военнослужащих, выполнявших задачи в зоне СВО, и их семей действует упрощенный и ускоренный порядок назначения пенсий по инвалидности и в связи с потерей кормильца.

• Срок рассмотрения сокращен до 10 дней с момента поступления полного пакета документов.
• Взаимодействие с медицинскими организациями (ВВК) и СФР осуществляется в электронном виде без участия заявителя.
• В Приемной военкомата (ул. Советская, 4а) работает Окно единого приема для ветеранов СВО, где помогают заполнить заявление и собрать пакет документов «под ключ».

Лица, уволенные со службы в запас/отставку (досрочно или по истечении срока)

Пенсия по выслуге лет назначается при накоплении 20 лет и более календарной выслуги лет или при совокупности выслуги и гражданского стажа (не менее 25 лет календарного стажа, из них не менее 12,5 лет выслуги лет, порог 2026 года). Обращение возможно за 1 месяц до наступления права.

Электронные сервисы и альтернативные каналы связи

Для минимизации визитов рекомендуется использовать:

• Личный кабинет на Госуслугах: отслеживание этапов рассмотрения, получение электронных копий решений, уведомления о выплате.
• Мобильное приложение «Армия России» / «Минобороны России»: раздел «Пенсионное обеспечение» (доступно для действующих и уволенных со службы).
• Чат-боты в Telegram / VK официальных сообществ Областного военкомата: быстрые ответы на типовые вопросы (график, список документов, статус дела по номеру).
• Почта Банк / Сбербанк / иные операторы выплат: справки о выплаченных суммах, смену способа получения пенсии можно оформить в любом отделении банка-оператора без визита в военкомат.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важные замечания и предупреждения

• Актуальность: График работы, номера телефонов и перечень услуг могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальном сайте Минобороны (structure.mil.ru), портале Госуслуг или по телефону справочной.
• Коронавирус/эпидемиологические меры: На 2026 год ограничения сняты, но в сезон заражений может вводиться масочный режим в помещениях ведомства.
• Парковка: У здания ул. Советская, 4а парковка для личного транспорта граждан отсутствует (территория ведомственная, охраняемая). Рекомендуеться использовать общественный транспорт (м. «Площадь Ленина», трамваи/автобусы до остановки «Оперный театр») или платные городские парковки в радиусе 300-500 м.