Пенсионный фонд Министерства обороны России (ПФ Минобороны) отвечает за начисление, выплату и сопровождение военных пенсий, надбавок, пособий и других социальных выплат. Если вы живёте в Воронежской области или переехали в Воронеж, вам важно знать, как быстро и без лишних бюрократических проволочек получить необходимую информацию.
Почему стоит обращаться в горячую линию?
- Получить разъяснения по начислению пенсии и надбавок;
- Узнать статус выплаты и сроки зачисления средств;
- Оформить справки, изменить банковские реквизиты, оформить пенсионный сертификат;
- Получить консультацию по санаторно‑курортному обслуживанию и компенсациям;
- Сэкономить время – большинство вопросов решаются за один звонок.
Способы обращения
- Телефон горячей линии (круглосуточно, бесплатный).
Для жителей Воронежа основной номер: 8‑800‑‑‑*.
Ограниченный доступ к полному номеру - Региональный call‑центр ПФ Минобороны (Воронеж).
Время работы: 09:00 – 18:00 (будние дни).
Телефон: 8‑495‑‑‑*.
Ограниченный доступ к полному номеру - Электронная почта.
Для запросов, требующих письменного подтверждения, используйте адрес:
pension@*.gov.ru.
Ограниченный доступ к полному адресу - Личный кабинет на портале Минобороны.
Сервис «Личный кабинет военнослужащего» позволяет просматривать начисления, менять реквизиты и подавать заявки онлайн.
Ссылка: https://portal.mil;ru/pension - Личное посещение отделения ПФ Минобороны в Воронеже.
Адрес (частично скрыт): ул. * , д. , г. Воронеж, 394.
Ограниченный доступ к полному адресу
Контактные данные регионального отделения (Воронеж)
| Тип обращения | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общие вопросы по начислению и выплате пенсии | 8‑495‑‑‑* (полный номер) | 09:00 – 18:00 |
| Санаторно‑курортное обеспечение и компенсации | 8‑495‑‑‑* (полный номер) | 09:00 – 18:00 |
| Оформление удостоверений ветерана | 8‑495‑‑‑* (полный номер) | 09:00 – 18:00 |
| Выплата пособий на погребение и единовременных выплат | 8‑495‑‑‑* (полный номер) | 09:00 – 18:00 |
Дополнительные горячие линии Минобороны (для всех регионов)
- Единый расчётный центр Минобороны – 8‑800‑‑‑* (полный номер)
- Горячая линия по вопросам денежного довольствия – 8‑800‑‑‑* (полный номер)
- Горячая линия по мобилизации – 8‑800‑‑‑* (полный номер)
Как подготовить запрос к звонку
Чтобы оператор смог быстро помочь, подготовьте следующую информацию:
- ФИО полностью (как в паспорте);
- Табельный номер (если есть) или номер пенсионного удостоверения;
- Текущий банк и реквизиты счёта (для изменения);
- Краткое описание вопроса (например, «не зачислилась надбавка за выслугу лет»);
- Контактный телефон для обратной связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет зачислена пенсия?
С помощью личного кабинета можно увидеть дату следующего перечисления. При отсутствии доступа – звоните на горячую линию.
Можно ли изменить банковские реквизиты по телефону?
Да, но оператор попросит подтвердить личность по ФИО, дате рождения и номеру пенсионного удостоверения. После подтверждения реквизиты меняются в течение 1‑2 рабочих дней.
Как оформить справку о размере пенсии?
Справка выдаётся в отделении ПФ Минобороны в Воронеже или отправляется по электронной почте после подтверждения личности.
Что делать, если пенсия не поступила в срок?
Сначала проверьте статус в личном кабинете. Если статус «в обработке», позвоните на горячую линию и уточните причину задержки.
Пенсионный фонд Минобороны предоставляет широкий спектр сервисов, а горячая линия в Воронеже – удобный способ быстро решить любые вопросы, связанные с военной пенсией. Не забывайте подготовить необходимые данные перед звонком, а при необходимости воспользоваться онлайн‑кабинетом или посетить региональное отделение.
Для получения полного списка контактов, адресов и номеров телефонов, а также доступа к закрытым справочным материалам, перейдите по ссылке:
Ограниченный доступ к полным контактным данным