Пенсионный фонд Министерства обороны (далее – ПФ МО) оказывает военнослужащим, их семьям и ветеранам широкий спектр социальных услуг: назначение пенсий, выплату пособий, оформление СНИЛС, выдачу реабилитационного оборудования и многое другое. Ниже собраны все актуальные контактные данные, способы обращения и практические рекомендации, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Официальный адрес отделения ПФ МО в Уфе
Адрес: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Гафури, д. 19/2 (клиентская служба в Уфимском районе).
Почтовый индекс: 450000
Как добраться:
- Автобусы № 10, 23, 45 – остановка «Гафури 19/2»;
- Трамвайные линии № 3, 7 – ближайшая остановка «Гафури»;
- На личном автомобиле: из центра города – проехать по проспекту Победы, свернуть на улицу Гафури, далее 2‑й квартал.
Телефоны для справок и записи на приём
Все номера работают в будние дни с 08:00 до 18:00, кроме официальных праздничных дней.
- Единая федеральная консультационная служба (только для общих вопросов): 8 (800) -00‑44‑44
- Горячая линия ПФ МО (вопросы назначения пенсии, пособий): 7 (347) -29‑71‑36
- Приёмная (запись на личный приём, уточнение документов): 7 (347) -73‑58‑78
- Внутренний справочный номер (только для сотрудников и ветеранов, доступ ограничен): 8 (347) ‑‑*
Электронная почта и онлайн‑сервисы
Для удобства граждан ПФ МО предоставляет несколько электронных каналов связи:
- Общий e‑mail: @pfr-mo.ru»>info*@pfr‑mo.ru (маскировка части адреса – доступ к полному адресу только после авторизации).
- Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru – запись на приём, проверка статуса заявки, загрузка сканов документов.
- Мобильное приложение «ПФ МО – Уфа»: доступно в Google Play и App Store, позволяет получать уведомления о назначенных выплатах.
Способы обращения
Личный приём в клиентской службе
Для большинства вопросов (назначение пенсии, получение справок, выдача реабилитационного оборудования) необходимо записаться заранее:
- Позвонить по телефону 7 (347) -73‑58‑78 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить запись через Личный кабинет Госуслуг.
- При себе иметь паспорт, СНИЛС, военный билет (если есть) и документы, подтверждающие право на льготы.
Обращение по телефону
Если ваш вопрос не требует личного присутствия, достаточно позвонить в горячую линию. Операторы помогут:
- Уточнить порядок подачи заявления;
- Получить информацию о размере будущей пенсии;
- Проверить статус уже поданной заявки.
Онлайн‑запрос через портал «Госуслуги»
Для граждан, имеющих подтверждённый аккаунт, доступна полностью электронная процедура:
- Войти в Личный кабинет.
- Выбрать услугу «Пенсионное обеспечение» → «Назначение пенсии военнослужащим».
- Заполнить форму, загрузить сканы документов и отправить заявку.
- Получить электронный протокол о приёме заявки (PDF).
Письменное обращение (почтой)
Для официальных запросов, требующих подписи, можно отправить письмо по адресу:
Пенсионный фонд Министерства обороны РФ
ул. Гафури, д. 19/2,
450000, г. Уфа, Республика Башкортостан
Индекс: 450000
В письме укажите ФИО, контактный телефон, перечень требуемых документов и подпись. Ответ придёт в течение 10‑15 рабочих дней.
Какие документы нужны?
| Услуга | Необходимый пакет документов |
|---|---|
| Назначение пенсии по выслуге лет |
|
| Пенсия по случаю потери кормильца |
|
| Получение реабилитационного оборудования |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить пенсию после подачи заявления?
Срок рассмотрения стандартных заявок – 30 календарных дней. При необходимости дополнительных проверок срок может быть продлен до 60 дней. О статусе вы будете информированы по телефону или через личный кабинет.
Можно ли оформить пенсию онлайн, если я живу за пределами Уфы?
Да. Через портал «Госуслуги» вы можете подать заявление из любой точки России. После одобрения вам будет направлен приказ о назначении пенсии, а выплаты будут перечислены на ваш банковский счёт.
Какие льготы предоставляются ветеранам Минобороны?
Ветераны могут получать:
- Повышенный коэффициент для расчёта пенсии;
- Бесплатный проезд в общественном транспорте в пределах Республики Башкортостан;
- Субсидии на оплату коммунальных услуг;
- Выдачу реабилитационного оборудования без дополнительной оплаты.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Министерство обороны РФ – раздел «Социальные гарантии»
- Госуслуги – онлайн‑запись и подача заявлений
- 2ГИС – карта отделений ПФ в Уфе
Что делать, если вы не можете дозвониться?
Если линии заняты или вы получили автоматический ответ, воспользуйтесь одним из альтернативных способов:
- Оставьте заявку через форму обратной связи на официальном сайте ПФ.
- Отправьте электронное письмо на @pfr-mo.ru»>info@pfr‑mo.ru (в теме укажите «Не удалось дозвониться – запрос»).
- Посетите ближайший пункт приёма в другом районе Уфы (например, ул. Мира, 13 или ул. Рихарда Зорге, 33) – сотрудники перенаправят ваш запрос.
Пенсионный фонд Министерства обороны в Уфе – надёжный партнёр для всех, кто служил или служит в вооружённых силах России. Благодаря множеству каналов связи (телефон, e‑mail, онлайн‑кабинет, личный приём) каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию и оформить социальные выплаты. Не забывайте готовить полный пакет документов и записываться на приём заранее – это сократит время ожидания и избавит от лишних походов.
Информация актуальна на 01 сентября 2026 г.