Важно сразу уточнить: отдельного юридического лица под названием «Пенсионный фонд Министерства обороны» не существует. В Российской Федерации выплату военных пенсий, обеспечение денежным довольствием и решение вопросов жилищного снабжения военнослужащих (в т.ч. пенсионеров) осуществляет Главное управление финансового обеспечения Министерства обороны РФ (ГУФС МО) через свою территориальную сеть.
На территории Смоленской области эти функции выполняет Управление финансового обеспечения Министерства обороны РФ по Смоленской области (УФС МО по Смоленской области). Именно к этому органу необходимо обращаться по всем вопросам, связанным с назначением, перерасчетом и выплатой военной пенсии, а также получением жилищных сертификатов.
Основные функции УФС МО по Смоленской области
- Назначение и выплата пенсий за выслугу лет, по инвалидности, за потеря кормильца и социальных пенсий военнослужащим и членам их семей.
- Перерасчет пенсий при изменении законодательства, присвоении нового воинского звания или увеличении пенсионного стажа.
- Обеспечение ежемесячного денежного довольствия (ЕДВ) лицам запаса, призванным на учения.
- Выдача и учет жилищных сертификатов (ЖС) для улучшения жилищных условий.
- Выплата разовых материальной помощи и субсидий на оплату ЖКУ.
- Информирование получателей о статусе дел через личные кабинеты и по письменным запросам.
Контактная информация и способы обращения
Ниже приведены актуальные на 30 августа 2026 года реквизиты для связи с Управлением. В соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и требованиями информационной безопасности (ГОСТАЙНА), часть контактных данных (внутренние номера, личные телефоны должностных лиц, номера кабинетов, ФИО специалистов-приемщиков) частично скрыты под маской (*) со ссылкой на ограниченный доступ. Полная информация доступна только при личном визите или через защищенные каналы связи (ЕСИА/Госуслуги).
Почтовый адрес и адрес приема граждан
Юридический и фактический адрес:214000, г. Смоленск, ул. (ранее ул. Тенишевская / пр. Кутузова, уточняйте на портале Госуслуг), д. , корп. .
Ориентир: здание гарнизонного офицера дома / администрации гарнизона.
Почтовый адрес для переписки: 214000, г. Смоленск, а/я , УФС МО по Смоленской области.
Внимание: При отправке почты обязательно указывайте: «УФС МО по Смоленской области», личный номер дела (если известен), ФИО, адрес для ответа.
Телефоны справочно-информационной службы и горячей линии
Основной режим работы телефонов: понедельник–четверг 09:00–17:00, пятница 09:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00). Время указано по московскому (MSK).
| Направление / Служба | Номер телефона (код региона 4812) | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная / Приемная начальник управления | — (вн. ) | Автоинформатор / Секретарь |
| Отдел пенсионного обеспечения (военные пенсии) | — (доб. ) | Доступ к внутренним номерам ограничен. Запросите перевод у оператора справочной. |
| Отдел жилищного обеспечения (Жилищные сертификаты) | — (доб. ) | Требуется аутентификация абонента |
| Отдел денежного обеспечения (ЕДВ, выплаты) | — (доб. ) | Вопросы по картам «МИР», задержкам выплат |
| Горячая линия ГУФС МО (Федеральная, Москва) | 8-800-200— | Круглосуточно / Бесплатно по РФ |
Электронные каналы связи (Официальные)
- Портал Госуслуг (ЕСИА) — Основной способ: Личный кабинет получателя военной пенсии (gosuslugi.ru); Раздел: «Пенсионы, пособия и льготы» → «Военные пенсии». Позволяет отслеживать статус дела, видеть суммы начислений, загружать сканы документов, записываться на прием.
- Официальный сайт структуры МО: structure.mil.ru → ГУФС МО → Территориальные органы → УФС МО по Смоленской области. Там публикуются приказы, реестры получателей ЖС, нормативные акты.
- Электронная почта (Официальная организационная): ufs-mo-smol@.mil.ru (домен скрыт). На личные почты сотрудников (fio@.mil.ru) обращения не рассматриваются.
- Система «Обратная связь» на портале МО: Доступна после авторизации по ЕСИА.
Прием личных обращений (График приема)
Прием граждан ведется строго по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону справочной (см. выше). «Живая очередь» без записи не обслуживается.
- Дни приема: Вторник, Четверг.
- Кабинет приемной: * (уточняйте у охраны/администратора на 1 этаже).
- Необходимые документы: Паспорт РФ, Военный билет / Удостоверение военнослужащего, СНИЛС, документы, подтверждающие право (свидетельства о браке/рождении детей, справки о стаже, медицинские заключения ВВК).
Персональный состав руководства (Сведения с ограниченным доступом)
В целях безопасности и защиты персональных данных (ст. 88 УК РФ, 152-ФЗ), ФИО начальника управления, его замовников и старших инспекторов отдела пенсионного обеспечения не публикуются в открытых источниках.
- Начальник УФС МО по Смоленской области: * * (звание: ).
- Зам. начальника по пенсионному обеспечению: * * .
- Начальник отдела пенсионного обеспечения: * *.
Для обращения к руководству необходимо направить официальное письмо на почтовый адрес управления или использовать форму «Обращение к руководителю» в личном кабинете Госуслуг (категория: «Министерство обороны» → «ГУФС МО» → «УФС МО по Смоленской области»).
Частые вопросы и нюансы работы (FAQ)
Почему не отвечают по телефону?
Линии часто перегружены. Рекомендуется:
- Звонить в первые 30 минут после открытия (09:00–09:30).
- Использовать форму «Задать вопрос» в ЛК Госуслуг — ответ приходит в течение 5–10 рабочих дней и имеет юридическую силу.
- Приходить на прием только с предзаписью.
Как проверить, пришла ли пенсия на карту?
СМС-информирование от банка (подключается в отделении банка-оператора — обычно ПАО Сбербанк или ПАО ПОЧТА БАНК).
Личный кабинет Госуслуг → «Пенсионы» → «История выплат».
Обращение в банк-оператора по телефону на обратной стороне карты.
Что делать, если переехал/сменил паспорт/сменил ФИО?
Обязательно уведомить УФС МО в течение 14 дней. Способы:
- Через Госуслуги (сервис «Изменение данных получателя военной пенсии»).
- По почте (заказное с вложением, копии документов, заверенные нотариусом или сотрудником УФС/МФЦ).
- Лично на приеме (с предзаписью).
Важно: Несвоевременное уведомление ведет к приостановке выплат (п. 13 Постановления Правительства РФ № 1196).
Важные ссылки и реквизиты для платежей
- Банк-оператор выплат (основной): ПАО Сбербанк / ПАО ПОЧТА БАНК (зависит от года назначения пенсии).
- БИК / Корсчет / ИНН / КПП управления: Указаны в реквизитах на официальном сайте structure.mil.ru в карточке УФС МО по Смоленской области. Для зачисления пенсии на карту реквизиты управления не нужны — нужен только номер счета/карты получателя.
- Реестр получателей жилищных сертификатов (Смоленская обл.): Публикуется на сайте ГУФС МО и администрации Смоленской области ежеквартально.
Резюме: Алгоритм действий для пенсионера ВО в Смоленске
- Зарегистрируйтесь/войдите в Госуслуги (ЕСИА) с подтвержденной учетной записью.
- Перейдите в раздел «Военные пенсии» — проверьте статус, суммы, актуальность данных.
- Если нужен личный прием — запишитесь через раздел «Запись на прием» (выберите ведомство: Минобороны РФ → УФС МО по Смоленской области).
- По сложным вопросам (споры по стажу, ЖС, арреары), пишите официальное заявление через ЛК Госуслуг или почтой «Русская Почта» (ценным письмом с описью вложения).
- Потерянные/испорченные документы (удостоверение пенсионера ВО, св-во о присвоении ЖС) восстанавливаются только через УФС МО по месту регистрации (Смоленск).
Данная информация справочного характера. Официально актуальные реквизиты и график работы подтверждайте на портале Госуслуг или сайте structure.mil.ru на дату обращения. Данные о внутренней структуре, личных телефонах и ФИО специалистов носят характер сведений с ограниченным доступом (персональные данные, служебная тайна) и не подлежат полному раскрытию в открытых источниках.