Сервис «Память народа» ( pamyat-naroda.ru ) – крупнейший в мире интернет‑портал подлинных документов о Второй мировой и Великой Отечественной войнах. Он создан Министерством обороны РФ совместно с корпорацией «ЭЛАР» и позволяет каждому пользователю быстро получить сведения о своих родственниках‑ветеранах, а также о всех бойцах, вернувшихся с войны, пропавших без вести и награждённых за подвиги.
Что можно найти на сайте?
- Воинские билеты, приказы, наградные листы, списки потерь;
- Сведения о боевых действиях, в которых участвовал солдат;
- Перечень наград (орденов, медалей, знаков отличия);
- Фотографии, сканы оригинальных документов;
- Информацию о месте службы, месте призыва, звании и т.д.
Как выполнить поиск по фамилии?
Базовый поиск
- Перейдите на главную страницу pamyat-naroda.ru.
- В верхней строке «Поиск по фамилии, имени, отчеству» введите минимум одну известную вам букву фамилии (можно указать полностью).
- Нажмите кнопку «Найти» или клавишу Enter.
- Система выдаст список всех записей, где встречается введённая фамилия. Для уточнения результата можно добавить имя, отчество, год рождения.
Расширенный поиск
Если известны дополнительные сведения (место призыва, воинское звание, дата рождения, дата смерти, награды), используйте раздел «Люди и награждения» → «Расширенный поиск»:
- Откройте пункт меню «Люди и награждения» (клик по заголовку слева).
- Заполните любые известные поля: фамилия, имя, отчество, год рождения, место службы, тип награды.
- Нажмите «Искать». Система отфильтрует записи и покажет только те, которые полностью соответствуют введённым параметрам.
Поиск по документам
Для просмотра конкретных документов (приказов, списков потерь, наградных листов) перейдите в раздел «Документы» и введите номер документа или часть текста из него.
Что делать, если информация неполная или неверная?
В случае обнаружения ошибок (отсутствие фото, неверные даты, место рождения и т.п.) необходимо отправить запрос в службу поддержки:
- Укажите полные ФИО (фамилия, имя, отчество) искомого лица;
- Дата и место рождения;
- Прикрепите скан или фото документов, подтверждающих правильность данных (свидетельство о рождении, военный билет, наградные листы и т.д.);
- Опишите, какие именно сведения требуют исправления.
Контактные данные для обращения
Для связи с поддержкой проекта «Память народа» доступны несколько каналов. Некоторые данные скрыты под маской * и доступны только после авторизации в системе ограниченного доступа.
| Способ связи | Контакт |
|---|---|
| Электронная почта | @.ru |
| Телефон (служба поддержки) | +7 (* ) *‑‑ |
| Почтовый адрес | 119991, г. Москва, ул. *, д. , офис |
| Форма обратной связи на сайте | https://pamyat-naroda.ru/feedback |
Все обращения обрабатываются в течение 5–7 рабочих дней. При необходимости могут запросить дополнительные документы для подтверждения правомочности изменения данных.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте сканы оригинальных документов. Чем больше подтверждающих материалов вы приложите, тем быстрее будет обработан ваш запрос.
- Проверяйте орфографию ФИО. Ошибки в написании фамилии часто приводят к пустым результатам.
- Используйте расширенный поиск. Если базовый поиск не дал результатов, уточните запрос дополнительными параметрами.
- Сохраняйте найденные страницы. При работе с архивными материалами иногда возникают технические сбои, а сохранённые копии помогут восстановить информацию.
Сервис «Память народа» – это уникальная возможность узнать судьбу своих предков, проверить семейные легенды и сохранить память о героях Великой Отечественной войны. Благодаря удобному поиску по фамилии и расширенным фильтрам каждый пользователь может быстро получить доступ к официальным документам Минобороны РФ.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в поиске, используйте указанные выше контакты. Мы поможем вам восстановить историю семьи и внести её в общероссийскую память.