В городе Будённовск Ставропольского края расположен филиал № 1 ФГКУ «1602 военный клинический госпиталь» Министерства обороны РФ (также известный как 412 военный госпиталь). Учреждение находится по адресу: Ставропольский край, г. Будённовск, мкр. «Северный». Телефон справочной: +7 (865) *— (частично скрыт). Стационар работает ежедневно и круглосуточно, поликлиника — по расписанию. В данной статье мы собрали и обобщили отзывы пациентов, опубликованные на популярных интернет-площадках.

Общая характеристика госпиталя

Госпиталь обслуживает в первую очередь военнослужащих — как контрактников, так и срочников, а также членов их семей и военных пенсионеров. В структуру учреждения входят терапевтическое, хирургическое, инфекционное, неврологическое, урологическое и другие отделения, а также физиотерапевтическое отделение и столовая.

Положительные отзывы

Значительная часть отзывов посвящена благодарностям медицинскому персоналу. Пациенты отмечают:

• Профессионализм врачей. Многие пациенты инфекционного отделения, лечившиеся от COVID-19 и двусторонней пневмонии в 2020–2021 годах, благодарят врача-инфекциониста Б. М. В.* за грамотно назначенное лечение и внимательное отношение. Также положительно отзываются о начальнике инфекционного отделении С. С. Я., который, по словам пациентов, поднял на ноги многих больных со средними и тяжёлыми формами заболевания.
• Работу терапевтического отделения. Пациенты выражают благодарность руководству отделения (И. В. В., П. А. Ю.) и врачу-терапевту А. И. П. за профессионализм, заботу и человеческое отношение.
• Хирургическое отделение. Отдельные пациенты отмечают, что в хирургии условия лучше: свобода перемещения, вкусное питание, работающий буфет.
• Физиотерапевтическое отделение получило оценку «5» от одного из пациентов.
• Начальника медицинской службы О. В.* характеризуют как воспитанного, тактичного и опытного специалиста.

Один из пациентов, лечившийся после инфаркта ещё в 2002 году, вспоминает врачей как внимательных и грамотных специалистов. Другой отзыв гласит: «Если лечиться, то именно здесь!»

Отрицательные отзывы и критика

Наряду с благодарностями встречаются и серьёзные жалобы:

• Состояние зданий и оборудования. Многие отмечают плачевное состояние палат, необходимость как минимум косметического ремонта, изношенное оборудование, отсутствие современной диагностической техники (КТ и МРТ пациентам приходится делать за свой счёт).
• Отношение к срочникам. Есть жалобы на халатное отношение к солдатам срочной службы, в частности в урологии: описан случай, когда после операции забыли назначить антибиотики и вспомнили об этом лишь на третий день.
• Нехватка персонала. Отмечается, что больных из операционных перевозят другие пациенты госпиталя.
• Питание. Часть пациентов недовольна качеством еды в столовой, хотя отдельно хвалят повара Алексея*.
• Организационные проблемы. Жалобы на сложности с выпиской и отъездом к месту службы, на ограничения при посещении (мало мест в комнате приёма посетителей), на нехватку лекарств.
• Транспортная доступность. После отмены маршрутки добраться до госпиталя можно только на такси, личном автомобиле или частично пешком.

Средняя оценка и выводы

Обобщая отзывы, можно сделать следующие выводы:

1. Главное достоинство госпиталя — люди. Большинство пациентов единодушно хвалят врачей и медицинский персонал за профессионализм, доброту и отзывчивость.
2. Главный недостаток — материально-техническая база. Здания и оборудование требуют ремонта и обновления.
3. Качество лечения зависит от отделения. Инфекционное и терапевтическое отделения получают преимущественно положительные оценки, тогда как к работе некоторых других отделений есть претензии.
4. Для военнослужащих Будённовска это зачастую единственное доступное место лечения, и при нетяжёлых заболеваниях, как отмечают пациенты, «на ноги поставят».

Полезная информация для пациентов

Адрес: Ставропольский край, г. Будённовск, мкр. «Северный».
Телефон: +7 (865) *—.
Режим работы стационара: ежедневно, круглосуточно.
Лицензия: Л041-00110-15/00588* от .

Обратите внимание: отзывы носят субъективный характер и отражают личный опыт пациентов. Перед обращением в медицинское учреждение рекомендуем уточнять актуальную информацию по официальным каналам. Фамилии и контактные данные в статье частично скрыты в соответствии с требованиями конфиденциальности.