Отдел социального обеспечения (далее – ОСО) является подразделением Московского военного комиссариата, которое занимается вопросами пенсионного обеспечения, выплат по инвалидности, социальной поддержки военнослужащих и их семей.

Основные функции ОСО

• Выдача пенсионных удостоверений и справок о праве на пенсию.
• Оформление и выплата пособий по инвалидности, потере кормильца и другим социальным выплатам.
• Консультации по вопросам пенсионного обеспечения военнослужащих.
• Ведение реестра получателей социальных выплат.
• Сотрудничество с другими органами социальной защиты населения.

Контактные данные

Ниже приведена актуальная информация о способах связи с отделом. Часть персональных данных скрыта под маской * и доступна только через ограниченный доступ.

Адреса филиалов

1. Главный офис (Мещанский район)
   Адрес: Москва, проспект Мира, 15 ст2
   Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
2. Филиал №2 (Тверской район)
   Адрес: Москва, ул. Новая Басманная, д.
   Рабочие часы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
3. Филиал №3 (Юго‑Восточный район)
   Адрес: Москва, проспект (дом 2)
   Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑19:00

Телефонные линии

• Горячая линия ОСО: +7 (495) *‑‑ (круглосуточно)
• Приёмная (главный офис): +7 (495) *‑‑ (рабочие часы)
• Факс: +7 (495) ‑‑

Электронная почта

E‑mail: @mosoblvoennkomat.ru»>*@mosoblvoennkomat.ru
Для получения полной версии адреса необходимо пройти проверку доступа.

Онлайн‑сервисы

Для удобства граждан ОСО предлагает несколько цифровых каналов взаимодействия:

1. Портал Госуслуг: https://www.gosuslugi.ru/department/123456 – подача заявлений онлайн, проверка статуса выплат.
2. Электронный кабинет ОСО: https://mosoblvoennkomat.ru/online – личный кабинет, загрузка сканов документов.
3. Telegram‑бот «ОСО‑Москвы»: @osomoscow_bot – быстрые ответы на часто задаваемые вопросы.

Письменные обращения

Почтовый адрес для отправки документов и заявлений:

Все письма отправляйте с пометкой «Внимание: отдел социального обеспечения». При необходимости уточнения реквизитов – обратитесь через ограниченный доступ.

Как обратиться в отдел: пошаговое руководство

1. Подготовьте документы. Для большинства заявлений потребуется паспорт, военный билет, справка о доходах и медицинские документы.
2. Выберите удобный канал. Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию. Для типовых заявлений лучше использовать портал Госуслуг.
3. Заполните форму. В электронных сервисах указывайте точные данные, прикрепляйте сканы в формате PDF.
4. Отправьте запрос. После отправки вы получите номер заявки, по которому можно отслеживать статус.
5. Получите решение. Оповещение приходит в личный кабинет, по SMS или на e‑mail (в зависимости от выбранного канала).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как узнать размер будущей пенсии? – Через личный кабинет на портале Госуслуг или по телефону горячей линии.
• Можно ли получить выплату в банке, отличном от того, где открыт счёт? – Да, при условии подачи заявления о переводе средств.
• Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 10‑15 рабочих дней, но в случае необходимости дополнительных документов срок может увеличиться.
• Куда обращаться за помощью, если отказали в выплате? – Подавайте апелляцию в течение 30 дней в отдел по месту жительства или через электронный кабинет.

Контроль качества и обратная связь

Для повышения качества обслуживания ОСО регулярно собирает отзывы граждан. Вы можете оставить отзыв:

• Через форму обратной связи на официальном сайте https://mosoblvoennkomat.ru/feedback.
• По телефону горячей линии, указав номер заявки.
• На портале Госуслуг в разделе «Оценить работу службы».

Информация актуальна на 31 августа 2026 года. Все контактные данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Для получения полной версии скрытых данных необходимо пройти процедуру авторизации через ограниченный доступ.