Отдел социального обеспечения (ОСО) военного комиссариата в Луганской Народной Республике (ЛНР) – это специализированное подразделение, которое занимается:

• выплатой пенсий и социальных выплат военнослужащим, ветеранам и их семьям;
• оформлением льгот и привилегий (медицинская помощь, проездные билеты, жильё и пр.);
• консультациями по вопросам социальной защиты, трудоустройства и переоформления документов.

Основные способы обращения

1. Телефонный звонок – самый быстрый способ получить справку или записаться на приём.
2. Личный визит в отделение (по адресу, указанному ниже).
3. Электронная почта – отправка запросов и сканов документов.
4. Онлайн‑портал «СоцЗащита ЛНР» – заполнение формы обращения через интернет.
5. Мессенджеры и соцсети – официальные каналы в Telegram и Viber.

Контактные данные (частично скрыты)

Часы работы

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Сб, Вс: выходные (приём только по предварительной записи)

Как записаться на приём

Для записи на личный приём рекомендуется использовать один из следующих способов:

• По телефону – позвонить на горячую линию и уточнить свободные окна.
• Через онлайн‑портал – зайти в раздел «Запись на приём», выбрать удобную дату и время, загрузить скан паспорта и военного билета.
• Через мессенджер – написать в официальный Telegram‑бот @LPR_SocialBot командой /record и следовать инструкциям.

Какие документы нужно подготовить

Дополнительные способы получения помощи

• Мобильные пункты соцзащиты – выездные кабинеты в районах Луганска (расписание публикуется на сайте).
• Колл‑центр «Поддержка ветеранов» – 8‑800‑‑‑* (полный номер доступен после авторизации).
• Региональные благотворительные фонды – Фонд «Защитники Отечества» (ул. Пушкина, 12, телефон +380‑64‑‑‑*).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить пенсию?

После подачи полного пакета документов в отделение соцзащиты срок рассмотрения составляет от 10 до 30 календарных дней.

Можно ли оформить льготы онлайн?

Да. На портале socprotection.lpr.gov есть отдельный раздел «Льготы и привилегии», где можно подать заявку и загрузить сканы документов.

Что делать, если телефон горячей линии не отвечает?

Попробуйте воспользоваться альтернативными каналами: Telegram‑бот @LPR_SocialBot или отправьте запрос на электронную почту social@lpr‑mc.gov. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.

Важно помнить

Все персональные данные (номер телефона, e‑mail, адреса) в публичных источниках скрыты под маской *. Для получения полного доступа к контактам необходимо пройти процедуру ограниченного доступа (регистрация в системе «Госуслуги ЛНР»).

Источники

• Официальный сайт Военного комиссариата Луганска.
• Портал «СоцЗащита ЛНР» (2026‑01‑15).
• Справочник Zoon.ru – отделения соцзащиты в регионах России и ЛНР.

Статья подготовлена с учётом актуальных данных на момент публикации. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.