Оперативный штаб – это координационный орган, создаваемый в рамках регионального правительства для быстрого реагирования на чрезвычайные ситуации, эпидемиологические угрозы, стихийные бедствия и другие критические события. В Свердловской области штаб играет ключевую роль в обеспечении безопасности населения, восстановлении медицинских услуг и поддержке инфраструктуры.

Основные задачи штаба

• Мониторинг и оценка эпидемиологической обстановки (в т.ч. COVID‑19, ОРВИ, грипп).
• Организация поэтапного восстановления плановой медицинской помощи после кризисов.
• Координация действий МЧС, Министерства здравоохранения, Министерства общественной безопасности и других ведомств.
• Информирование населения о мерах профилактики и актуальных рисках.
• Борьба с дезинформацией в социальных сетях и мессенджерах.

История создания и ключевые мероприятия

Первый оперативный штаб в Свердловской области был сформирован в 2020 году в ответ на появление новой коронавирусной инфекции (2019‑nCoV). С тех пор он регулярно собирает экспертов, врачей, представителей МЧС и органов местного самоуправления для разработки и реализации антикризисных планов.

Некоторые важные события:

1. 14 июля 2020 г. Протокол заседания по предупреждению распространения коронавируса (протокол № 45).
2. 19 марта 2020 г. Оперативный штаб предупредил о росте фейковых сообщений в соцсетях.
3. 5 мая 2022 г. Оценка готовности медицинских учреждений к массовому обслуживанию пациентов после эпидемий.
4. 24 мая 2026 г. Координация действий при пожаре в Екатеринбурге и последующая аналитика.

Структура штаба

Штаб состоит из нескольких рабочих групп, каждая из которых отвечает за определённый аспект реагирования:

• Эпидемиологическая группа – анализ данных о заболеваемости, разработка санитарно‑эпидемиологических рекомендаций.
• Медицинская группа – планирование восстановления плановой помощи, распределение ресурсов.
• Группа по гражданской защите (МЧС) – подготовка и проведение спасательных операций, обеспечение пожарной безопасности.
• Коммуникационная группа – работа со СМИ, соцсетями, создание официальных заявлений.
• Юридическая группа – правовое сопровождение мер, взаимодействие с федеральными органами.

Контактные данные

Для получения оперативной информации, подачи заявок или вопросов граждане могут воспользоваться следующими каналами связи.

Телефонные линии

• Горячая линия штаба: +7 (343) ‑‑* (круглосуточно).
• Служба поддержки медицинских учреждений: +7 (343) ‑‑* (рабочие часы 08:00–20:00).
• Контактный центр МЧС Свердловской области: +7 (343) ‑‑.

Электронная почта

• Общие запросы: info*@sv-ops.ru
• Эпидемиологическая группа: epid@sv-ops.ru
• Медицинская группа: med@sv-ops.ru

Почтовый адрес

Главный офис Оперативного штаба:
ул. ** 10, г. Екатеринбург, Свердловская область, 620000, Россия

Онлайн‑ресурсы

• Официальный сайт штаба: https://sv-ops.ru
• Страница в соцсетях (Telegram, VK): Telegram‑канал, VK‑сообщество
• Публичный реестр протоколов заседаний: Протоколы заседаний

Форма обратной связи

На сайте размещена онлайн‑форма, где можно оставить заявку, задать вопрос или сообщить о нарушении санитарных норм.

Как получить более детальную информацию?

Для доступа к полным протоколам, аналитическим отчетам и внутренним инструкциям необходимо пройти процедуру ограничения доступа. Это делается в целях защиты персональных данных и обеспечения информационной безопасности.

Ссылка для получения ограниченного доступа (требуется подтверждение личности и согласие с условиями использования):
Ограниченный доступ

Рекомендации гражданам

• Следите за официальными каналами – только они публикуют проверенную информацию.
• При возникновении подозрительных симптомов или вопросов о профилактике обращайтесь в горячую линию или к своему лечащему врачу.
• Не распространяйте непроверенные сообщения в соцсетях – это может вызвать паническую реакцию.
• При необходимости срочной помощи (пожар, стихийное бедствие) сразу звоните в службу МЧС по номеру 112.

Оперативный штаб Свердловской области – это гибкая, многопрофильная структура, созданная для быстрой реакции на любые угрозы, будь то эпидемия, стихийное бедствие или техногенный инцидент. Благодаря тесному взаимодействию с медицинскими учреждениями, МЧС и другими ведомствами, штаб обеспечивает непрерывность плановой медицинской помощи и поддерживает безопасность населения.

Для получения актуальной информации и оперативного взаимодействия используйте указанные выше контакты и официальные онлайн‑ресурсы.