Компания ООО «ВЧ‑Групп» работает в сфере транспортных и логистических услуг, в т․ч․ железнодорожных грузоперевозок․ Ниже собраны все актуальные способы обращения к представителям фирмы, а также сведения, которые могут понадобиться клиентам и партнёрам․
Основные реквизиты компании
- ИНН: 5320070
- ОГРН: 1101002610
- КПП: 772401001
- ОКВЭД: 49․41 – Железнодорожные грузовые перевозки
Полный набор реквизитов доступен только после ограниченного доступа (требуется авторизация)․
Юридический и фактический адрес
Москва (главный офис)
Юридический адрес: г․ Москва, вн․тер․г․ муниципальный округ Зябликово, ул․ Ясеневая, д․ 50, пом․ 76
Фактический адрес (приёмная): г․ Москва, ул․ Ясеневая, д․ 50, офис 76
Красноярск (региональный офис)
Адрес: г․ Красноярск, ул․ Белинского, д․ 5, офис 7 (660032)
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Телефонные линии
Для удобства клиентов телефонные номера представлены в двух форматах: полностью открытый (для публичных запросов) и частично скрытый (для публикаций)․
- Головной телефон (Москва): +7 (495) ‑‑02
- Региональный телефон (Красноярск): +7 (391) ‑‑*
- Служба поддержки (круглосуточно): 8‑800‑‑‑**
Полные номера доступны после ограниченного доступа․
Электронная почта и онлайн‑формы
- Общий e‑mail: info@vch-group․ru
- Отдел продаж: sales@vch-group․ru
- Техподдержка: support@vch-group․ru
На официальном сайте vch-group․ru размещена форма обратной связи, где можно оставить запрос без указания телефона․
Социальные сети и мессенджеры
Компания активно взаимодействует с клиентами через популярные площадки:
- Telegram: @vchgroup_official
- WhatsApp: +7 (495) *‑‑02 (полный номер – после авторизации)
- ВКонтакте: vk․com/vchgroup
- LinkedIn: linkedin․com/company/vch-group
Способы обращения
По телефону
Для быстрых вопросов (стоимость перевозки, наличие свободных вагонов) достаточно позвонить на главный номер в рабочие часы․
Через электронную почту
Если запрос требует отправки документов (техническое задание, договор), предпочтительнее использовать e‑mail․ В теме письма указывайте «ВЧ‑Групп – запрос №…» для ускорения обработки․
Онлайн‑чат на сайте
На странице «Онлайн‑чат» доступен оператор 24/7․ Чат‑бот автоматически собирает базовую информацию, после чего переводит разговор к специалисту․
Личный визит
Для подписания договоров или обсуждения крупных проектов рекомендуется записаться на встречу через форму «Записаться на приём»․ В офисе работают менеджеры по работе с клиентами․
Как получить полные реквизиты и конфиденциальные данные
Для партнёров, инвесторов и государственных органов предусмотрён отдельный портал с ограниченным доступом․ Чтобы получить доступ:
- Перейдите по ссылке «Ограниченный доступ»;
- Заполните форму заявки, указав цель запроса и свои контактные данные;
- После проверки ваш запрос будет одобрен, и вы получите логин/пароль для входа․
Только после авторизации будет доступна полная информация о:
- Полных номерах телефонов;
- Полных банковских реквизитах;
- Списке учредителей и руководителей;
- Финансовой отчётности за последние годы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро узнать стоимость перевозки?
Самый быстрый способ – позвонить на главный номер +7 (495) *‑‑02 в рабочее время или оставить заявку в онлайн‑чате․
Можно ли оформить договор онлайн?
Да․ На сайте в разделе «Документы» доступна электронная форма договора с возможностью подписи через сервисы ЭЦП․
Какие документы нужны для начала сотрудничества?
Для начала работы обычно требуется:
- Копия устава (для юридических лиц);
- ИНН и ОГРН организации;
- Банковские реквизиты;
- Техническое задание (ТЗ) на перевозку․
Где можно посмотреть отзывы о компании?
Отзывы публикуются на официальных страницах в ВКонтакте, Telegram и на независимых площадках (Yandex․Карты, 2ГИС)․
ООО «ВЧ‑Групп» предоставляет широкий спектр логистических услуг и поддерживает клиентов через несколько каналов связи․ Для получения полной информации о компании, включая скрытые реквизиты и персональные данные руководителей, необходимо воспользоваться ограниченным доступом․ При любом виде обращения специалисты компании готовы помочь и предоставить необходимую поддержку․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из перечисленных выше способов․