Старый Кировск – исторический район Кировского административного округа города Омска, где расположена небольшая часть железнодорожных объектов РЖД. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые жителям и гостям города для обращения в железнодорожные службы, покупки билетов и получения справочной информации.
Основные адреса
- Офис РЖД в Старом Кировске
Адрес: Кировский, Семиреченский 10‑й переулок, 16
Индекс: 644020 - Главный железнодорожный вокзал Омска
Адрес: ул. Леконта, 1, г. Омск
Индекс: 644020
Способы обращения
Для получения информации о расписании поездов, покупке билетов, решении вопросов с багажом и другими услугами РЖД доступны несколько каналов связи.
Телефонные линии
- Единая справочная РЖД (круглосуточно) – 8‑800‑775‑00‑00
- Дежурный по вокзалу Омска – 7 (3812) ‑‑* (рабочие часы 08:00‑20:00)
- Офис в Старом Кировске – 7 (951) ‑‑ (пн‑пт 09:00‑18:00)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте форму обратной связи на официальном сайте или отправьте письмо на адрес:
E‑mail: *@rzd-omsk.ru»>**@rzd-omsk.ru (доступно только после авторизации)
Онлайн‑сервисы
- Официальный сайт РЖД – rzd.ru (раздел «Билеты», «Расписание», «Контакты»)
- Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» – скачайте в Google Play или App Store.
- Онлайн‑табло – rasp.rzd.ru (в реальном времени)
Личный кабинет и чат‑бот
Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы получаете доступ к персональному чат‑боту, который поможет оформить билет, уточнить статус поезда и даже оформить возврат.
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/rzd_omsk
- Telegram‑канал: @rzd_omsk
Часы работы
| Объект | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Офис РЖД в Старом Кировске | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Главный вокзал Омска (кассы) | 06:00 – 23:00 | 06:00 – 23:00 |
Как добраться
На общественном транспорте
- Маршрутные такси № 12 и № 27 останавливаются у ул. Леконта, 1 (главный вокзал).
- Автобусы № 5, 9 и 21 идут к Семиреченскому 10‑му переулку, 16 (офис в Старом Кировске).
На личном автомобиле
От центра города (площадь Пушкина) следуйте по проспекту Ленина → ул. Леконта. Для доступа к офису в Старом Кировске используйте разворот на Семиреченский 10‑й переулок. На территории есть бесплатная парковка для посетителей.
Что можно сделать в офисе в Старом Кировске
- Покупка и возврат железнодорожных билетов.
- Получение справок о наличии места в плацкартных и купейных вагонах.
- Оформление багажа и грузовых отправлений.
- Консультации по тарифам, скидкам и программам лояльности «Сбербанк Плюс»;
- Регистрация и получение справок для инвалидов.
Ограниченный доступ к персональным данным
Для защиты конфиденциальности часть контактных данных (например, личные e‑mail‑адреса сотрудников) доступна только авторизованным пользователям. Перейдите по ссылке ниже, чтобы запросить доступ:
Ограниченный доступ к персональным данным
Полезные ссылки
- Официальный сайт РЖД
- Онлайн‑табло расписания
- Администрация Кировского округа (архив)
- Карта 2ГИС – офис РЖД в Старом Кировске
Офис РЖД в Старом Кировске – удобный пункт для жителей Кировского района, где можно решить большинство вопросов, связанных с железнодорожными перевозками, без необходимости ехать в центр города. Благодаря множеству каналов связи (телефон, онлайн‑сервисы, соц‑сети) каждый пассажир может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия с железнодорожной компанией.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться перечисленными способами обращения – специалисты РЖД всегда готовы помочь.