Актуально на: (данные основаны на открытых источниках за 2024–2025 гг.)

Общие сведения об объекте

522 ЦПООП (Центр приема, обработки и отправки погибших) — это основной пункт в Ростовской области для работы с родственниками военнослужащих, пропавших без вести или погибших в зоне СВО. Здесь проводятся опознание, забор биоматериала для ДНК-экспертизы и оформление сопроводительных документов.

Важно: Ранее центр располагался по адресу ул. Дачная, 10. В настоящее время прием граждан осуществляется исключительно по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22Б (почтовый индекс 344069, Октябрьский район).

Изменения в инфраструктуре (по данным за авг. 2025 г.)

• Палаточный городок демонтирован. Прием ведется в капитальном здании с отдельными кабинетами.
• На территории дежурят медработники и психологи (проводят сопровождение от входа до завершения процедур).
• Кафе/буфет с чаем и печеньем не работает — необходимо захватить воду и еду с собой.
• Сотовая связь на территории и в окрестностях практически отсутствует.

Режим работы и контакты

График приема граждан

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день (обычно до 13:00)
• Выходных дней нет — центр работает непрерывно.

Телефоны для связи

Внимание: Единый официальный номер 522 ЦПООП в открытые источники не выносится. Звонки распределяются через «направленцев» воинских частей. Прямые городские номера морга часто не работают из-за отсутствия связи в районе расположения.

Персональные номера телефонов сотрудников и конкретных ответственных лиц (направленцев) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и предотвращения мошенничества. Связь с направленцем устанавливается через воинскую часть военнослужащего.

Процедура ДНК-профилирования: Как и куда сдать

Забор биоматериала на месте (в 522 ЦПООП)

1. Бокс/Кабинет № 6 (Медкабинет): Здесь осуществляется забор биоматериала для ДНК-анализа.
2. Необходимо иметь при себе: паспорт, документы на пропавшего (военный билет, уведомление/извещение, фото), документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельства о рождении/браке).
3. Заполняется анкета/розыскная карта (выдается в Палатке/Кабинете № 1 — регистратура/документы).

Отправка готовых результатов ДНК (сделанных в сторонней лаборатории) по почте (СДЕК)

Если вы сдавали ДНК в другой лаборатории (например, в другом регионе), результаты можно направить почтой.

Обязательное содержимое конверта:

• Оригинал или нотариально заверенная копия заключения лаборатории по ДНК.
• Копия паспорта заявителя (страницы с фото и пропиской).
• Копия документа, подтверждающего родство (свидетельство о рождении/браке).
• Копии документов лаборатории (лицензия, аккредитация).
• Заявление свободной формы с указанием:
  1. Кем являетесь (мать, отец, супруг(а), брат, сестра, дети).
  2. Ваша дата рождения.
  3. Серия, номер паспорта, дата и кем выдан.
  4. Номер телефона для связи (желательно несколько).
  5. Воинская часть / подразделение, где служил военнослужащий.
  6. Наименование и адрес лаборатории, где сдавался ДНК, ФИО лица, у кого забирали биоматериал.

Алгоритм действий при личном визите в 522 ЦПООП

Пошаговая инструкция (актуальная схема)

1. Прибытие и регистратура (Кабинет/Палатка № 1):
   • Запись в «живую» очередь (ведутся тетради, можно записаться с вечера предыдущего дня).
   • Получение розыскной карты для заполнения.
   • Ксерокопия документов (паспорт, военный билет пропавшего, родственные связи).
   • Выдача талона с номером очереди к следователю.
2. Зал ожидания (Палатка/Кабинет № 2): Ожидание вызова для забора ДНК (если не сдавали ранее) или к следователю.
3. Медкабинет (Бокс/Кабинет № 6): Забор биоматериала (букальная эпителия/кровь) для ДНК, если это не делалось ранее.
4. Прием у следователя (Бокс/Кабинет № 5):
   • Работают 3 следователя.
   • Взызывают по 3 человека (из одной семьи — не более 2-х).
   • Сверка данных по розыскной карте с базой данных (жетоны, шрамы, татуировки, одежда, ДНК).
   • Важно: Если по внешним признакам совпадений нет — опознание по фото не проводится.
5. Психологическая помощь: Доступна на всех этапах. Психологи сопровождают родственников постоянно.

Сроки процедуры

• Чистое время оформления (без очереди): ~30–60 минут.
• Ожидание в очереди: непредсказуемо (от 1 до 4+ часов), зависит от потока людей.
• Рекомендуется закладывать на визит полдня.

Важные рекомендации для родственников

Что взять с собой (чек-лист)

• ✅ Паспорт РФ (оригинал + копии основных разворотов).
• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего (несколько ракурсов, в гражданской и военной форме).
• ✅ Извещение (уведомление) — если есть на руках.
• ✅ Документы, подтверждающие родство (свидетельства о рождении, браке, изменении фамилии).
• ✅ Военный билет / Документ воинского учета пропавшего (оригинал/копия).
• ✅ Вода, еда (сухпайки, бутерброды), лекарства (кафе нет, связь нет).
• ✅ Пауэрбанк (зарядка для телефона).
• ✅ Удобная обувь и одежда по погоде (территория открытая/полуоткрытая).

Психологическая подготовка

• Приеме у следователя могут демонстрироваться сложные фотоматериалы (фото погибших, фрагментов тел, вещей).
• Не стесняйтесь просить помощи у психологов и медработников на месте — это их прямая обязанность.
• Лучше приезжать не в одиночку, а с поддержкой (родственник, друг, волонтер).

Частые вопросы и проблемы

Почему не берут трубку телефоны морга?

Основная причина — отсутствие сотовой связи в районе дислокации (окрестности воинских частей). Физически сотрудники могут не слышать вызов или не иметь технической возможности ответить. Это системная проблема района, а не нежелание работать.

Можно ли попасть в морг (в холодильники/на автопсию)?

Нет. На территорию морга (в зону хранения тел и патологоанатомического отделения) посторонних не пускают. Все процедуры опознания (просмотр фото, вещей, документов, забор ДНК, беседа со следователем) проходят в административных кабинетах/палатках приемного пункта.

Что делать, если следователь не нашел совпадений?

• Ваши данные (анкета, ДНК) вносятся в единую базу.
• Поиск ведется постоянно: при поступлении новых безымянных тел происходит автоматическое сопоставление.
• Необходимо периодически интересоваться через «Горячую линию» Минобороны (117) или через своего направленца.

Мошенничество

Осторожно! В соцсетях и мессенджерах действуют мошенники, предлагающие «за деньги найти тело», «достать номер следователя», «ускорить ДНК».

• Официальные сотрудники никогда не просят денег за поиск, опознание или выдачу тела.
• Номера личных телефонов следователей и направленцев не продаются и не передаются посторонним.
• Все действия проводятся только через официальные каналы: 522 ЦПООП, Военную полицию, «Горячую линию» 117.

Полезные ссылки и ресурсы

• Приложение/Бот «Верум Реактор» / «Семьям участников СВО»: агрегатор инструкций, бланков заявлений, контактов психологов, юристов и новостей.
• Госуслуги: раздел поддержки семей участников СВО (дистанционная психологическая помощь, отслеживание выплат).
• Официальный сайт Минобороны РФ: раздел «Поиск пропавших без вести».