Добро пожаловать на официальный информационный ресурс, посвященный правовым последствиям и процедурам взаимодействия с лицами, самовольно оставившими часть имущества, долю в уставном капитале, строительный объект или иные обязательства. Данный портал создан для консолидации нормативной базы, судебной практики и предоставления практической помощи пострадавшим сторонам.
Назначение и функции портала
Сайт выполняет следующие ключевые задачи:
- Информирование о законодательных актах, регулирующих последствия самовольного ухода участника (учредителя, долевладельца, подрядчика).
- Предоставление образцов процессуальных документов (иски, заявления, претензии).
- Ведение открытого реестра недобросовестных участников (в рамках закона о доступе к информации).
- Обеспечение обратной связи для консультаций и подачи сигналов о нарушениях.
Основные правовые основания
Деятельность ресурса основана на нормах:
- Гражданского кодекса РФ (ст. 66, 67, 90, 228 — исключение участников, переход доли, ответственность подрядчика).
- Федерального закона № 214-ФЗ (долевое строительство, ответственность застройщика за приостановку/бросание объекта).
- Арбитражного процессуального кодекса РФ и ГПК РФ (порядок рассмотрения споров о выплате стоимости доли, возмещении ущерба).
- Постановлений Пленума ВС РФ по вопросам ответственности за неисполнение обязательств.
Контакты для обращений
Для получения консультаций, направления официальных запросов или сообщения о фактах самовольного ухода участника от исполнения обязательств, используйте следующие каналы связи:
Приемная администрации портала (Главный офис)
Почтовый адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. , корп. , офис (полный адрес предоставляется по мотивированному запросу в соответствии с ФЗ-149 «Об информации…»)
Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
Телефонная линия горячего доверия
- Единый федеральный номер: 8-800—* (звонок по России бесплатный).
- Многоканальный городской: +7 (495) — (доб. для юрилических лиц).
- Режим работы колл-центра: Ежедневно с 09:00 до 21:00 (МСК).
Внимание: Запись разговоров ведется для контроля качества обслуживания и фиксации факта обращения. Персональные данные операторов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности и ст. 88 Трудового кодекса РФ.
Электронная почта и портал Госуслуг
- Основной e-mail для граждан: support-@official-portal.ru
- E-mail для юрлиц и нотариусов: legal-@official-portal.ru
- Личный кабинет на ЕПГУ: Раздел «Защита прав долевладельцев / Учредителей» -> «Сообщить о нарушении».
Обратная связь через веб-форму
На сайте доступна защищенная форма обратной связи (раздел «Контакты» -> «Написать нам»). При заполнении обязательно укажите:
- ФИО заявителя (полностью, инициалы в ответе будут замаскированы: Иванов И.И.).
- ИНН / СНИЛС (последние 4 цифры для идентификации: *1234).
- Суть обращения (категория: «Самовольный уход учредителя», «Заморозка строительства», «Исключение участника»).
- Скан-копии документов (загружаются в зашифрованном контуре).
Способы взаимодействия и подачи документов
Портал поддерживает следующие способы работы с обращениями:
| Способ | Срок рассмотрения | Особенности |
|---|---|---|
| Личный прием (по предварительной записи через ЛК) | В день приема (консультация), до 30 дней (юридическая экспертиза) | Требуется паспорт, доверенность (если представитель), пакет документов по делу. Адрес кабинета выдается при записи: Каб. . |
| Почтовое отправление (ценное письмо с вложением) | До 30 календарных дней с момента регистрации | Адрес для почты: 101, г. Москва, а/я № *. Рекомендуется опись вложения. |
| Электронный документооборот (ЭДО) / СМЭВ | До 15 рабочих дней | Для уполномоченных органов, нотариусов, банков. Требуется КЭП (квалифицированная электронная подпись). |
| Чат-бот / Виджет на сайте | Мгновенно (бот), до 2 часов (оператор) | Для первичной диагностики ситуации и подбора чек-листа документов. |
Политика конфиденциальности и ограниченный доступ к данным
В соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» и внутренними регламентами безопасности информации, на данном ресурсе применяется политика частичной маскировки чувствительных данных:
- Паспортные данные: Серия и номер полностью скрыты ( ), отображаются только код подразделения и дата выдачи для верификации.
- Контактные телефоны: Отображаются в формате +7 () —.
- Адреса регистрации/проживания: Отображаются до уровня населенного пункта (г. Москва, г. Санкт-Петербург и т.д.), улица и дом — *.
- ФИО несовершеннолетних и третьих лиц: Полностью анонимизированы (Гражданин 1, Гражданин 2).
Разомaskировка данных возможна только по официальному запросу уполномоченных государственных органов (суд, прокуратура, следственный комитет, Роспотребнадзор, ФНС) в установленном законом порядке. Физические и юридические лица могут запросить свои полные данные через Личный кабинет после двухфакторной аутентификации (ЭСИА / СМС-код).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если учредитель ООО самовольно ушел и не подписывает документы?
Необходимо зафиксировать факт ухода (протокол заседания, уведомление на почту/ЭДО). Далее — исковое заявление в арбитражный суд об исключении участника из общества (ст. 67 ГК РФ) или о выкупе доли обществом. На сайте доступен Конструктор исков для данной категории споров.
Застройщик бросил стройку на этапе «коробка». Куда обращаться?
Срочно направьте жалобу в:
- Гоструд (если нарушены права работников).
- Прокуратуру (проверка целевого использования средств эскроу-счетов).
- Наш портал — для включения застройщика в реестр недобросовестных и получения пошаговой инструкции по переводу дома в доверительное управление.
Как получить доступ к полным контактным данным ответчика для предъявления иска?
Подайте мотивированное заявление в администрацию портала (форма «Запрос сведений о участнике спора»). Рассмотрение занимает до 5 рабочих дней. Основание для выдачи: наличие принятого к производству иска или нотариального поручения на сбор доказательств.