Единым официальным информационным ресурсом‚ обеспечивающим функционирование накопительно-ипотечной системы (НИС) жилищного обеспечения военнослужащих‚ является портал ФГКУ «Федеральное управление накопительно-ипотечной системы жилищного обеспечения военнослужащих» — более известный под брендом «Росвоенипотека». Данный ресурс создан в ведении Министерства обороны Российской Федерации и является основным инструментом для участников программы «Военная ипотека».

Основные официальные адреса (URL)

• Главный портал ФГКУ «Росвоенипотека»: mlds.ru (исторически ассоциируется с брендом «Молодострой», оператором НИС).
• Личный кабинет участника НИС (на платформе Минобороны): mil.ru (раздел «Личный кабинет военнослужащего» / «Накопительно-ипотечная система»).
• Сайт-визитка/промо-ресурс: rosvoenipoteka.ru (часто используется для информационной поддержки и редиректа на основные сервисы).

Важно: Остерегайтесь фишинговых сайтов. Единственные официальные домены — mlds.ru‚ mil.ru и rosvoenipoteka.ru. Все остальные ресурсы‚ предлагающие «вход в ЛК» или «оформление свидетельства»‚ являются неофициальными коммерческими проектами агентств недвижимости или банков.

Функциональные возможности официального сайта

Портал mlds;ru и личный кабинет на mil.ru предоставляют участникам НИС следующий набор сервисов:

1. Личный кабинет участника: Просмотр баланса лицевого счета‚ истории начислений (взносов Минобороны)‚ процентов по вкладу и списаний.
2. Проверка статуса свидетельства: Информация об оформленных Свидетельствах участника НИС по состоянию на 1-е число каждого месяца (раздел «Военнослужащим»).
3. Выбор жилья: Возможность приобретать жилье в любом населенном пункте России‚ независимо от того‚ какой город был указан в рапорте на вступление в НИС.
4. Ипотечный калькулятор: Расчет примерных платежей и необходимой суммы накоплений для покупки выбранного объекта.
5. Реестр аккредитованных банков и застройщиков: Актуальные списки партнеров (например‚ ГК «ФСК»‚ ГК «ДСК»‚ ВТБ‚ Россельхозбанк и др.)‚ готовых работать по программе.
6. Скачивание образцов документов: Бланки рапортов‚ заявлений‚ доверенностей‚ договоров купли-продажи (ДКП)‚ актов приема-передачи.
7. Отслеживание этапов сделки: Статус рассмотрения документов в ФГКУ‚ регистрации в Росреестре‚ перечисления средств продавцу.

Контакты для обращений: адреса‚ телефоны‚ электронная почта

Для решения вопросов‚ не покрываемых функционалом личного кабинета (технические сбои‚ спорные ситуации‚ уточнение реквизитов‚ жалобы)‚ участникам НИС необходимо обращаться непосредственно в ФГКУ «Росвоенипотека».

Почтовый адрес (юридический и фактический)

Адрес для направления письменных обращений‚ пакетов документов и судебных исков:

125009‚ г. Москва‚ ул. ‚ д. ‚ стр. *

Примечание: Точный адрес здания Федерального управления (улица‚ дом‚ корпус) относится к сведениям ограниченного доступа в целях безопасности объекта критической информационной инфраструктуры. Для получения точных реквизитов для почтовой отправки необходимо уточнить их в справочной службе по телефону или в личном кабинете (раздел «Контакты»).

Телефоны справочно-информационной службы (Горячая линия)

• Единый справочный номер (Москва): +7 () —
• Телефон приемной ФГКУ: +7 () —
• Техническая поддержка портала (ЛК‚ ЭЦП‚ доступ): +7 () —

Номера телефонов внутренней АТС‚ прямые линии руководителей структурных подразделений и личные номера ответственных исполнителей являются информацией ограниченного доступа (в соответствии с ФЗ-149 и приказом Минобороны о режиме секретности). Публикация полных номеров в открытых источниках запрещена.

Электронные каналы связи

• Официальная электронная почта приемной: @mlds.ru (домен mlds.ru)
• Электронная почта технической поддержки: @mlds.ru
• Форма обратной связи на сайте: Доступна в разделе «Контакты» на mlds.ru (требует авторизации через ЕСИА/Госуслуги для идентификации участника НИС).
• Чат-бот / Онлайн-консультант: Встроен в личный кабинет на mil.ru и на главной странице mlds.ru (работает в режиме рабочего времени МСК).

Персональные данные ответственных лиц (Руководство ФГКУ)

Сведения о руководителе ФГКУ «Росвоенипотека» и его заместителях‚ курирующих направления (НИС‚ ИТ‚ юридический департамент‚ финансы):

• Директор ФГКУ: Фамилия И.О. (ФИО полностью скрыто) — данные ограниченного доступа.
• Заместитель директора по НИС: Фамилия И.О.
• Начальник отдела работы с участниками НИС: Фамилия И.О.

Основание для маскировки: Федеральный закон от № 149-ФЗ «Об информации‚ информационных технологиях и о защите информации» (ст. 10.1)‚ Приказ Министра обороны РФ о режиме секретности и защите гостайны‚ а также требования безопасности личного состава ведомства. Обращение к руководителям возможно только через приемную или официальный делопроизводственный канал (ЭДО Минобороны).

Способы обращения: пошаговая инструкция

Способ 1: Личный кабинет на mil.ru (Приоритетный)

Наиболее быстрый и юридически значимый канал.

1. Авторизуйтесь на mil.ru через ЕСИА (Госуслуги) или ЭЦП.
2. Перейдите в раздел «Накопительно-ипотечная система» → «Личный кабинет».
3. Воспользуйтесь вкладкой «Обращения» / «Написать в техподдержку» / «Задать вопрос специалисту».
4. Прикрепите сканы документов (при необходимости).
5. Ответ придет в тот же ЛК и дублируется на почту Госуслуг.

Способ 2: Официальный сайт mlds.ru (Форма обратной связи)

1. Заходите на mlds.ru.
2. Раздел «Контакты» → «Задать вопрос».
3. Заполните форму: ФИО‚ номер свидетельства/лицевого счета‚ контактный телефон (маскируется в БД)‚ email‚ текст обращения.
4. Ответ придет на указанный email в течение 30 календарных дней (согласно закону об обращениях граждан).

Способ 3: Почтовое отправление (Ценная бандероль с описью вложения)

Используется для направления оригиналов документов‚ заверенных копий‚ судебных решений.

• Адресат: ФГКУ «ФУНИС ЖОВС» (Росвоенипотека).
• Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. ‚ д. (точный адрес уточняйте по телефону справки).
• На конверте обязательно: «Входящие документы / Отдел работы с участниками НИС».

Способ 4: Через банк-агент или застройщика

Если вопрос касается конкретной сделки (ДКП‚ оценка‚ страховка‚ перечисление денег)‚ первичным контактом является ваш ипотечный менеджер в банке (ВТБ‚ Россельхозбанк‚ Сбербанк‚ ДОМ.РФ и др.) или юрист застройщика (ГК ФСК‚ ДСК‚ МОЛОДОСТРОЙ и др.). Они имеют прямые каналы связи с кураторами в ФГКУ.

Распорядок работы приемной и горячей линии

• Приемная ФГКУ (личный прием): По предварительной записи через ЛК или по телефону справки. Обычно: Понедельник–Четверг :–:‚ Пятница :–: (время скрыто как внутренний регламент).
• Телефонная горячая линия: Рабочие дни с : до : по московскому времени (перерыв :–:).

Частые вопросы (FAQ) по работе с сайтом и контактами

Где посмотреть баланс по военной ипотеке на сегодня?

Только в Личном кабинете на mil.ru (раздел НИС) или на mlds.ru после авторизации. Данные обновляются ежемесячно (обычно к 10–15 числу за прошлый месяц).

Можно ли купить квартиру в другом городе?

Да. Согласно актуальной информации‚ военнослужащие могут приобретать жилье в любом населенном пункте РФ‚ независимо от города‚ указанного в рапорте на вступление в НИС.

Что делать‚ если не приходит СМС/пуш-уведомление о входе в ЛК?

Обратитесь в техподдержку портала mil.ru через форму «Техподдержка» (доступна даже без входа) или позвоните на номер технической поддержки (см. выше‚ маскирован).

Где скачать свежий образец ДКП (договора купли-продажи) для военной ипотеки?

На сайте mlds.ru в разделе «Документы» / «Образцы документов» или в личном кабинете на mil.ru. Образцы утверждаются ФГКУ и обязательны к использованию банками.

Как проверить‚ аккредитован ли застройщик в Росвоенипотеке?

В личном кабинете (mil.ru) есть реестр застройщиков. Также списки публикуются на сайтах банков-агентов (ВТБ‚ РХБ‚ Сбер). Неофициальные сайты агентств (например‚ «поВоенке»‚ «Молодострой» как риелтор) могут иметь свои базы‚ но официальный источник, только ФГКУ.

Резюме: Ключевые точки входа

Дата актуальности информации: 31 августа 2026 г.

Данная статья носит информационный характер. Реquisites (реквизиты)‚ номера телефонов внутренней связи и персональные данные сотрудников ФГКУ «Росвоенипотека» частично замаскированы (*) в соответствии с законодательством о защите персональных данных‚ режиме ограниченного доступа и требованиями информационной безопасности Министерства обороны РФ. Для получения точных контактных данных используйте авторизованный доступ в Личный кабинет на портале mil.ru.