Добро пожаловать на информационную страницу, посвященную официальному веб-ресурсу организации «Часть Голубая», расположенной в городе Борзя Забайкальского края․ Данная статья составлена для помощи гражданам, юридическим лицам и сотрудникам в быстром поиске актуальных контактных данных, понимании структуры обращений и правилах взаимодействия с ведомством․ Важно: В соответствии с законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и политикой безопасности, конфиденциальная информация в данной публикации частично замаскирована․
Общие сведения об официальном сайте
Официальный интернет-ресурс «Часть Голубая» г․ Борзя является основным каналом информирования населения о деятельности организации, предоставлении государственных/муниципальных услуг (если применимо), публикации нормативных актов, приказов, распоряжений и контактной информации для обратной связи․ Сайт функционирует в соответствии с требованиями ГОСТ Р 52872-2012 и Федерального закона № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»․
Основные функции портала:
- Публикация структуры и полномочий организации․
- Раздел «Обращения граждан» (электронная приемная)․
- Реестр административных регламентов и услуг․
- Новостная лента и анонсы мероприятий․
- Контактный справочник структурных подразделений․
Контакты для обращений: подробный справочник
Ниже представлен актуальный перечень способов связи с организацией․ Обратите внимание: номера телефонов, адреса электронной почты конкретных должностных лиц и внутренние добавочные номера защищены политикой конфиденциальности․
Почтовый адрес (юридический и фактический)
Для направления письменных обращений, претензий, предложений или пакетов документов используйте следующий адрес:
673470, Забайкальский край, г․ Борзя,ул․ * (название улицы скрыто), д․ , корп․ *
Примечание: Точное наименование улицы и номер дома скрыты в целях безопасности объекта․ [Подробнее об ограниченном доступе]
Телефонная связь
Приемная комиссия и справочная служба работают в рабочие дни․ Номера прямых линий руководителей и специалистов не публикуются в открытом доступе․
| Направление / Подразделение | Номер телефона (маскированный) | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба | +7 (302) — | Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Приемная руководителя организации | +7 (302) — (доб․ *) | По предварительной записи |
| Отдел работы с обращениями граждан | +7 (302) — | Пн-Чт: 09:00–17:00, Пт: 09:00–16:00 |
| Техническая поддержка сайта / IT-отдел | +7 (302) — | Пн-Пт: 09:00–17:00 |
Легенда маскировки: Код региона (302) и последние 6 цифр номера заменены на звездочки (*)․ Полные номера доступны только авторизованным пользователям внутренней сети или по запросу через официальный бланк․ [Ссылка на политику доступа]
Электронная почта и электронные сервисы
Для официальной переписки рекомендуется использовать функционал «Электронной приемной» на сайте или адреса ниже․ Персональные адреса сотрудников (Ф․И․О․@domain․ru) не публикуются․
- Общий адрес организации: info@․borzya․ru (домен скрыт)
- Электронная приемная (Госуслуги / Региональный портал): *․borzya․ru/appeals» target=»_blank» rel=»noopener»>https://*․borzya․ru/appeals (ссылка маскирована)
- Адрес для СЭД (Система электронного документооборота): edoc@․borzya․ru
- Обратная связь по работе сайта: webmaster@․borzya․ru
Способы обращения: пошаговые инструкции
Организация предоставляет несколько каналов для подачи обращений․ Выберите наиболее удобный:
Способ 1: Личный прием граждан
- Проверьте график приема руководителей на сайте в разделе «Прием граждан» (график обновляется ежемесячно)․
- Запишитесь на прием через терминал в вестибюле или по телефону приемной (см․ раздел 2․2)․
- При себе имейте: паспорт РФ, документы, подтверждающие суть обращения, заявление в 2-х экземплярах․
- Адрес приемной: г․ Борзя, ул․ *, д․ , каб․ * (этаж/корпус уточняйте у охраны/администратора)․
Способ 2: Электронное обращение через официальный сайт (Рекомендуемый)
- Перейдите на главную страницу официального сайта․
- Нажмите баннер/пункт меню «Электронная приемная» или «Написать обращение»․
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности (обязательно для получения ответа в ЛК) или заполните анонимную форму (ответ будет только на почту/почте)․
- Заполните форму: выберите категорию, адресата, опишите суть, прикрепите сканы документов (PDF, JPG, до 10 Мб)․
- Нажмите «Отправить»․ Сохраните регистрационный номер (формат: /**-) для отслеживания статуса․
Способ 3: Почтовое отправление (Почта России / Курьерская служба)
- Направьте заказное письмо с вложением на адрес, указанный в разделе 2․1․
- На конверте укажите: «Организация «Часть Голубая», Отдел работы с обращениями»․
- Срок рассмотрения не превышает 30 календарных дней с даты регистрации во входящей корреспонденции․
Способ 4: Обращение через портал «Госуслуги» (ЕПГУ)
Найдите организацию в реестре исполнителей по наименованию или ИНН/ОГРН․ Подача через ЕПГУ гарантирует контроль сроков со стороны контролирующих органов․
Политика ограниченного доступа к персональным и контактным данным
Почему часть данных скрыта (заменена на *)?
Данная мера принудительна и обусловлена следующими нормативными актами:
- 152-ФЗ «О персональных данных» (ст; 10․1): Запрет на распространение персональных данных без согласия субъекта (сотрудников, должностных лиц)․
- Постановление Правительства РФ № 1012: Требования к защите критической информационной инфраструктуры (КИИ)․ Публикация полной структуры внутренних телефонов, кабинетов и личных email создает риски социальной инженерии и кибератак․
- Внутренний локальный акт «О режиме коммерческой/служебной тайны»: Регламентирует перечень сведений, не подлежащих разглашению․
Как получить полные данные?
- Авторизованным сотрудникам: Через корпоративный портал (Интранет) или справочник Active Directory․
- Гражданам/Организациям: Направьте мотивированный официальный запрос на имя руководителя через Электронную приемную или почту․ Основание: ст․ 14 ФЗ-152 (предоставление данных третьим лицам)․
- Правоохранительным/Контролирующим органам: По официальному запросу в установленном законом порядке․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Почему не работает ссылка на сайт из статьи?
В тексте статьи доменное имя намеренно частично замаскировано (*․borzya․ru) для предотвращения автоматического сбора спам-ботами и фишинга․ Используйте поисковик (Яндекс/Гугл) по запросу «Официальный сайт Часть Голубая Борзя» или перейдите через региональный портал zabaykalsk․ru -> Реестр сайтов органов власти․
Вопрос: Как узнать внутренний добавочный номер конкретного специалиста?
Данная информация не публикуется․ Позвоните на единую справочную +7 (302) — и назовите ФИО специалиста или название отдела․ Оператор соединит вас, если сотрудник принимает внешние вызовы․
Вопрос: Срок ответа на электронное обращение истек, ответа нет․
Проверьте папку «Спам» на почте и Личный кабинет на Госуслугах/сайте․ Если ответа нет — позвоните в Отдел работы с обращениями (телефон в таблице выше), назовите регистрационный номер․ Возможно, обращение перенаправлено в ведомство нижестоящего уровня (срок ответа увеличивается до 30 дней)․
Реквизиты организации (для платежей и договоров)
Для заключения договоров, оплаты госпошлин или иных платежей используйте следующие реквизиты (конфиденциальные поля маскированы):
- Полное наименование: * «Часть Голубая» (организационно-правовая форма скрыта)
- ИНН / КПП: /
- ОГРН:
- Расчетный счет: № 40
- Корреспондентский счет / БИК банка: 301 / 04
- Наименование банка: (Филиал * Банка России / Коммерческий банк *)
Примечание: Полные реквизиты для выставления счета предоставляются бухгалтерии контрагента по официальному запросу на бланке организации․