Вопросы граждан, организаций и СМИ, связанные с деятельностью заместителя министра обороны РФ (гражданская часть), можно направлять
через несколько официальных каналов․ Ниже собраны все доступные способы обращения, а также актуальные контактные данные
(частично скрыты в соответствии с требованиями информационной безопасности)․
Основные способы обращения
- Телефонный звонок – быстрый способ получить ответы на типовые вопросы․
- Электронная почта – для более детального изложения проблемы․
- Электронная приёмная (форма на официальном сайте) – гарантирует регистрацию обращения в системе Минобороны․
- Почтовое отправление – официальные письма, документы, заявления․
- Личный приём в общественной приёмной – при необходимости личного общения с представителем администрации․
Телефонные линии
Все телефонные номера работают круглосуточно (за исключением приёма в общественной приёмной, где часы работы указаны ниже)․
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Общая справочная служба Минобороны РФ | +7 (495) -96‑7132 |
| Приёмная заместителя министра (гражданская часть) | +7 (495) -96‑7136 |
| Единый номер Минобороны (для всех вопросов) | 8 (495) -96‑88‑00 |
Электронные каналы
Официальный сайт
На сайте https://mil․ru/ в разделе «Электронная приёмная» размещена форма
для подачи письменных обращений․ После отправки вам будет присвоен уникальный номер, по которому можно отслеживать статус
рассмотрения․
Электронная почта
Прямая электронная почта заместителя министра (гражданская часть) не публикуется в открытых источниках․
Для отправки писем используйте защищённый адрес, часть которого скрыта в целях безопасности:
E‑mail: *@mil․ru
[Ограниченный доступ]
При отправке письма укажите в теме «Обращение к заместителю министра обороны – гражданская часть» и приложите
скан‑копию вашего паспорта (для физических лиц) или учредительных документов (для юридических лиц)․ Это необходимо
для подтверждения личности и ускорения обработки обращения․
Почтовые адреса
Все письма, документы и официальные запросы могут быть направлены по следующим адресам:
- Главный офис Минобороны РФ
119160, г․ Москва, ул․ Знаменка, 19 - Общественная приёмная
119019, г․ Москва, Колымажный пер․, 14 - Приёмная заместителя министра (гражданская часть)
119160, г․ Москва, Фрунзенская наб․, д․ 22/2
При отправке писем рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение
доставки․
Личный приём в общественной приёмной
Приёмная работает в будние дни по следующему расписанию:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для личного визита необходимо предварительно записаться через телефонную линию +7 (495) -96‑7136 или через
форму «Записаться на приём»․ При себе возьмите:
- Паспорт (для физических лиц) или свидетельство о регистрации (для юридических лиц);
- Краткое описание вопроса (не более одной страницы);
- Контактный телефон для обратной связи․
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные реквизиты – ФИО, адрес, телефон, e‑mail․
- Определите тему обращения – «Обращение к заместителю министра обороны (гражданская часть)»․
- Кратко изложите суть вопроса – не более ․
- Приложите необходимые документы – копии паспортов, справок, договоров и т․д․
- Подпишите – в электронном виде (для писем) или собственноручно (для бумажных писем)․
Сроки рассмотрения
По закону РФ органы государственной власти обязаны рассмотреть обращения в течение 30 календарных дней․
При необходимости продления срока вам будет направлено уведомление с указанием новых сроков․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли отправить обращение анонимно?
Нет․ Для регистрации обращения требуется указать контактные данные, чтобы ответить на ваш запрос․
Как узнать номер моего обращения?
После подачи через электронную форму или отправки письма вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки․
Можно ли обратиться к конкретному заместителю (например, к Алексею Криворучко)?
Да, в теме письма укажите фамилию и должность конкретного заместителя․ Однако ответ может быть дан от имени всей
канцелярии заместителя․
Официальные контакты заместителя министра обороны (гражданская часть) предназначены для эффективного взаимодействия
граждан и организаций с органами государственной обороны․ Пользуйтесь тем способом, который удобнее именно вам,
соблюдая рекомендации по оформлению обращения – это ускорит процесс рассмотрения и повысит вероятность получения
полного и своевременного ответа․
Обновлено: 31 августа 2026 г․