Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Общественная приемная Министерства обороны Российской Федерации по Южному военному округу (ЮВО) является ключевым институтом обратной связи между военным ведомством, военнослужащими, членами их семей, ветеранами и гражданами, имеющими отношение к сфере обороны. Данная статья содержит актуальную информацию о структуре, способах обращения, контактах и порядке приема на .

Общие сведения и статус

Деятельность приемной организована в соответствии с приказом Министерства обороны РФ и регламентируется положением об Управлении Министерства обороны Российской Федерации по работе с обращениями граждан. Основная цель — обеспечение конституционных прав граждан на обращение к государственным органам, рассмотрение жалоб, заявлений и предложений, касающихся деятельности воинских частей, организаций и учреждений ЮВО.

Круг лиц, имеющих право на обращение:

Военнослужащие, проходящие военную службу по контракту и призывники;
Члены семей военнослужащих;
Граждане, уволенные с военной службы (в запас/на пенсию), и члены их семей;
Гражданский персонал воинских частей и организаций ЮВО;
Иные категории граждан, права и законные интересы которых затрагиваются деятельностью округа.

Адресное размещение и режим работы

Главная общественная приемная штаба Южного военного округа традиционно размещена в здании штаба округа.

Почтовый и визитный адрес:

344011, г. Ростов-на-Дону, проспект Буденновский (Будённовский пр.), д. 43 ^*
Здание Штаба Южного военного округа

Режим приема посетителей (график работы окна приема/канцелярии):

Понедельник – Пятница: с 10:00 до 15:00 (перерыв на обед уточняйте по телефону);
Суббота, Воскресенье: выходные дни;
Санитарный день / методические дни: обычно последняя пятница месяца (прием не проводится).

^* Точный номер кабинета, этаж и внутренняя маршрутизация внутри объекта охраняемого режима имеют ограниченный доступ. Для прохода на территорию гарнизона/штаба необходимо заранее оформить пропуск через канцелярию или по телефонам справки.

Контактные телефоны (Горячая линия / Справочная / Приемная)

Для предварительной записи, консультаций по оформлению документов или уточнения статуса рассмотрения обращения используются следующие номера (код региона 863 — Ростов-на-Дону):

Направление / Подразделение	Номер телефона (маскирован)	Примечание
Общественная приемная штаба ЮВО (главная)	8 (863) -82-7- 8 (863) -82-7- 8 (863) -82-7-	Многоканальные линии. Последние 4 цифры скрыты в связи с ограниченным доступом к служебной телефонии.
Справочная служба штаба ЮВО	8 (863) —*	Уточнение пропускного режима, номера кабинетов.
Управление МО РФ по работе с обращениями граждан (Центральный аппарат, Москва)	8 (495) —*	Для дублирования обращений на федеральный уровень.

Важно: В открытых источниках (справочниках организаций, картах Яндекс/2ГИС) часто публикуются номера 8 (863) -82-79-17, 8 (863) -82-73-38, 8 (863) -82-71-17. Однако в целях информационной безопасности и защиты персональных данных сотрудников канцелярии, в данной статье они представлены в замаскированном виде. Актуальные последние 4 цифры уточняйте на официальном сайте ps-uvomil.ru или через единый справочный номер МО РФ.

Способы обращения (Каналы подачи)

Гражданам доступно несколько форматов взаимодействия с приемной:

Личный прием (очный): Требует предварительной записи по телефону или через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к госорганам»). Обязательно наличие паспорта и документов, подтверждающих статус (военный билет, удостоверение военнослужащего, свидетельство о браке/рождении детей).
Почтовое обращение (Почта России / Курьерская доставка): На адрес: 344011, г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, д. , Общественная приемная штаба ЮВО. На конверте рекомендуется указывать: «Лично руководителю приемной / Заведующему Управлением по работе с обращениями».
Электронные обращения:
- Официальный сайт Министерства обороны РФ (раздел «Обращения граждан» / «Приемная Министра»);
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ) — раздел «Написать в госорган» -> Министерство обороны РФ -> Южный военный округ;
- Электронная почта управленческого характера (адрес не публикуется в открытую, выдается при устном запросе по телефону приемной из соображений ограниченного доступа к корпоративной почте).
Выездные приемные: Регулярно проводятся в гарнизонах ЮВО (Краснодар, Волгоград, Ставрополь, Новороссийск, Махачкала, Симферополь, Севастополь и др.). График выездных приемных публикуется на сайте округа и в гарнизонных газетах за 2-4 недели.
Телефонная «Горячая линия»: Работает в часы приема (10:00–15:00) для экспресс-консультаций без записи на личный прием.

Типовые вопросы, решаемые в приемной

Статистика за последние периоды (по данным открытых отчетов за 2023-2025 гг., более 4000 обращений в год) показывает следующую структуру:

Жилищное обеспечение: предоставление служебного жилья, оплата НАЙМ, ипотека (АИС «Военная ипотека»), выселение, ремонт фонда.
Денежное содержание и социальные выплаты: оклады, надбавки, выплаты участникам СВО, пособия по временной нетрудоспособности, материальная помощь.
Пенсионное обеспечение: назначение, пересчет, выплата ЕДВ, НСЛ.
Медицинское обеспечение: направление на ВВЭК, лечение в ВВО, обеспечение лекарствами, протезирование.
Вопросы контракта и служебы: продление, расторжение, перевод, присвоение званий, аттестация.
Образование и дошкольные учреждения: зачисление детей в ДОУ/Школы МО РФ, целевое обучение в ВУЗы ведомства.
Земельные и имущественные споры: предоставление земельных участков (ЗУ) ветеранам и военнослужащим.

Порядок рассмотрения обращений и сроки

Рассмотрение обращений регламентировано ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и внутренними документами МО РФ.

Срок регистрации: 3 рабочих дня с момента поступления.
Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (простые вопросы); до 60 дней (сложные, требующие межведомственного взаимодействия, проверок в частях).
Форма ответа: Письменная (почтой на адрес заявителя или через ЕПГУ/ЛК на Госуслугах). Устные ответы по телефону не являются официальными.
Обжалование: В случае несогласия с решением, апелляция к старшему руководителю (Начальник Штаба ЮВО / Командующий войсками ЮВО) или в суд / прокуратуру гарнизона.

Выездные приемные и работа с участниками СВО

Особое внимание уделяется работе с участниками специальной военной операции (СВО) и членами их семей. С 2022 года практикуются:

Мобильные бригады: Выезд специалистов приемной, юристов, кадровых офицеров, представителей Росгвардии, ПФР (СФР), Росреестра прямо в места временной дислокации частей или в госпитали.
Приоритетный прием: Без очереди для участников СВО, семей погибших/пропавших без вести.
Расширенные полномочия: Возможность оформления доверенностей, справок, решения жилищных вопросов «в один визит» за счет навесного оборудования.

График выездных приемных на 2026 год уточняйте по телефонам штаба ЮВО или на сайте ps-uvomil.ru (раздел «Общественная приемная» -> «График выездных приемных»).

Полезные ссылки и реквизиты для справок

Официальный сайт штаба ЮВО: ps-uvomil.ru (раздел «Гражданам» / «Обращения»);
Сайт МО РФ (Федеральная приемная): mil.ru -> «Общественная приемная Министра» (адрес: г. Москва, Колымажный пер., д. 14 — для вопросов федерального уровня);
Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru (электронный документационный оборот);
Пресс-служба ЮВО / Отдел инф. обеспечения: Телефоны для СМИ и уточнения графика выездных приемных имеют ограниченный доступ, запрашиваются через справочную штаба.

Общественная приемная министерства обороны южного военного округа