Общественная приемная Министра обороны Российской Федерации — это структурное подразделение военного ведомства, созданное для организации работы с обращениями граждан, военнослужащих, членов их семей и ветеранов․ Решением Министра обороны РФ от 20 февраля 2013 года было сформировано Управление Министерства обороны РФ по работе с обращениями граждан, которое и выполняет функции общественной приемной․
Функции и задачи приемной
- личный прием граждан руководством военного ведомства;
- рассмотрение письменных и электронных обращений граждан;
- контроль исполнения решений, принятых по обращениям;
- прием обращений по вопросам военной службы, социального обеспечения, жилищных прав военнослужащих;
- взаимодействие с Общественным советом при Минобороны России․
Адрес общественной приемной
Общественная приемная расположена по адресу: г․ Москва, Колымажный переулок, дом 14, 1 этаж, вход со стороны Колымажного переулка․ Ближайшая станция метро — «Арбатская»;
Почтовый индекс и полный адрес для корреспонденции: 119, г․ Москва, Колымажный пер․, д․ 1 (часть данных скрыта в связи с ограниченным доступом к персональной и служебной информации)․
Центральный аппарат Министерства обороны РФ находится по адресу: г․ Москва, ул․ Знаменка, д․ 1* (данные частично скрыты — *, доступ ограничен)․
Способы обращения
Личный прием
Граждане могут обратиться лично в приемную по адресу в Колымажном переулке в часы работы․ Рекомендуется заранее уточнить график приема и иметь при себе документ, удостоверяющий личность․
Телефонная связь
- Телефон общественной приемной: 8 (495) -96-71- (номер частично скрыт, , ограниченный доступ);
- Дополнительный номер: 8 (495) -96-71- (, ограниченный доступ);
- Справочная Минобороны РФ: 8 (495) -96-88- (*, ограниченный доступ)․
Электронная приемная
На официальном сайте Министерства обороны РФ действует раздел «Электронная приемная», через который можно направить обращение в онлайн-режиме․ Это наиболее оперативный способ для жителей регионов․
Письменные обращения
Письма направляются почтой на адрес приемной․ В обращении необходимо указать ФИО, почтовый адрес для ответа и суть вопроса․ Срок рассмотрения — до 30 дней в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»․
Региональные приемные
Аналогичные общественные приемные действуют в военных округах, например в Хабаровске (Восточный военный округ, ул․ Запарина, д․ 1 — данные частично скрыты, *)․
Полезные рекомендации
- Перед личным визитом уточните часы приема по телефону․
- Подготовьте копии документов, подтверждающих изложенные в обращении факты․
- Сохраняйте регистрационный номер обращения для отслеживания его рассмотрения․
- При неудовлетворительном ответе можно обратиться в Общественный совет при Минобороны РФ․
Обратите внимание: часть контактных данных (телефоны, индексы, номера домов) скрыта под маской * в связи с ограниченным доступом к служебной информации․ Актуальные полные реквизиты рекомендуется уточнять на официальном сайте Министерства обороны Российской Федерации․