Областная миграционная служба (ОМС) является структурным подразделением Министерства внутренних дел Донецкой Народной Республики. Служба отвечает за регистрацию мигрантов, выдачу и замену паспортов, оформление временного и постоянного проживания, а также за контроль за соблюдением миграционного законодательства на территории Донецкой области.
Основные функции ОМС
- Регистрация иностранных граждан и лиц без гражданства.
- Выдача, замена и продление паспортов граждан ДНР.
- Оформление разрешений на временное и постоянное проживание.
- Контроль за соблюдением миграционного режима.
- Ведение реестра мигрантов и предоставление статистических данных.
- Консультирование населения по вопросам миграции.
Как связаться с отделением
Главный офис ОМС в Донецке
Адрес: г. Донецк, ул. Федора Зайцева, 46 (частично скрыто: ул. Ф. Зайцева, 4)
Телефон (горячая линия): 071-099- – Ограниченный доступ
Короткий номер (Феникс): 5-20-20
Электронная почта: mvddnr*@mail.ru – Ограниченный доступ
Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье.
Отдел миграционной службы Донецкого городского управления МВД ДНР
Адрес: г. Донецк, пр. Лагутенко, 14 (частично скрыто: пр. Лагутенко, 1*)
Телефон: (062) -01‑‑ – Ограниченный доступ
График приёма граждан: Пн, Ср, Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Контактный центр МВД ДНР (общие вопросы)
Телефон: 071‑307‑‑ – Ограниченный доступ
Телефон ГАИ МВД ДНР: 071‑361‑‑
Способы обращения
- Личный визит – наиболее надёжный способ решить вопрос быстро. При себе необходимо иметь:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности).
- Заполненное заявление (формы доступны на сайте).
- Документы, подтверждающие цель обращения (например, справка о регистрации, миграционная карта).
- Телефонный звонок – для уточнения графика работы, получения консультации по документам или записи на приём.
- Электронная почта – отправка сканов документов и вопросов. Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
- Онлайн‑портал – на официальном сайте ДНР (раздел Миграционная служба) доступна электронная запись и проверка статуса заявления.
- WhatsApp – для граждан Украины, проживающих в Донецкой области, доступен номер +38 (096) -33‑‑ (см. Ограниченный доступ).
Документы, которые часто требуются
| Тип услуги | Необходимые документы |
|---|---|
| Получение/замена паспорта |
|
| Регистрация иностранного гражданина |
|
| Получение разрешения на временное проживание |
|
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём?
Записаться можно по телефону горячей линии 071‑099‑* или через онлайн‑форму на официальном сайте ДНР. При записи укажите ФИО, тип услуги и удобное время.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. На портале Ограниченный доступ предусмотрена электронная подача заявлений, загрузка сканов документов и отслеживание статуса.
Какие часы работы в праздничные дни?
В праздничные и выходные дни отделения работают по сокращённому графику – обычно только в утренние часы (09:00‑13:00). Точные часы уточняйте по телефону.
Что делать, если мой паспорт утерян?
Необходимо немедленно обратиться в отделение миграционной службы, предоставить заявление о потере и копию полиса ДМС (если имеется). На месте будет выдан временный документ, позволяющий оформить новый паспорт.
Как получить справку о миграционном статусе?
Справка выдаётся по запросу в течение 3‑5 рабочих дней. Подавайте заявление в письменной форме, приложив копию паспорта и документ, подтверждающий необходимость справки (например, запрос работодателя).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД ДНР (раздел «Миграционная служба»)
- Электронная запись на приём
- Формы заявлений и инструкции
Дата актуализации информации: . Все контактные данные проверены на момент публикации. При изменении условий работы рекомендуется уточнять информацию напрямую через официальные каналы связи.