Объединенный военный комиссариат (далее – ОВК) города Балаково — это территориальное подразделение Министерства обороны РФ, которое обслуживает
жителей Балаково, Балаковского и Духовницкого районов Саратовской области. Основная миссия ОВК – обеспечение
воинского учета, проведение призывных мероприятий, оформление документов для военнослужащих, ветеранов и их семей,
а также реализация социальных гарантий, предусмотренных законодательством РФ.

Основные функции ОВК

• Регистрация граждан на воинском учете и ведение учетных карточек.
• Оформление и выдача военных билетов, приписных свидетельств, удостоверений ветерана боевых действий.
• Проведение призыва на военную службу, отбор на контрактную службу.
• Организация мобилизации и подготовки к ней.
• Выдача справок об участии в СВО, о прохождении медосмотра, о семейных обстоятельствах и др.
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения, льгот, социальной поддержки ветеранов и членов их семей.
• Работа с МФЦ по выдаче некоторых видов справок (в соответствии с указом Минобороны РФ).

Контактные данные

Способы обращения

Личный визит

При посещении ОВК рекомендуется заранее уточнить наличие свободного окна по телефону. При входе предъявите:

• Паспорт гражданина РФ;
• Военный билет (если имеется) или документ, подтверждающий статус (например, справка о воинском учёте);
• Согласие (доверенность) в случае обращения от имени другого лица.

Телефонный звонок

Операторы принимают звонки в рабочие часы. При звонке укажите ФИО, дату рождения и цель обращения. Если запрос требует
передачи персональных данных, оператор попросит подтвердить личность (например, назвать последние 4 цифры ИНН).

Электронная почта

Для вопросов, не требующих мгновенного ответа, удобно писать на pm@mil.ru. В теме письма укажите
«Вопрос по справке», а в тексте – ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы. При необходимости будет отправлен
запрос на подтверждение личности через защищённый канал.

Онлайн‑портал «Госуслуги»

Через личный кабинет на Госуслугах можно подать заявку на получение:

• Справки об участии в СВО;
• Военного билета;
• Справки о семейных обстоятельствах.

После одобрения заявки в системе будет сформирована электронная копия, которую можно распечатать или получить в ОВК
(при предъявлении QR‑кода).

Многофункциональный центр (МФЦ)

В соответствии с указом Минобороны РФ некоторые справки (например, справка о прохождении медосмотра) выдаются через
МФЦ. Список доступных услуг можно посмотреть на сайте МФЦ России.

Как получить справку об участии в СВО

1. Подготовьте паспорт и документ, подтверждающий участие (например, приказ о зачислении).
2. Отправьте запрос через Госуслуги или позвоните в ОВК.
3. Получите уведомление о готовности справки (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
4. Справку можно забрать в кабинете № 17, предъявив паспорт и подтверждающий документ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли получить справку без личного присутствия?

Да. При наличии доверенности (заполненной в двух экземплярах и заверенной нотариусом) справку может получить уполномоченный
представитель. Доверенность должна быть направлена в ОВК по электронной почте (защищённый ящик) или передана в МФЦ.

Вопрос: Почему иногда просят обращаться в МФЦ?

С 2024 года часть услуг, связанных с выдачей справок, передана в МФЦ в целях оптимизации работы ОВК и ускорения
обслуживания граждан. При этом ОВК сохраняет контроль за правильностью оформления документов.

Вопрос: Что делать, если сотрудник ОВК отказывается выдать готовую справку?

В таком случае рекомендуется:

1. Спросить у сотрудника причину отказа (например, отсутствие подписи руководителя).
2. Обратиться к старшему специалисту (кабинет № 32 – юридический отдел).
3. Подать письменную жалобу в отдел по работе с обращениями граждан (контактный телефон +7 (8452) ‑‑*).
4. Если ситуация не решается, воспользоваться правом обращения в военный прокурорский штаб или в суд.

Куда обращаться с жалобами и предложениями

ОВК имеет отдельный отдел по работе с обращениями граждан. Для подачи жалобы используйте один из следующих каналов:

• Телефон горячей линии: +7 (8452) *‑‑
• Электронная почта: @mil.ru»>@mil.ru (доступ ограничен)
• Личное обращение в кабинет № 32 (юридический отдел) в рабочие часы.
• Онлайн‑форма на официальном сайте mil.ru (раздел «Обращения граждан»).

Карта проезда

Адрес: ул. Коммунистическая, 93, г. Балаково, Саратовская область.

Объединенный комиссариат г. Балаково играет ключевую роль в обеспечении прав и обязанностей граждан, связанных с военной службой.
Благодаря множеству каналов связи (телефон, электронная почта, онлайн‑порталы, МФЦ) каждый житель региона может быстро
получить необходимую справку или консультацию. При возникновении проблем рекомендуется сохранять копии всех документов,
фиксировать время и ФИО сотрудников, а при необходимости использовать официальные каналы для подачи жалоб.