С 1 сентября 2026 года в Центре опознания (моргане) Ростов‑на‑Дону введён обновлённый набор контактных средств. Это упрощает связь родственников, представителей СМИ и юридических лиц с отделом опознаний, а также ускоряет процесс получения необходимой информации.

Почему важна своевременная связь?

Опознание – один из самых деликатных этапов работы морга. Быстрая реакция службы опознаний позволяет:

• Сократить время ожидания родственников;
• Уменьшить психологическую нагрузку на семьи;
• Обеспечить точность и законность процедуры (фото‑идентификация, ДНК‑анализ, отпечатки пальцев).

Новые контактные данные

Адрес и часы работы

Центр опознания (морган) расположен по адресу:

г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, д. 22 Б (почтовый индекс 344069).
Ранее использовался адрес ул. Дачная, д. 10, но с 2025 года он более не актуален.

Как записаться в очередь?

Запись в очередь производится непосредственно на месте в специальном журнале. С 2026 года также доступна электронная запись через онлайн‑форму (см. выше). При записи указывайте:

1. ФИО заявителя;
2. Контактный телефон (будет скрыт от публичного доступа);
3. Краткое описание ситуации (опознание, запрос документов, вопросы по вскрытию).

Этапы процедуры опознания

Процедура в Ростовском морге схожа с практикой в крупных городах (например, NYC OCME), но имеет свои региональные особенности.

• Первичный контакт: Оператор линии «Опознание» связывается с заявителем в течение 1‑2 часов.
• Назначение встречи: Встреча назначается в один из палаточных боксов (№ 3 – приём у следователя) или в кабинете «Опознание» (№ 1).
• Визуальное опознание: Проводится в присутствии медработника и психолога. При невозможности визуального контакта используется фото‑идентификация, отпечатки пальцев, ДНК‑анализ.
• Подтверждение личности: После подтверждения выдается талон, позволяющий получить тело для дальнейшего захоронения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить телефонный звонок от отдела опознаний?

Обычно в течение 30‑60 минут после первого обращения. В часы пик (утренний приём) время может увеличиться до 2 часов.

Нужно ли платить за услуги опознания?

Услуги морга (включая опознание, выдачу документов, консультацию) предоставляются бесплатно для ближайших родственников.

Какие документы нужны для обращения?

Для начала достаточно удостоверения личности (паспорт) и, если есть, служебного удостоверения (для военнослужащих). При запросе копий протоколов вскрытия потребуется нотариально заверенное согласие.

Можно ли получить копию протокола вскрытия онлайн?

Да, запрос оформляется через электронную почту identification@rostov-morg.ru или через закрытую форму. Требуется нотариальное заверение.

Как получить помощь психолога?

Психологическая поддержка предоставляется бесплатно и доступна в любое время при посещении центра. При необходимости можно запросить выезд психолога к дому заявителя (по согласованию).

Контактные способы в деталях

Обновлённые телефонные номера и расширенные каналы связи делают процесс опознания в Ростове‑на‑Дону более прозрачным и доступным. Если вам требуется помощь, не откладывайте обращение – специалисты морга готовы ответить на любые вопросы и обеспечить достойное отношение к вашим близким.

© 2026 Центр опознания г. Ростов‑на‑Дону. Все права защищены.