Международный аэропорт Новосибирск (Толмачёво) имени А. И. Покрышкина, крупнейший авиаузел Сибири, через который ежегодно проходят миллионы пассажиров, в т.ч. международных рейсов. В этой статье мы собрали основную информацию о том, как связаться с администрацией аэропорта, справочной службой и пограничным контролем.

Общая информация об аэропорте

Аэропорт Толмачёво расположен на территории города Обь Новосибирской области, примерно в 17 км от центра Новосибирска. Общая площадь аэропортового комплекса составляет около 618 гектаров. Аэропорт обслуживает внутренние и международные рейсы, включая направления в СНГ, Азию и Европу.

Юридический адрес: Российская Федерация, Новосибирская область, г. Обь, аэропорт Толмачёво (точный адрес доступен на официальном сайте, часть данных скрыта: 633*, г. Обь, аэропорт Толмачёво — доступ ограничен).

Контакты администрации аэропорта

Для связи с администрацией и справочной службой аэропорта используйте следующие каналы:

• Единая справочная служба (круглосуточно): 8-800-100- (полный номер скрыт — доступ ограничен)
• Администрация аэропорта: +7 (383) -16— (данные частично скрыты — доступ ограничен)
• Факс: +7 (383) —169-* (доступ ограничен)
• Официальный сайт: доступен в поиске по запросу «аэропорт Толмачёво официальный сайт», там есть онлайн-табло, схема аэропорта, версия для слабовидящих и раздел «Контакты».
• Пресс-служба: для СМИ и официальных запросов — e-mail вида press@.ru (адрес частично скрыт — доступ ограничен).
• Служба розыска багажа: e-mail rozysk_bagazha@.ru (доступ ограничен).

Пограничная служба в аэропорту Толмачёво

Пункт пропуска через государственную границу РФ «Новосибирск (Толмачёво)» официально включён в перечень пунктов пропуска через государственную границу Российской Федерации. Пограничный контроль в аэропорту осуществляет пограничное управление ФСБ России по Новосибирской области.

Где проходит пограничный контроль

Для пассажиров международных рейсов:

1. Регистрация и оформление багажа, 1-й этаж, сектор Б, напротив входа в терминал.
2. Таможенный досмотр — там же, на 1-м этаже.
3. Пограничный контроль, на втором этаже терминала международных воздушных линий.

Контакты пограничной службы

• Контрольно-пропускной пункт Новосибирск (Толмачёво): +7 (383) *— (номер скрыт — доступ ограничен, уточняется через справочную аэропорта).
• По вопросам въезда/выезда в РФ (из РФ) необходимо обращаться непосредственно в контрольно-пропускной пункт аэропорта Толмачёво.
• Пограничное управление ФСБ России по Новосибирской области: г. Новосибирск, ул. Залесского, д. * (адрес частично скрыт — доступ ограничен).

Другие службы в пункте пропуска

В пункте пропуска аэропорта Толмачёво круглосуточно организовано дежурство смежных служб:

• Таможенный пост (код таможни 10609060): +7 (383) -90— (доступ ограничен).
• Ветеринарный контроль (здание аэровокзала международных воздушных линий): +7 (383) -16— (доступ ограничен).
• Медицинская служба, расположена в терминале международных линий.

Способы обращения

Обратиться в администрацию аэропорта или пограничную службу можно следующими способами:

1. По телефону — круглосуточная справочная 8-800-100*-* (доступ ограничен).
2. Через официальный сайт — форма обратной связи и раздел «Контакты».
3. По электронной почте — адреса служб указаны на сайте (частично скрыты в целях безопасности).
4. Лично — в терминале аэропорта, стойка информации на 1-м этаже.
5. Через социальные сети и мессенджеры — официальные сообщества аэропорта.

Полезные советы пассажирам

• Прибывайте в аэропорт заранее: на международные рейсы, за 3 часа до вылета, так как пограничный и таможенный контроль занимает время.
• Онлайн-регистрация на рейс позволяет сократить время прохождения формальностей.
• При транзите через Толмачёво (например, рейсы в Казахстан, Киргизию, Армению) уточняйте заранее, требуется ли прохождение пограничного контроля.
• Актуальный статус рейсов смотрите на онлайн-табло официального сайта аэропорта.

Обратите внимание: часть контактных данных (телефоны, адреса, e-mail) в статье скрыта под маской (*) в связи с ограничением доступа к персональным и служебным данным. Актуальные полные контакты всегда доступны на официальном сайте аэропорта Толмачёво и на официальном портале ФСБ России.