Воинская часть 45863 относится к 30‑й отдельной мотострелковой бригаде «Сармат» и расположена в поселке
Рощинский Самарской области. В связи с повышенным интересом со стороны родственников‚
социальных организаций и органов государственной власти‚ в статье собраны все официальные способы
контакта с командованием части‚ а также рекомендации‚ как правильно оформить запросы.
Официальные способы связи
- Телефонный справочный центр – основной канал для быстрых вопросов.
- Электронная почта – удобна для письменных запросов с приложениями.
- Факс – используется для отправки официальных документов в оригинальном виде.
- Личный приём – возможность обсудить вопрос непосредственно с командиром части.
- Онлайн‑портал «Военный приём» – система электронного обращения‚ доступная 24/7.
- Социальные сети и мессенджеры – официальные каналы в ВКонтакте и Telegram.
1.1 Телефонный справочный центр
Горячая линия части: +7 (846) ‑‑*
(Ограниченный доступ)
Время работы: 08:00 – 20:00 (по московскому времени)‚ без выходных.
При звонке укажите номер вашего обращения (если он уже был получен) и ФИО заявителя.
1.2 Электронная почта
Общий адрес: info@45863.ru
(Ограниченный доступ)
Для запросов о пропавших без вести военнослужащих: bezve@45863.ru
(Ограниченный доступ)
Рекомендуем в теме письма указывать «Запрос № [ваш номер] – ФИО».
1.3 Факс
Факс‑номер: +7 (846) ‑‑*
(Ограниченный доступ)
При отправке документов указывайте референсный номер обращения.
1.4 Личный приём (офиц. приём)
Приём у командира части (полковника И. И. ***) проводится по предварительной записи.
Контактный телефон для записи: +7 (846) ‑‑
(Ограниченный доступ)
Адрес приёма: г. Самара‚ ул. Военная‚ д. *
(Ограниченный доступ)
Время приёма: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00 (по будням). Запись обязательна.
1.5 Онлайн‑портал «Военный приём»
Портал позволяет оформить запрос в электронном виде‚ загрузить сканы документов и отслеживать статус обращения.
Перейти к порталу
1.6 Социальные сети и мессенджеры
Официальные каналы:
- ВКонтакте – vk.com/voinskaya_chast_45863
- Telegram – t.me/voinskaya45863
Через эти каналы можно задать общий вопрос‚ но для получения персональной информации потребуется
подтверждение личности и направление официального запроса по телефону или электронной почте.
Как правильно оформить запрос
- Подготовьте документы‚ подтверждающие ваш статус (свидетельство о рождении‚ паспорт‚ военный билет родственника‚ если есть).
- Укажите точный ФИО и звание военнослужащего‚ а также дату и место службы (в/ч 45863‚ п. Рощинский).
- Определите цель обращения – справка о месте дислокации‚ статус «без вести пропавший»‚ запрос о медицинском обслуживании и т.д.
- Выберите удобный канал связи (телефон – быстрый ответ‚ электронная почта – для приложений‚ онлайн‑портал – для отслеживания).
- Сохраните номер обращения – он понадобится при последующих контактах.
Правовая база для получения информации
Согласно Федеральному закону № 63‑ФЗ «Об информации‚ информационных технологиях и защите информации»‚
а также статье 10 устава Вооружённых Сил РФ‚
военнослужащие и их законные представители имеют право получать сведения о состоянии службы.
При отказе в предоставлении информации вы можете обратиться в:
- Военный прокурорский надзор (г. Самара)
- Уполномоченного по правам человека
- Президенту РФ (через петицию)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
4.1 Как узнать‚ где находится мой родственник?
Сначала оформите запрос через телефонный справочный центр или онлайн‑портал‚ указав полные данные; При положительном ответе вам будет предоставлена информация о текущей дислокации или статусе.
4.2 Что делать‚ если телефонный звонок не отвечает?
Повторите попытку в рабочие часы‚ либо отправьте запрос по электронной почте с пометкой «Срочно». При отсутствии ответа в течение 48 часов – используйте онлайн‑портал.
4.3 Можно ли получить информацию анонимно?
Для получения персональных данных необходимо подтвердить свою личность. Анонимные запросы могут получить только общую информацию (например‚ расписание работы части).
4.4 Какие документы нужны для получения справки о «без вести пропавшем»?
Копия паспорта заявителя‚ свидетельство о родстве‚ а также любые военные документы (при наличии) заявляемого военнослужащего.
Контактные данные в/ч 45863 п. Рощинский открыты для граждан‚ однако из‑за особенностей работы
военной структуры часть информации защищена ограниченным доступом. При обращении соблюдайте
правила конфиденциальности‚ указывайте точные данные и сохраняйте номера заявок. При возникновении
затруднений используйте правовые механизмы‚ перечисленные в разделе «Правовая база».
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ пожалуйста‚ свяжитесь с нами через любой из указанных каналов.