В условиях проведения специальной военной операции многие родственники и друзья сталкиваются с необходимостью быстро установить местонахождение раненого или находящегося на лечении военнослужащего. Ниже собрана актуальная (по состоянию на 31 августа 2026 г.) информация о телефонных линиях, приёмных и дежурных отделениях госпиталей, а также о дополнительных способах обращения.

Национальная «Горячая линия»

Назначение: предоставление справок о местонахождении военнослужащих, направление к нужному медицинскому учреждению, консультация по документам.

• Телефон: 8 (800) -00‑77‑**
• Электронная почта: hotline@defence.gov.ru
• Сайт с формой онлайн‑запроса: defence.gov.ru/hotline

Приёмные отделения главных госпиталей

Ниже перечислены основные приёмные, их часы работы и частично скрытые контакты. Полный список с адресами и внутренними номерами доступен только после авторизации на закрытом портале.

2.1 Приёмная главного госпиталя (Москва)

• Телефон (рабочие часы 09:00–17:00): 8‑4962‑63‑*‑
• Дежурный номер (17:00–09:00): 8‑4962‑63‑‑
• Адрес: г. Москва, ул. * * (полный адрес)

2.2 Приёмные филиалов «Бурденко»

Филиалы находятся в разных регионах России и в некоторых районах ДНР/ЛНР. Ниже – номера, которые можно использовать без регистрации.

2.3 Приёмные в ДНР/ЛНР (военно‑медицинские)

• 8‑856‑303‑‑
• 8‑856‑335‑‑
• 8‑856‑253‑‑
• 8‑856‑295‑‑
• 8‑856‑312‑‑
• 8‑856‑313‑‑
• 8‑856‑316‑‑
• 8‑856‑341‑‑
• 8‑856‑266‑‑
• 8‑856‑277‑‑
• 8‑856‑963‑‑
• 8‑856‑492‑‑
• 8‑856‑572‑‑
• 8‑856‑507‑‑
• 8‑856‑532‑‑
• 8‑856‑424‑‑**

Специальные линии по финансовым и юридическим вопросам

Если ваш запрос связан не только с местонахождением, но и с выплатами, денежным довольствием или правовыми аспектами, используйте следующие контакты:

• Вопросы по выплатам: 8‑800‑737‑*‑
• Вопросы к Министерству обороны: 8‑800‑301‑‑
• Военная прокуратура: 8‑495‑693‑‑
• Защита прав человека: 8‑800‑707‑‑*

Как правильно оформить запрос

1. Подготовьте документы. Необходимо иметь при себе:
   • ФИО военнослужащего;
   • Дата рождения;
   • Воинскую часть (если известна);
   • Контактные данные заявителя.
2. Выберите канал связи. Для срочных вопросов предпочтительнее телефонный звонок; для более детального запроса – электронную почту или форму на сайте.
3. Уточните часы работы. Приёмные работают в обычные рабочие часы, дежурные линии – круглосуточно.
4. Соблюдайте конфиденциальность. Не разглашайте полные номера паспортов, ИНН и другие персональные данные в открытых чатах.
5. Получите подтверждение. После обращения запрос фиксируется, и вам будет выслан протокол с номером обращения.

Доступ к полной базе контактов

Полный перечень телефонов, адресов, внутренних номеров кабинетов и графиков дежурств хранится в закрытой базе «Система поддержки семей». Доступ к ней имеют:

• Семьи военнослужащих (по подтверждённому запросу);
• Военно‑медицинский персонал;
• Уполномоченные представители Минобороны.

Чтобы получить доступ, необходимо заполнить форму запроса доступа и предоставить копию удостоверения личности и документы, подтверждающие родство или законный интерес.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте номер Горячей линии в контактах телефона – он работает 24/7.
• При звонке указывайте полные ФИО и дату рождения – это ускорит поиск.
• Если вам не удалось связаться с приёмной, попробуйте дежурный номер, указанный выше.
• В случае отсутствия ответа в течение 30 минут – повторите звонок, указав номер обращения.
• Для получения справки о месте нахождения бойца можно также воспользоваться онлайн‑порталом defence.gov.ru/lookup (требуется авторизация).

Поиск военнослужащих, находящихся в госпиталях, требует точных и проверенных контактов. Данная статья собрала основные открытые номера и дала рекомендации по их использованию. Полный набор данных доступен только после подтверждения вашего статуса, что обеспечивает безопасность и конфиденциальность информации.

Обновлено: 31 августа 2026 г.