Военный морг при ФГКУ 1602 Военный клинический госпиталь (Минобороны России) обслуживает родственников военнослужащих, а также отвечает за оформление погребения и выдачу справок․ Ниже собраны все официальные способы связи, адреса, часы работы и рекомендации, как правильно обращаться к персоналу․

Официальные каналы связи

• Телефонный справочник – несколько линий работают в разное время суток․ Номера указаны ниже, часть цифр скрыта под маской * для защиты от автоматического сбора․
• Электронная почта – feedbackmorgrdn․mil․ru
• Личный кабинет на военном портале – portal․mil․ru (раздел «Обращения»)
• Горячая линия – работает в рабочие часы (08:00‑18:00)․

Телефонные номера

1. Основной прием: +7 (863) -72‑85‑49
2. Дополнительный номер: +7 (863) -72‑83‑11
3. Справочный: +7 (863) -72‑85‑11
4. Экстренный (внутренний) номер: +7 (863) -77‑25‑46
5. Общий справочный: +7 (863) -72‑85‑00
6. Горячая линия (рабочие часы): +7 (863) ‑‑ – Ограниченный доступ

Электронная почта

Для подачи жалоб, предложений или запросов документов используйте официальный ящик:

feedbackmorgrdn․mil․ru

Личный кабинет на портале Минобороны

Если у вас есть учетная запись в системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг», вы можете оформить запрос онлайн:

• Войдите в личный кабинет․
• Перейдите в раздел «Обращения» → «Воинский морг»․
• Заполните форму, прикрепив необходимые документы (паспорт, военный билет, свидетельство о смерти)․

Адрес и ориентиры

Воинский морг находится по адресу:

г․ Ростов‑на‑Дону, Ворошиловский проспект, 105 к10

Для удобства навигации:

• На карте: Yandex․Карты
• Ближайшие станции метро/автобусы: «Ворошиловская» (трамвай 4), автобус 45, 112․
• Парковка: есть небольшая стоянка у входа, но места ограничены․

Часы работы

В праздничные и выходные дни приём может быть ограничен – уточняйте по телефону․

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте документы: паспорт, военный билет, свидетельство о смерти, справку о месте захоронения (если есть)․
2. Выберите канал связи – телефонный звонок, электронное письмо или онлайн‑запрос․
3. Укажите полные ФИО умершего, дату и место смерти, а также желаемый способ получения справки․
4. Соблюдайте вежливый тон – персонал морга часто работает в стрессовых условиях․
5. Записывайте номер обращения (если получаете его по телефону) для последующего контроля․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего запроса?

Позвоните на любой из указанных выше номеров, назовите номер обращения и уточните статус․ Также можно проверить статус в личном кабинете портала․

Можно ли получить справку в электронном виде?

Да․ При запросе через личный кабинет справка будет отправлена в формате PDF на ваш электронный адрес․

Какие услуги предоставляются моргом?

Основные услуги:

• Оформление погребения военнослужащих․
• Выдача справок о смерти и месте захоронения․
• Консультации по вопросам выплаты пособий․
• Приём и хранение тел умерших в соответствии с законодательством․

Можно ли посетить морг без предварительной записи?

Посещение возможно только по предварительной записи․ Свяжитесь с отделом по телефону +7 (863) -72‑85‑49 и уточните свободные окна․

Обратная связь и отзывы

Для улучшения работы морга рекомендуется оставлять отзывы:

• Электронная почта: feedbackmorgrdn․mil․ru
• Форма обратной связи на официальном сайте Минобороны: mil․ru/obratnaya-svyaz
• Горячая линия (рабочие часы): +7 (863) ‑‑ – Ограниченный доступ

Полезные ссылки

• Официальный сайт Военного клинического госпиталя №1602
• Карта проезда
• Личный кабинет Минобороны
• Городской отдел по работе с кладбищами

Информация актуальна на ․ Данные могут изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие свободных окон по телефону․