Воинская часть 13821 — это военное формирование Вооруженных Сил Российской Федерации. Обращения в данную структуру регулируются уставом и федеральными законами, обеспечивающими защиту гостайны и личных данных военнослужащих. Ниже представлена справочная информация о способах связи, адресах и порядке обращений.

Основные способы связи

Для официальных и личных обращений предусмотрены следующие каналы коммуникации:

• Телефон доверия / Горячая линия: Предназначен для сообщений о нарушениях прав военнослужащих, коррупционных фактах и вопросах социального обеспечения.
• Канцелярия (Секретарь командира): Прием входящей корреспонденции, регистрация обращений граждан и юридических лиц.
• Почтовое отделение воинской части: Основной канал для направления писем, бандеролей и телеграмм военнослужащим.
• Официальный сайт / Электронная приемная (при наличии): Возможность подачи обращения в электронном виде через портал Госуслуг или сайт Минобороны РФ.

Телефонные номера (справочно)

Внимание: В целях безопасности и соблюдения режима секретности фактические номера телефонов командных пунктов, штабов и личных телефонов должностных лиц не подлежат открытому распространению в открытых источниках.

Данные частично скрыты (*) в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и нормами защиты гостайны. Актуальные номера доступны по официальному запросу или на стендах в местах дислокации части;

Почтовый адрес для корреспонденции

Направление писем, посылок и телеграмм военнослужащим осуществляется строго по установленному образцу. Указание личного номера личного дела или роты/батальона обязательно для своевременной доставки.

Важно: Точный почтовый индекс и наименование населенного пункта дислокации являются сведениями ограниченного доступа. Их разглашение может создать угрозу безопасности военной единицы. Уточнить актуальный индекс можно у родственника военнослужащего или через официальный запрос в канцелярию части.

Порядок обращения граждан и родственников

1. Личный прием: Командир части (или уполномоченное лицо) проводит прием граждан по установленному графику. Необходимо заранее уточнить дату и время по телефону канцелярии (см. маску выше). При себе обязательно иметь паспорт и документы, подтверждающие родственные отношения (при необходимости).
2. Письменные обращения: Направляются по почтовому адресу, указанному выше. На конверте рекомендуется указывать: «Лично командиру в/ч 13821» или «В канцелярию в/ч 13821». Срок рассмотрения — до 30 дней (ст. 10 ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
3. Электронные обращения: Через портал Госуслуги (раздел «Обращения к ведомствам» -> Министерство обороны РФ) или через официальный сайт Минобороны РФ (раздел «Приемная»). Требуется авторизация через ЕСИА.
4. Телефон доверия Минобороны РФ: Единый федеральный номер ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ) для сообщений о нарушениях уставных отношений, харассменте и коррупции.

Ограничение доступа к информации (Disclaimer)

В соответствии со ст. 13 Федерального закона от № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также Федеральным законом от № 5485-1 «О гостайне», следующая информация относится к сведениям ограниченного распространения и не публикуется в открытом доступе:

• Точное географическое местоположение (координаты, название guarnison-города/поселка) воинской части;
• Персональные номера телефонов командиров, замполитов, начальников штабов и иных должностных лиц;
• Номера личных дел, воинские звания и ФИО личного состава (за исключением публичных реестров павших/награжденных);
• Структура, штатное численность и воинский состав подчиненных подразделений.

Доступ к данным: Получение указанных сведений возможно только на законных основаниях (запрос прокуратуры, суда, следственных органов, нотариуса, официальный запрос близкого родственника в установленном законом порядке) и при наличии соответствующего допуска.

Рекомендации по безопасности

• Не сообщайте предполагаемые номера телефонов или адреса дислокации посторонним лицам в мессенджерах и социальных сетях.
• Будьте осторожны с мошенниками, выдающими себя за сотрудников части и требующими денег за «перевод», «отпуск» или «решение вопросов с командой». Официальные лица никогда не просят денежных переводов на карты/кошельки.
• При получении подозрительных звонков от имени в/ч 13821 верифицируйте информацию через официальный телефон доверия Минобороны ###-###-####.

Статья носит справочный характер. Актуальность контактных данных (телефоны, индексы, график приема) может меняться. Рекомендуется подтверждать информацию через официальные каналы Министерства обороны РФ.