Важность правильного контакта. При оформлении выплат‚ пособий и льгот‚ связанных с участием в СВО‚ необходимо обращаться в центральный военный комиссариат (военкомат) Донецкой Народной Республики. Ниже собраны все доступные способы связи‚ адреса и рекомендации‚ как быстро получить нужную информацию.

Основные способы обращения

• Телефонный звонок – самый быстрый способ уточнить статус выплаты.
• Электронная почта – подходит для отправки сканов документов.
• Личный визит – позволяет получить консультацию «на месте» и подать оригиналы бумаг.
• Официальный сайт и онлайн‑портал – регистрация заявки‚ проверка статуса и получение справок.
• Социальные сети (VK) – официальные группы отвечают на часто задаваемые вопросы.
• Горячая линия ДНР – единый номер для всех вопросов‚ связанных с выплатами.

Телефонные контакты (частично скрыты)

Для вопросов‚ связанных с выплатами (по указу 137‚ пособия по травмам‚ единовременные выплаты и т.п.) используйте один из нижеуказанных номеров. Полный номер доступен только после подтверждения личности.

• Центральный военкомат г. Донецк (Буковинская‚ 2): +380 (* ) ‑*26 [Ограниченный доступ]
• Центрально‑городской объединённый районный военкомат (Челюскинцев‚ 293): +380 (* ) ‑*45 [Ограниченный доступ]
• Горячая линия ДНР (единый номер): 8 (800) -50‑98 [Ограниченный доступ]

Электронная почта и онлайн‑формы

Для отправки документов в электронном виде используйте официальный адрес‚ частично скрытый в целях защиты:

• Э‑mail: info*@voenkomat-dnr.gov [Ограниченный доступ]

На сайте voenkomat-dnr.gov доступна форма «Заявка на выплату»‚ где можно загрузить сканы‚ указать номер договора и следить за статусом.

Адреса и режим работы

Как подготовить документы для выплаты

1. Соберите оригиналы и копии:
   • Военный билет (страница с данными о ранении/контракте).
   • Медицинское заключение о травме (если применимо).
   • Справку о доходах за последний год.
   • Документы‚ подтверждающие статус участника СВО (приказ о зачислении‚ контракт).
2. Заполните онлайн‑форму или возьмите бумажный бланк в приёмном отделе.
3. Отправьте сканы по e‑mail или принесите оригиналы в личный приём.
4. После подачи получите регистрационный номер заявки – им пользуйтесь при всех последующих запросах.
5. Контролируйте статус через личный кабинет или по телефону.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить ответ по телефону?

Обычно в течение 15‑30 минут оператор уточняет статус и‚ при необходимости‚ перенаправляет к специалисту.

Можно ли получить выплату без личного визита?

Да. При наличии всех сканов и подтверждающих документов заявку можно оформить полностью онлайн. Личный визит требуется только в случае уточнения подписи или предоставления оригиналов‚ которые невозможно отсканировать.

Какие сроки выплаты?

Согласно указу 137‚ выплаты по травмам и единовременным пособиям производятся в течение до 60 дней с момента подачи полного пакета документов.

Что делать‚ если ваш запрос «застрял»

Позвоните по телефону +380 (* ) ‑26 и уточните статус по регистрационному номеру.
2. Если ответ неудовлетворительный – отправьте запрос в службу контроля качества по e‑mail qc@voenkomat-dnr.gov.
3. При отсутствии реакции в течение 7 дней – обратитесь в управление по работе с жалобами.

Важные замечания

• Все персональные данные (номер телефона‚ e‑mail) предоставляются только после подтверждения личности.
• Не передавайте свои данные посторонним лицам и не публикуйте их в открытых источниках.
• Официальные контакты всегда указаны на официальном сайте военкомата.

Для получения выплат по вопросам‚ связанным с участием в СВО‚ достаточно знать правильный номер телефона‚ адрес и порядок подачи документов. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ сохраняйте копии всех отправленных материалов и контролируйте статус заявки через личный кабинет.

Помните: своевременное обращение и правильное оформление документов – залог быстрой выплаты.

© 2026 Информационный портал «Военкомат ДНР». Все права защищены;