Министерство обороны Сирии (МОС) является центральным органом, отвечающим за национальную безопасность, военную политику и взаимодействие с международными партнёрами. Ниже собраны все официальные способы связи, которые могут понадобиться гражданам, журналистам, бизнес‑структурам и дипломатическим представителям.
Основные способы обращения
- Телефонный центр – самая быстрая форма связи для экстренных вопросов.
- Электронная почта – удобна для отправки официальных запросов и документов.
- Факс – используется для передачи сканов и подписанных бумаг.
- Личный кабинет на официальном портале – позволяет отслеживать статус обращения.
- Социальные сети и мессенджеры – для получения общих новостей и публичных объявлений.
Телефонные номера
Для разных типов запросов предусмотрены отдельные линии. Ниже указаны основные номера (частично скрыты в целях защиты персональных данных):
- Горячая линия (экстренные вопросы) –
+963 * * * - Общий справочный центр –
+963 * * - Отдел международных связей –
+963 * * - Отдел кадров и рекрутмента –
+963 *
Все телефонные звонки принимаются в рабочие часы: 08:00–17:00 (по местному времени). При звонке необходимо указать цель обращения и, при необходимости, номер вашего обращения в системе Ограниченный доступ.
Электронная почта
Для официальных запросов используйте следующие e‑mail‑адреса (частично скрыты):
- Общий запрос:
info@defense.sy - Международные отношения:
intl@defense.sy - Кадровый отдел:
hr*@defense.sy
Ответ обычно поступает в течение 3–5 рабочих дней. При отправке письма укажите в теме «Запрос № – ваш уникальный код», который можно получить в личном кабинете.
Факс
Для передачи официальных документов используйте следующий номер факса (частично скрыт):
+963 * *
Факс‑служба работает в те же часы, что и телефонный центр. При отправке укажите в шапке документа «Для: Министерство обороны Сирии – Отдел …».
Физический адрес
Главный офис Министерства обороны расположен в Дамаске. Точный адрес (частично скрыт) выглядит так:
Улица * № ,Дамаск, 1100, Сирия
Почтовый индекс: *
Посещение офиса возможно только по предварительной записи через Ограниченный доступ. При входе необходимо предъявить удостоверение личности и подтверждение записи.
Онлайн‑портал и личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса ваших запросов, подачи документов и получения официальных уведомлений рекомендуется воспользоваться официальным порталом:
- https://defense.sy/portal – вход в личный кабинет (регистрация требуется).
- В личном кабинете доступны:
- История обращений;
- Скачивание форм и инструкций;
- Обратная связь в режиме реального времени.
Социальные сети и мессенджеры
Министерство активно информирует общественность через официальные каналы:
| Платформа | Ссылка |
|---|---|
| Telegram | https://t.me/defense_sy |
| Twitter (X) | https://x.com/defense_sy |
| https://facebook.com/defense.sy |
Эти каналы подходят для получения новостей, а также для публичных вопросов, не требующих конфиденциальности.
Как правильно оформить запрос
- Определите тип обращения (экстренное, информационное, кадровое и т.д.).
- Выберите наиболее подходящий канал связи (телефон, e‑mail, портал).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, справки, запросы);
- Укажите в теме письма/сообщения ваш уникальный код, полученный в личном кабинете.
- При звонке назовите номер вашего обращения и кратко сформулируйте вопрос.
- Сохраните подтверждение отправки (скриншот, копию письма, номер факса).
Важно помнить
Для защиты персональных данных Министерство обороны использует маскировку номеров и адресов в публичных источниках. При необходимости получения полной информации необходимо пройти процесс ограниченного доступа, который включает подтверждение вашей личности и цели обращения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь одним из перечисленных способов связи. Мы стремимся обеспечить быстрый и надёжный отклик на ваши запросы.