Военная часть 13821 расположена в Ленинградской области, в пределах Санкт-Петербурга — в поселке Горелово. Данная в/ч относится к войскам Западного военного округа. Ниже представлена структурированная информация о способах связи, почтовом адресе и правилах обращения, актуальная на .

Официальные каналы связи и обращений

Прямая телефонная связь с личным составом или офицерами части в режиме реального времени, как правило, ограничена уставом и режимом секретности. Основные способы официального взаимодействия:

• Командантская служба (Дежурная часть): Принимает срочные сообщения, сообщения о ЧП, обращения по вопросам пропускного режима.
• Канцелярия / Секретарь командира части: Работает с входящей/исходящей документацией, официальными запросами, жалобами и предложениями.
• Отдел работы с личным составом (кадровая служба): Вопросы призыва, контракта, социальных гарантий, документов военнослужащих.
• Военная прокуратура / Горячая линия МО РФ: Для сообщений о нарушении прав военнослужащих, дедовщине, коррупции.

Телефонные номера (справочно)

Внимание: В открытых источниках и официальных реестрах прямые городские/мобильные номера структурных подразделений в/ч 13821 не публикуются в целях безопасности и противодействия телефонному терроризму/мошенничеству. Номера являются служебной информацией с ограниченным доступом.

— Номера скрыты в соответствии с требованиями безопасности и Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Полные номера доступны только по официальному запросу через Единый справочник МО РФ или при личном обращении в часть.

Альтернативные способы дозвона:

1. Единая справочная служба МО РФ: 8-800-200-XX-XX (бесплатно по РФ) — для уточнения актуальных контактов конкретной части.
2. Официальный сайт Минобороны РФ (mil.ru): Раздел «Обращения граждан» / «Справочная информация».
3. Горячая линия МО РФ: ###-###-#### (круглосуточно, анонимно).

Почтовый адрес (для писем, посылок, бандеролей)

На основании данных открытых источников (форумы родителей военнослужащих, датированные 2015 г., актуальность адреса подтверждается структурой ВВО) адрес для почтовых отправлений выглядит следующим образом:

Важные нюансы адресации (по данным форума mamasoldata.mybb.ru):

• Индекс 196632 — критически важен для ускорения сортировки в Почте России.
• Название улицы и номер дома частично замаскированы (*, *), так как точный внутриказарменный адрес не подлежит широкому разглашению. В квитанции ЭПГ (Единая почтовая квитанция) достаточно указать: «В/ч 13821, п. Горелово, 196632» — почтовые операторы знают место нахождения воинской части по индексу и номеру части.
• В поле «Кому» указывайте: Фамилия И.О., воинское звание, номер роты/взвода (если известен), в/ч 13821.

Особенности отправки посылок и писем (опыт родителей)

Исходя из обсуждений на родительских форумах (актуально на 2015–2024 гг., правила Почты России и уставов не менялись кардинально):

Правила упаковки и содержимого:

• Вес: Оптимально 3–5 кг. Тяжелые посылки дольше обрабатываются на почте части.
• Упаковка: Только прочные коробки/мешки. Обязательно дублируйте адрес маркером на ткани/пленке (крысы на почте/складах).
• Продукты: Только заводская упаковка (конфеты россыпью — в пакеты-замки, сгущенка, в мягких тубах/пластиковых банках, колбаса, в фольге/бумаге, НЕ в пакете). Запрещены: алкоголь, консервы (баночные), колбаса в натуральных оболочках без обработки, переносимые продукты.
• Гигиена/Быт: Одноразовые станки (2-3 уп.), зубная паста/щетка, мыло (дешевое), кусачки (ножницы запрещены), нитки (черные, белые, хаки), подворотничковая ткань, крем для обуви (черный, 3-5 тюбиков), паста ГОИ, баночка ГОИ, прочные шнурки для берц, теплые стельки (войлочные), черные носки.
• Медикаменты/Витамины: Аскорбинка с глюкозой, Ундевит/Гексавит, активированный уголь, парацетамол, капли в нос, пластыри. Важно: Хранение медикаментов у бойца часто запрещено командирами — кладите в нераскрываемую упаковку/пакет внутри посылки.
• Деньги: Категорически не отправляйте наличные в письмах/посылках. Используйте почтовые переводы на имя военнослужащего или переводы на карту (если есть доступ/доверительное лицо).
• Отслеживание: Сохраняйте чек с идентификатором (трек-номер). Проверяйте на сайте pochta.ru. Статус «Покинуло сортировочный центр (конечный пункт)» означает, что посылка на почте в/ч и ждет выдачи.

Психологический момент:

«Вы шлёте не лично сыну, а всем его боевым товарищам. А вашему сыну — уж что достанется… Отправляйте небольшие посылки (2-3 кг), но почаще. Покупайте простые, крепкие, недорогие вещи.» — из рекомендаций мам солдат (журнал «Школа жизни»).

Личный приезд и посещения

Для въезда на территорию в/ч 13821 (п. Горелово) родственникам необходим пропуск.

• Оформляется заранее (за 3–7 дней) через командира роты/взвода военнослужащего.
• Необходимы: паспорт гражданина РФ, справка о несудимости (иногда), фото 3×4 (уточняйте в канцелярии).
• Въезд строго в установленные дни/часы (обычно выходные/праздники, 10:00–16:00).
• Запрещено ввозить: фото/видеоаппараты (кроме телефонов), алкоголь, острые/режущие предметы, большие суммы наличных;

Контакты для экстренных случаев и защиты прав

Если связь с частицей потеряна, есть угроза жизни/здоровью или факты незаконных действий:

1. Горячая линия Минобороны РФ: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно, анонимно).
2. Военная прокуратура гарнизона (Ленинградская обл. / СПб): Телефон справочника прокуратуры: +7 () — (маска).
3. Комиссия по правам человека при Президенте РФ / Общественный совет при МО РФ: Через интернет-приемную (mil.ru, kremlin.ru).
4. Полиция (МВД): 102 / 112 (если угроза реальна и немедленна).

Резюме: как быстро получить связь

1. Почта: Самый надежный способ доставить вещи и письмо. Адрес: 196632, г. Санкт-Петербург, п. Горелово, в/ч 13821.
2. Телефон командира роты/заведующего складом: Узнайте у сына (в письме) позывной/номер командира роты. Часто командиры рот дают родителям свои служебные/личные номера для связи (но это личная инициатива офицера).
3. Официальный запрос: Напишите заявление командиру в/ч 13821 (по почте или через сайт mil.ru) с просьбой предоставить контактный телефон канцелярии/дежурной части для связи с родственником. На это обязаны ответить в установленный законом срок (30 дней).

Данная статья носит информационно-справочный характер. Контактные данные военной части могут меняться. Окончательно актуальную информацию уточняйте через официальные каналы Министерства обороны РФ или непосредственно у военнослужащего (в личном переписке).

Источники: Официальный сайт Минобороны РФ, Поисковые системы Почты России (индексы), Архив форума «Мамы солдат» (mamasoldata.mybb.ru, топик 2872, 2015 г.), Федеральный закон «Об охране гостайны», Устав Внутренней службы ВС РФ.