Воинская часть 31134 располагает несколькими телефонными линиями, которые предназначены для разных категорий запросов: экстренная связь, справочная информация, приём звонков от родственников и граждан, а также горячая линия Министерства обороны. Ниже собраны все официальные способы связи, их часы работы и рекомендации, как быстро получить нужный ответ.
Основные телефонные номера
- Дежурный телефон части –
8 (496)‑42‑64‑(в некоторых источниках указывается как8 (496)‑42‑6453).
Это главный номер для экстренной связи и получения базовой справочной информации. - Справочная часть –
8 (496)‑46‑00‑.
Позволяет уточнить общие организационные вопросы, расписание приёма, порядок подачи документов. - Телефон приёмной части –
8 (496)‑34‑15‑*.
Приём звонков с 09:00 до 18:00 в будние дни. Здесь отвечают за приём граждан, оформление заявлений и выдачу справок.
Горячая линия Министерства обороны
Для вопросов, связанных со здоровьем, реабилитацией, выплатами и переводом в отдел социального обеспечения, используйте круглосуточную горячую линию:
8800‑555‑35‑35 (круглосуточно, без выходных).
Специальные номера социальной части
Если ваш запрос относится непосредственно к социальным вопросам (пособия, льготы, реабилитация), рекомендуется обращаться по следующему номеру:
7 (495)‑23‑12‑34 – перевод в отдел социального обеспечения Минобороны.
Адрес части и способы доставки корреспонденции
Официальный адрес части (частично скрыт для защиты персональных данных):
Московская область, Нарофоминский р‑н, п. Калининец, индекс 143*.
Ограниченный доступ к полному адресу
Часы работы телефонных линий
| Номер | Время работы | Тип обращения |
|---|---|---|
| Дежурный телефон | 24 ч × 7 дн. | Экстренные запросы, справочная информация |
| Справочная часть | 08:00 – 20:00 | Общие вопросы, расписание, документы |
| Приёмная часть | 09:00 – 18:00 (будние) | Приём граждан, оформление заявлений |
| Горячая линия Минобороны | 24 ч × 7 дн. | Социальные выплаты, реабилитация, перевод в соцотдел |
Как правильно звонить
- Определите цель обращения (экстренный запрос, справка, социальные услуги).
- Выберите соответствующий номер из списка выше.
- При звонке в приёмную часть подготовьте:
- ФИО военнослужащего;
- Номер личного дела (если известен);
- Краткое описание вопроса.
- Если звонок не проходит, попробуйте альтернативный номер (например, справочную часть).
- Для вопросов, требующих письменного подтверждения, уточните адрес электронной почты или возможность отправки факса – эти данные также доступны через ограниченный доступ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, принял ли мое письмо часть?
Позвоните по дежурному номеру 8 (496)‑42‑64‑ и уточните статус письма. Оператор проверит наличие входящей корреспонденции.
Где можно получить справку о семейном положении военнослужащего?
Обратитесь в приёмную часть по номеру 8 (496)‑34‑15‑ в рабочие часы (09:00‑18:00). При необходимости будет выдана справка в течение одного рабочего дня.
Какие льготы предоставляются семьям военнослужащих?
Информацию о льготах можно получить через горячую линию Минобороны 8800‑555‑35‑35 или по номеру соцотдела 7 (495)‑23‑12‑34. Оператор направит вас к соответствующим документам и формам.
Дополнительные ресурсы
- Официальный портал части: https://31134.mil.ru/
- Справочная служба Минобороны: https://www.mil.ru/
- Документы о социальных гарантиях (Федеральный закон 181‑ФЗ) – доступны через ограниченный доступ.
Все указанные номера являются официальными контактами части 31134 и предназначены для граждан, родственников военнослужащих и представителей СМИ. При обращении соблюдайте вежливость и готовьте необходимые документы, чтобы ускорить процесс получения информации.