В Ростове-на-Дону находится 522‑й Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП), который входит в структуру Военного клинического госпиталя (ВКГ). Это ключевое учреждение, где происходит идентификация, хранение и подготовка тел военнослужащих, погибших в ходе специальной военной операции (СВО). Ниже — подробный справочник, как связаться с моргом, какие способы обращения доступны, а также рекомендации для родственников и представителей СМИ.

Общая информация о морге

• Полное название: 522‑й Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП) при Военном клиническом госпитале Ростова‑на‑Дону.
• Тип учреждения: государственное, подчиняется Министерству обороны РФ.
• Основные функции:
  1. Приём тел погибших военнослужащих.
  2. Идентификация (днк‑тесты, стоматологический анализ, визуальная проверка).
  3. Хранение в специальных холодильных камерах.
  4. Подготовка к передаче родственникам (выдача личных вещей, оформление документов).

Как связаться с моргом

Для получения информации о конкретном случае, уточнения сроков выдачи документов или организации встречи с родственниками рекомендуется использовать один из следующих способов.

2.1 Телефон (частично скрыт)

Официальный телефон морга: +7 (* ) *‑‑. Для получения полного номера необходимо пройти ограниченный доступ (только для уполномоченных лиц).

2.2 Электронная почта

Для запросов, требующих письменного подтверждения, используйте адрес: info*@gov.ru. Полный адрес электронной почты доступен после авторизации в системе «Ограниченный доступ».

2.3 Личный приём

Приём заявлений от родственников проводится в рабочие часы. Необходимо предварительно записаться по телефону или через онлайн‑форму (см. пункт 2.5).

2.4 Онлайн‑форма на официальном сайте

Заполнить форму можно по ссылке: «Запрос информации о погибшем». После отправки заявки вам будет присвоен уникальный номер обращения, по которому можно уточнять статус.

2.5 Социальные сети и мессенджеры

Официальные каналы:

• Telegram‑бот @RostovMorgBot (только для предварительной записи).
• Страница в ВКонтакте – публикация актуальных новостей и инструкций.

Адрес морга (частично скрыт)

Морг расположен по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. * 1, 3440. Точный номер дома и корпус доступны после подтверждения личности через ограниченный доступ.

Часы работы

Способы обращения к моргу

1. По телефону. Позвоните в рабочее время, уточните ФИО погибшего, номер военнослужащего (если известен) и цель обращения.
2. Через электронную почту. В письме укажите:
   • ФИО погибшего;
   • Дата и место гибели (если известны);
   • Контактные данные заявителя;
   • Краткое описание запроса.
3. Личный приём. Запишитесь заранее, возьмите с собой:
   • Документ, удостоверяющий личность;
   • Военный билет (или иной документ, подтверждающий родство/законный интерес);
   • Документы, подтверждающие смерть (при наличии).
4. Онлайн‑форма. После отправки формы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
5. Через официальные мессенджеры. Бот в Telegram позволяет быстро записаться на приём и получить ответы на часто задаваемые вопросы.

Что нужно знать перед визитом

• Все запросы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней после получения полного пакета документов.
• Для получения личных вещей (телефон, крестик, одежда) необходимо оформить отдельный запрос в письменной форме.
• При желании получить копию ДНК‑отчёта или других медицинских данных, потребуется подписать согласие на обработку персональных данных.
• В случае невозможности личного присутствия можно уполномочить представителя (доверенность должна быть нотариально заверена);

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7.1 Как узнать, где находится тело моего родственника?

Свяжитесь по телефону или через онлайн‑форму, указав ФИО и дату гибели. После проверки данных вам будет сообщено, в какой секции морга находится тело.

7.2 Сколько времени занимает ДНК‑тестирование?

Стандартный срок – 7‑10 рабочих дней. При повышенной нагрузке может потребоваться до 14 дней.

7.3 Можно ли получить копию паспорта погибшего?

Да, но только после подтверждения родства и подписания согласия на обработку персональных данных.

7.4 Как оформить встречу с родственниками?

Записаться можно по телефону или через Telegram‑бот. Встречи проводятся в отдельном зале, где соблюдаются все санитарные нормы.

7.5 Какие документы нужны для получения тела?

Необходимо предоставить:

• Паспорт заявителя;
• Военный билет (или иной документ, подтверждающий родство);
• Свидетельство о смерти (если уже оформлено);
• Документ, подтверждающий право на получение личных вещей (при необходимости).

Полезные ссылки

• Официальный портал Министерства обороны – раздел «Центры приёма погибших»
• Онлайн‑форма запроса информации
• Telegram‑бот @RostovMorgBot

Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем обратиться в Военный комиссариат Ростовской области – они могут предоставить актуальные контактные данные и помочь с оформлением необходимых документов.

Помните, что все персональные данные обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» и доступны только уполномоченным лицам.