Что это? – это отделение Бюро судебно‑медицинской экспертизы (БСМЭ), которое осуществляет работу с умершими, проведение вскрытий, выдачу справок и оформление документов, связанных с погребением.
Адрес
Город: Ростов-на-Дону, Ростовская область
Улица: Оганова, дом 22 (корпус 22‑Б – часть процедур переехала в новый корпус с апреля 2024 г.)
Индекс: 344000
Режим работы
- Круглосуточно (24 ч × 7 дн.) – без перерывов.
- Приём граждан и родственников осуществляется в любое время суток.
Контактные данные
Телефонные линии
- Горячая линия морга (круглосуточно): +7 (863) ‑‑*
[полный номер – ограниченный доступ] - Приёмная (для предварительной записи и справок): +7 (863) ‑‑
[полный номер – ограниченный доступ]
Электронная почта
- Общий ящик: *@bsmex.ru»>info@bsmex.ru
[полный адрес – ограниченный доступ] - Служба поддержки: @bsmex.ru»>support@bsmex.ru
[полный адрес – ограниченный доступ]
Факс
Факс: +7 (863) ‑‑*
[полный номер – ограниченный доступ]
Онлайн‑форма
Для подачи заявлений, запросов справок и записи на приём можно воспользоваться официальной онлайн‑формой обратной связи. После заполнения формы вам придёт подтверждение на указанный e‑mail.
Как добраться
На личном автомобиле
Схема проезда (Google Maps): https://goo.gl/maps/XXXXX
Общественным транспортом
- Маршрутные автобусы: 12, 24, 57 – остановка «Оганова 22».
- Трамвайные линии: 3 и 5 – ближайшая остановка «Оганова» (пешком 5 мин).
- Метро (если в городе появится) – планируется станция «Оганова» в 2028 г.
Способы обращения
- Телефонный звонок – самый быстрый способ получить справку о смерти, уточнить документы или задать вопрос о порядке проведения вскрытия.
- Электронная почта – удобно для отправки сканов документов, запросов на копии протоколов и получения официальных ответов в письменной форме.
- Онлайн‑форма – автоматический маршрут заявки, подтверждение получения и возможность отслеживать статус запроса.
- Личный визит – в любое время суток можно прийти в приёмную, предъявив удостоверение личности и документ, подтверждающий право обращения (свидетельство о смерти, доверенность и т.п.).
- Факс – используется для отправки оригиналов документов в случае, когда электронные каналы недоступны.
Что нужно взять с собой
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права).
- Свидетельство о смерти или иной документ, подтверждающий факт смерти.
- При необходимости – доверенность на представителя.
- Квитанцию об оплате (если требуется).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить справку о смерти?
Свяжитесь по горячей линии или через онлайн‑форму, укажите ФИО умершего, дату и место смерти. После проверки данных справка будет выдана в течение 30 минут (при наличии всех необходимых документов).
Можно ли заказать выезд врача‑криминалиста?
Да. Для этого необходимо оформить заявку по телефону +7 (863) ‑‑* (полный номер – ограниченный доступ) и согласовать время выезда.
Какие услуги предоставляются круглосуточно?
- Приём заявлений и выдача справок.
- Вскрытия и судебно‑медицинские экспертизы.
- Консультации по оформлению документов.
Контроль доступа к персональным данным
Все персональные данные (полные номера телефонов, e‑mail‑адреса, ФИО сотрудников) скрыты под маской * и доступны только после авторизации на защищённом портале «Ограниченный доступ». Это обеспечивает соблюдение требований законодательства о защите персональных данных.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из перечисленных способов. Мы работаем для того, чтобы процесс получения необходимой документации был максимально быстрым и комфортным.