Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Данная статья посвящена актуальной информации о контактах для решения вопросов пенсионного обеспечения военнослужащих и членов их семей в г. Новосибирск. Важно сразу сделать ключевое уточнение: в Российской Федерации не существует отдельного ведомства под названием «Пенсионный фонд Минобороны». С 1 января 2023 года функции по назначению и выплате пенсий (в т.ч. военным) переданы Социальному фонду России (СФР) — правопреемнику Пенсионного фонда РФ (ПФР).

Однако принятие решений о праве на военную пенсию, пересчете и назначении выплат лицам из числа военнослужащих, сотрудников МВД, ФСИН, Нацгвардии и их семей остается за профильными органами — Главным управлением кадров Вооруженных Сил (ГУКВ Минобороны РФ) и его территориальными органами (Управлениями кадров ВВО/ЗВО/ЮВО/ЦВО/СВО). СФР выступает оператором по выплате уже назначенных пенсий и приему документов для их первичного оформления (передачи в ГУКВ).

Единые федеральные контактные телефоны (Горячие линии)

Для первичной консультации по любым вопросам пенсионного обеспечения (гражданского и военного) рекомендуется использовать единые номера. Номера бесплатны при звонках с стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

Единая горячая линия Социального фонда России (СФР): 8 (800) — (подробности см. в разделе ограниченного доступа)
Единый контакт-центр СФР для страхователей: 8 (800) —
Горячая линия Минобороны РФ (приемная ГУКВ): 8 (495) — (для вопросов назначения военной пенсии, служебных расчетов, ЖКУ)

Примечание: Конкретные цифры номеров скрыты в соответствии с политикой безопасности. Актуальные 10-значные номера доступны на официальных порталах sfr.gov.ru и mil.ru в разделе «Контакты».

Территориальные органы СФР в Новосибирске (Прием граждан, прием документов)

В Новосибирске действует несколько офисов клиентского обслуживания СФР. Военнослужащие и пенсионеры МО могут обращаться в любой удобный офис для подачи документов на назначение пенсии, замены удостоверения, получения справок о выплатах, смены способа доставки выплаты. Решение по существу (назначение военной пенсии) принимается в ГУКВ Минобороны, СФР лишь фиксирует обращение и передает дела.

Отделение СФР по Новосибирской области (Главное администрирование)

Адрес: г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, / (индекс 630)
Телефон приемной / контакт-центра региона: +7 (383) —*
Факс: +7 (383) —*

Единый офис клиентского обслуживания (Центральный, Железнодорожный, Октябрьский районы)

Адрес: г. Новосибирск, Октябрьская магистраль, (индекс 630*)
Телефон справки/записи: +7 (383) —*

Единый офис клиентского обслуживания (Ленинский, Кировский, Новосибирский районы)

Адрес: г. Новосибирск, площадь Труда, (индекс 630*)
Телефон справки/записи: +7 (383) —*

Дополнительные сервисные центры (адреса частично скрыты)

г. Новосибирск, ул. Сибиряков-Гвардейцев, /
г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, /*

Важно: Точные адреса с номерами домов/корпусов, режимы работы (пн-пт, перерыв на обед, суббота/воскресенье) и возможность записи на прием через терминал или приложение «Госуслуги» / «СФР» — информация с ограниченным доступом. Пожалуйста, уточняйте их на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Офисы» или по единой горячей строке.

Военные органы управления кадрами (Принимают решения по военным пенсиям)

Если вопрос касается назначения военной пенсии, пересчета за выслугу лет, учета боевой службы, присвоения званий, жилищных сертификатов, необходимо обращаться именно сюда. СФР не решает эти вопросы самостоятельно.

Управление кадров Восточного военного округа (УК ВВО) — г. Новосибирск

Адрес: г. Новосибирск, [Адрес скрыт: улица, дом, корпус — информация с ограниченным доступом]
Телефон справки / дежурного офицера: +7 (383) —*
Часы приема личного состава и граждан: Обычно пн-чт с 09:00 до 13:00, пт до 12:00 (подтверждайте по телефону).

Военно-учетные отделы (ВУО) / Комиссариаты по месту жительства

Для первичной регистрации документов, получения справок о службе, направления на ВВК:

ВУО Ленинского района: Адрес и тел. —
ВУО Октябрьского района: Адрес и тел. —
ВУО Советского района: Адрес и тел. —
ВУО Первомайского района: Адрес и тел.,
ВУО Дзержинского района: Адрес и тел. —
ВУО Калининского района: Адрес и тел.,
ВУО Железнодорожного района: Адрес и тел. —
ВУО Кировского района: Адрес и тел. —

Способы обращения (Каналы коммуникации)

Личный прием в офисе СФР: Требуется предварительная запись через Госуслуги, приложение СФР, терминал в офисе или по телефону. Необходимо иметь паспорт, военный билет/удостоверение, СНИЛС, документы, подтверждающие право на пенсию.
Личный прием в УК ВВО (ГУКВ): По вопросам служебных расчетов, назначения пенсии, ЖКУ. Требуется пропуск (оформляется на КПП по паспорту и повестке/вызову) или запись через личного командира/куратора.
Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Услуги: «Назначение страховой пенсии», «Назначение военной пенсии» (подача заявления электронно), «Получение справки о выплатах», «Смена банка/способа получения».
Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Просмотр истории выплат, заказ справок, изменение реквизитов, запись на прием.
Почта России / ПФР (СФР) по почте: Отправка заказного письма с вложенным описью вложения и уведомлением о вручении на адрес Управления СФР по Новосибирской области (ул. Серебренниковская, /).
Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои Документы»: Прием документов для передачи в СФР/ГУКВ (не во всех МФЦ есть доступ к военным базам данных, уточняйте заранее).
Написать обращение (электронная приемная): Сайт СФР (раздел «Обращения»), сайт Минобороны (mil.ru, «Приемная»), портал Госуслуг («Написать в организацию»).

Типовые ситуации и куда обращаться

Ситуация	Куда обращаться в первую очередь	Роль СФР (Офиса в Новосибирске)
Назначение военной пенсии (по выслуге, инвалидности, по случаю потери кормильца)	УК ВВО (г. Новосибирск) / ГУКВ Минобороны	Принимает документы для передачи в УК ВВО, выплачивает назначенную пенсию.
Пересчет военной пенсии (новые ставки, НДФЛ, доп. выслуга)	УК ВВО / ГУКВ	Выплачивает пересчитанную сумму на основании решения УК ВВО.
Смена банка / способа получения выплаты (на карту «Мир», почту)	Офис СФР / Госуслуги / ЛК СФР	Осуществляет изменение реквизитов в течение 1-3 дней.
Получение справки о выплаченных суммах (для банка, суда, налоговой)	Офис СФР / Госуслуги / ЛК СФР / МФЦ	Выдает справку в день обращения или в течение 3 дней (по почте).
Жилищный сертификат / Очередь на жилье	УК ВВО / Росжилищстрои / Администрация города	СФР не занимается ЖКУ для военных.
Потеря пенсионного удостоверения / Изменение ФИО	Офис СФР (для замены удостоверения пенсионера СФР) или УК ВВО (если это удостоверение получателя военной пенсии старого образца)	Заменяет удостоверение пенсионера РФ (синего образца).

Режим работы и запись на прием (Актуально на )

Режимы работы офисов СФР в Новосибирске могут отличаться. Стандартный график:

Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Пятница: 08:30 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда действуют «Субботники» — смотрите анонсы на сайте).

Запись на прием ОБЯЗАТЕЛЬНА (пост-COVID меры сохранены для управления потоками).

Через Госуслуги (раздел «Запись на прием» -> «Социальный фонд России» -> Выбор офиса Новосибирск).
Через приложение «СФР» (iOS / Android).
По телефону 8 (800) — (автоинформатор или оператор).
На терминале самообслуживания в холле офиса (если свободные слоты есть).

Важные напоминания и предостережения

⚠ Безопасность персональных данных

Никогда не сообщайте полный номер СНИЛС, паспортные данные, коды из СМС/пуш-уведомлений по входящим звонкам, даже если звонящий называет себя «сотрудником Пенсионного фонда Минобороны», «СФР» или «Госуслуг».
Сотрудники СФР и Минобороны никогда не просят диктовать коды доступа к Госуслугам или онлайн-банку.
Официальные исходящие звонки идут с номеров 8 (800) — или региональных +7 (383) —*, но номер можно подделать (спуфинг). Всегда перезванивайте на официальный номер с сайта.

✅ Чек-лист документов для визита в СФР (военная пенсия)

Паспорт РФ (оригинал).
Военный билет / Удостоверение военнослужащего / Удостоверение пенсионера МО (оригинал + копия 1 стр, стр с пропиской, стр с отметками о наградах/ранениях).
СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг).
Документы, подтверждающие право (приказ о увольнении, справка о выслуге, мед. заключение ВВК, свидетельство о смерти кормильца и т.д.).
Реквизиты банковской карты «Мир» (номер счета/карты, БИК, название банка) для перевода пенсии.
Заявление (можно написать на месте по образцу или заранее в ЛК СФР/Госуслугах).

Для решения вопросов, связанных с военной пенсией в Новосибирске, используется двухзвенная схема: Управление кадров ВВО (ГУКВ Минобороны) — принимает решение, СФР (Офисы по г. Новосибирску) — обеспечивает выплату и прием документов.

Используйте для первичной диагностики единую горячую линию 8 (800) — (СФР) или приемную ГУКВ 8 (495) —. Для личного визита обязательно запишитесь заранее через «Госуслуги» или приложение «СФР». Актуальные адреса и телефоны конкретных кабинетов в Новосибирске имеют статус информации с ограниченным доступом в открытых источниках в целях безопасности и предотвращения терроризма, поэтому их точные значения (номера домов, корпусов, внутренние телефоны специалистов) публикуются только на официальных порталах sfr.gov.ru и mil.ru в защищенных разделах.

Статья подготовлена на основании открытых данных интернета (по состоянию на ) и справочной информации официальных сайтов СФР и Минобороны РФ. Контактные данные (адреса, телефоны) частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями к защите персональных данных и инфраструктуры критической информационной инфраструктуры. Для получения точных реквизитов обратитесь на официальные порталы.