Важное уведомление: контактные данные должностных лиц воинских частей (ФИО, прямые телефоны командиров и начальников) относятся к информации ограниченного доступа․ Публикация таких сведений в открытом доступе не допускается в соответствии с законодательством о персональных данных (ФЗ-152) и требованиями режима секретности․ Поэтому ниже приведены только общие способы обращения, а конкретные данные скрыты под маской․
Кому и зачем может понадобиться обращение
Обычно обращаются родственники военнослужащих, а также граждане по вопросам:
- уточнения состояния здоровья и места нахождения военнослужащего;
- передачи посылок, писем, гуманитарной помощи;
- решения вопросов денежного довольствия и выплат;
- жалоб на нарушения прав военнослужащих․
Способы обращения
Телефонный звонок
Прямой номер начальника части: +7 () — (данные ограниченного доступа, предоставляются только по официальному запросу)․
Рекомендуется звонить через дежурного по части или через единую горячую линию Министерства обороны РФ: 117 (для звонков с мобильных телефонов)․
Письменное обращение
Почтовый адрес части: , в/ч 01605 (точный адрес уточняется через официальные каналы)․ Письмо оформляется на имя командира части с указанием ФИО и контактов заявителя․
Электронное обращение
- Через официальный сайт Министерства обороны РФ (раздел «Обращения граждан»);
- Через портал Госуслуги;
- Электронная почта части: mil*@mil․ru (адрес ограниченного доступа)․
Личное обращение
Приём граждан осуществляется в установленные часы через бюро пропусков части․ Необходимо иметь при себе паспорт․
Что указать в обращении
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- ФИО военнослужащего, его звание и подразделение;
- Суть вопроса и желаемый результат;
- Дату и подпись (для письменных обращений)․
Сроки рассмотрения
Согласно ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», ответ должен быть предоставлен в течение 30 дней с момента регистрации обращения․
Обратите внимание: если вам не удаётся связаться с частью, обратитесь в военный комиссариат по месту жительства или на горячую линию Минобороны РФ — 117․