Потеря близкого человека — тяжёлое испытание, а когда речь идёт о погибшем участнике специальной военной операции, родственникам приходится проходить сложный путь: от получения извещения до опознания и организации захоронения. В этой статье мы собрали информацию о том, куда обращаться, какие горячие линии работают и как найти контакты морга, куда доставляют погибших бойцов.
Основные горячие линии для родственников участников СВО
Прежде чем искать контакты конкретного морга, рекомендуется обратиться на официальные горячие линии — именно там подскажут актуальную информацию по вашему случаю.
- Единый номер для бойцов СВО и их семей: 8-800-*—23 (полный номер доступен на портале Госуслуг, доступ к полным данным ограничен)
- Горячая линия Министерства обороны РФ: 117 (с мобильного), а также региональные линии военных округов
- Горячая линия Следственного комитета России: в каждом территориальном и военном следственном управлении СК работают телефонные линии для участников СВО, мобилизованных и членов их семей. Единый номер СК: 8-800—* (данные ограниченного доступа)
- Фонд «Защитники Отечества»: 8-800—*, сопровождение семей погибших, помощь с выплатами и документами
Куда доставляют погибших бойцов
Тела погибших военнослужащих, как правило, доставляются в специализированные учреждения:
- Центральный военный морг в Ростове-на-Дону — основной пункт, куда поступают тела погибших с территории проведения СВО. Здесь проводится судебно-медицинская экспертиза и идентификация. Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 1, корп. 1 (точный адрес и телефон предоставляются родственникам через военкомат или СК, доступ ограничен). Морг расположен на территории ФГКУ «1602 Военный клинический госпиталь».
- Региональные бюро судебно-медицинской экспертизы — после идентификации тело направляется в регион проживания семьи для выдачи и захоронения.
Как узнать, в каком морге находится погибший родственник
Прямые телефоны военных моргов, как правило, не публикуются в открытом доступе. Чтобы получить информацию, действуйте по следующей схеме:
- Обратитесь в военкомат по месту жительства — именно туда поступают официальные извещения.
- Позвоните на горячую линию Минобороны (117) и сообщите ФИО, дату рождения и номер воинской части погибшего.
- Обратитесь в Следственный комитет, сотрудники СК курируют вопросы идентификации и выдачи тел.
- Свяжитесь с фондом «Защитники Отечества», там помогут с сопровождением всех процедур.
- Обратитесь в МЧС региона — по отзывам родственников, сотрудники МЧС (например, в Луганской области) помогают сориентироваться и направляют в нужные инстанции.
Справочные телефоны моргов крупных городов
Если тело уже доставлено в регион, информацию можно получить через единые справочные службы моргов:
- Москва: единый справочный телефон моргов — 8-495—52 (часть номера скрыта, доступ ограничен)
- Санкт-Петербург: справочная ЕИС Моргов — 8-812—77 (данные ограниченного доступа); также работает официальный сайт ЕИС Моргов СПб и Ленобласти
- Ростов-на-Дону: информация предоставляется через военный госпиталь и военкомат, телефон в открытых источниках не публикуется
Какие документы понадобятся
- паспорт обратившегося;
- документы, подтверждающие родство (свидетельство о браке, о рождении);
- извещение о гибели (при наличии);
- данные погибшего: ФИО, дата рождения, номер воинской части.
Важные рекомендации
Не доверяйте посредникам. Все услуги по выдаче тела и оформлению документов предоставляются государством бесплатно. Если кто-то требует деньги за «ускорение» процедуры — это мошенники.
Сохраняйте все обращения. Записывайте даты звонков, ФИО сотрудников и номера обращений — это поможет при повторных запросах.
Обращайтесь за психологической помощью. На горячих линиях Минобороны и фонда «Защитники Отечества» работают психологи, готовые поддержать семьи погибших.
Обратите внимание: часть контактных данных в статье скрыта под маской (*) в связи с ограниченным доступом к персональным и служебным данным. Актуальные полные номера телефонов уточняйте на официальных порталах: Госуслуги, сайт Минобороны РФ, сайт Следственного комитета РФ.