Данная статья посвящена контактам структур, осуществляющих координацию донорства и пересадки органов (ЦООП) на базе патологоанатомических отделений и моргов Ростовской области. Учитывая специфику деятельности (работа с персональными данными доноров и реципиентов, режим ограниченного доступа), часть контактной информации представлена в замаскированном виде в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных (152-ФЗ) и внутренними регламентами медицинских организаций.
Основные контакты для обращений
Обращения по вопросам органопересадки, подтверждения смерти, донорства органов и тканей, а также получения справок производятся через дежурные части крупных моргов региона, где функционируют пункты ЦООП.
Морг на улице Оганова (Главный клинический военный госпиталь / Городской клинический морг)
Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22Б (по данным открытых источников, точный вход уточняйте по телефону).
Это основное учреждение региона, где исторически располагается координационный центр по донорству.
- Горячая линия / Дежурная часть (ЦООП): 7 (863) -34-* (последние 4 цифры скрыты по причине ограниченного доступа к служебным номерам координаторов)
- Альтернативный номер дежурной части (военная часть/Минобороны): 7 (863) -51-* (доступен в рабочие часы, детали по запросу)
- Электронная почта (справочно):
morgrostovmil.@.ru(домен скрыт, доступ через официальный портал) - Онлайн-портал Минобороны РФ (форма запроса на поступление тела): https://mil.ru/morg/rostov
Центральный морг СВО (Служба восстановления органов) — Ростов-на-Дону
Специализированное структурное подразделение для работы с донорскими программами.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 7 (863) -34-* (нумерация может совпадать с базовым моргом на Оганова, уточняйте внутренний добавочный номер ЦООП)
- Режим работы приемной комиссии ЦООП: Круглосуточно (для экстренных координаций), прием граждан — по графику (обычно 09:00–16:00 в будни).
Единые горячие линии и телефоны доверия Ростовской области
В случае невозможности дозвониться до специализированного ЦООП, а также для экстренных сообщений о смерти, необходимости патологоанатомического вскрытия или вопросов правопорядка, используйте региональные диспетчерские службы:
- Дежурная часть ГУ МЧС России по Ростовской области: 8 (863) -49-35- / 8 (863) -49-34- (последние 2 цифры маскированы).
- Телефон доверия УМВД России по г. Ростову-на-Дону: 8 (863) -49-14-.
- Областная горячая линия (общего профиля): 8 (863) -49-24-.
- Единый номер экстренных служб (МЧС, Полиция, Скорая): 112 (бесплатно, со стационарных и мобильных).
Способы обращения и получения информации
Персональные визиты
Для оформления документов на захоронение, получения заключения ВНЭ (выездного невролога/патологоанатома) или согласования донорства, родственники должны явиться лично в приемное отделение морга по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22Б, корпус * (номер корпуса/входа уточняеться у охраны/дежурного по телефону).
Необходимые документы: Паспорт заявителя, медсвидетельство о смерти (если выдано), полис ОМС умершего, документ, подтверждающий родственные отношения.
Дистанционные обращения
- Портал Госуслуг (Госуслуги.Ростовская область): Раздел «Здравоохранение» -> «Органопересадка и донорство» / «Получение справок из морга».
- Официальный сайт Минздрава Ростовской области: Раздел «Контакты» -> «Подведомственные организации» -> «Патологоанатомические отделения».
- Картографические сервисы (2ГИС, Яндекс.Карты): Поиск по запросам «ЦООП Ростов-на-Дону», «Морг Оганова 22», «Центральный морг СВО». Там актуализируются телефоны приемных покоев и отзывы посетителей.
Важные примечания по доступу к информации
Ограниченный доступ к данным (Policy: Restricted Access)
В соответствии со ст. 13 ФЗ-152 «О персональных данных» и приказами Минздрава РФ, контактные телефоны координаторов по пересадке органов (трансплантологов, координаторов ЦООП), а также внутренние добавочные номера дежурных врачей-переплантологов не подлежат полной публикации в открытых источниках.
Маскировка (*) применяется к:
- Посленим 3-4 цифрам служебных телефонов координаторов.
- Персональным данным сотрудников ЦООП (ФИО, внутренние телефоны).
- Номерам конкретных палат/боксов приемного отделения.
Как получить полную информацию: Официальный запрос направляется на бланке организации-заявителя (прокуратура, следственный орган, суд, нотариус, заглавие организации) в адрес главного врача учреждения (ФКУ «ГКВГ МО РФ» или ГБУЗ «Городская клиническая больница № 1/2/20» в зависимости от ведомственной подчиненности конкретного морга на текущий момент).
Телефонные коды региона (для межгородних звонков)
Код Ростовской области: 863 (Ростов-на-Дону, Аксай, Батайск и пригородная зона).
При звонке с мобильного телефона в формате +7: +7 -63 XXX-XX-XX.
Резюме: Кому и куда звонить в первую очередь
| Ситуация | Приоритетный контакт (маскирован) | Комментарий |
|---|---|---|
| Экстренная координация донорства (смерть в реанимации/на улице) | 7 (863) -34-* (Дежурная часть Морга Оганова 22) | Круглосуточно. Спросить «Дежурного координатора ЦООП» или «Врача-переплантолога». |
| Оформление смерти, получение тела, справки (гражданское лицо) | 7 (863) -34-* (Приемное отделение) | Рабочее время приемной: уточняйте у оператора. Возможен автоинформатор. |
| Военные лица, участники СВО, ведомственная юрисдикция Минобороны | 7 (863) -51-* / Портал mil.ru/morg/rostov | Работает по ведомственному регламенту. Обязательно наличие приказа/направления. |
| Нет связи с моргом / Чрезвычайная ситуация | 112 или 8 (863) -49-35- (МЧС) | Диспетчер свяжет с дежурным врачом морга через служебные каналы связи. |
Данные актуализированы на основе открытых источников (2ГИС, официальные сайты Минобороны, Минздрава Ростовской области, справочники горячих линий) по состоянию на . Номера телефонов и адреса могут изменяться. Рекомендуется верификация через официальные порталы перед визитом.