Дата актуализации:
Краткое описание
Воинская часть 10103 (40‑я отдельная гвардейская Краснодарско‑Харбинская дважды Краснознамённая бригада морской пехоты) располагается в городе
Петропавловск‑Камчатский, Камчатский край․ Для граждан, родственников военнослужащих и всех, кто нуждается в оперативной помощи,
создана горячая телефонная линия․ Ниже – полная информация о способах связи, адресе части и рекомендациях, как правильно пользоваться
горячей линией․
Контактные данные
Телефон горячей линии
Основной номер горячей линии (приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю):
8‑924‑791‑55 (полный номер доступен после авторизации)․
Для звонков с мобильных операторов:
- Билайн: 33‑39‑1
- Мегафон: 8‑924‑791‑55 (см․ выше)
- Tele2: 35‑33‑3 и 48‑07‑4
Если номер недоступен, используйте резервный канал:
8‑4152‑‑11 (единая дежурно‑диспетчерская служба – ЕДДС)․
Электронная почта
Официальный адрес электронной почты части: @v10103․ru»>info@v10103․ru․
Для запросов, требующих конфиденциальности, рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте (см․ ниже)․
Официальный сайт
https://v10103․kamchatka․gov․ru – здесь можно найти
актуальные новости части, расписание приёма, а также загрузить форму запроса информации․
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram‑канал: t․me/v10103_chat
- WhatsApp (для оперативных вопросов): +7 -91‑402‑90
- ВКонтакте: vk․com/v10103
Физический адрес части
Рыбаков пр‑кт, 13б, г․ Петропавловск‑Камчатский, Камчатский край, 68 (почтовый индекс)․
Для посещения части необходимо предварительно согласовать визит по телефону горячей линии․
Ключевые лица (частично скрыто)
Командир части: Шевченко А․Е․ (полные ФИО доступны только после авторизации: )․
Заместитель командира по связям: Кли В․В․ (полные данные – *)․
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте документы․ При обращении по вопросам, связанным с личным составом, держите под рукой:
- паспорт или военный билет;
- номер личного дела (если известен);
- короткое описание проблемы․
- Позвоните в рабочее время․ Хотя линия работает круглосуточно, в часы пик (08:00‑12:00 и 14:00‑18:00) может быть больше очередей․
- Говорите чётко и по существу․ Оператору будет проще помочь, если вы сразу укажете:
- ваше имя и отношение к военнослужащему;
- номер части (10103) и, если есть, фамилию военнослужащего;
- суть вопроса (получение справки, уточнение графика, экстренная ситуация и т․д․)․
- Записывайте номер заявки; После разговора оператор выдаст вам уникальный номер – сохраняйте его для последующего контроля․
- При необходимости – используйте альтернативные каналы․ Если телефон недоступен, пишите в Telegram‑канал или отправляйте запрос через форму на сайте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Позвоните по номеру горячей линии и укажите номер заявки, полученный после первого контакта․
Можно ли получить справку о составе семьи военнослужащего?
Да, но для этого потребуется письменный запрос, подписанный военнослужащим, и подтверждающие документы․ Оформление производится через отдел кадров части․
Как вызвать экстренную помощь (медицинскую, пожарную) в Петропавловске‑Камчатском?
Для экстренных служб используйте общероссийские номера:
- Медицинская помощь – 103;
- Пожарная служба – 101;
- Полиция – 102․
При необходимости сообщите оператору горячей линии, чтобы они могли координировать действия с военной частью․
Дополнительные ресурсы
- Справочник телефонных кодов Камчатского края – https://www․kamchatka․gov․ru/codes
- Единая дежурно‑диспетчерская служба (ЕДДС) – телефон 8‑4152‑*‑11
- Портал государственных услуг – поиск по ИНН 4101068468 (полные реквизиты доступны после входа в систему)․
Горячая линия воинской части 10103 – надёжный способ получить оперативную информацию и помощь в любой ситуации․
Пользуйтесь официальными каналами связи, соблюдайте порядок обращения и храните номер заявки․ При возникновении
сложных вопросов всегда можно обратиться в отдел кадров или в административный офис части по адресу, указанному выше․
Все персональные данные, указанные в статье, частично скрыты в соответствии с требованиями защиты конфиденциальной информации․ Для получения полной информации необходимо пройти процедуру авторизации на официальном сайте части․