Дата актуализации: г. 18:09 (по московскому времени)
Почему важно знать номер горячей линии?
Горячая линия Министерства обороны (Минобороны) – это единый канал связи, через который военнослужащие, их семьи и граждане могут получить:
- Консультацию по вопросам службы по контракту;
- Помощь в оформлении льгот и социальных выплат;
- Разъяснение прав и обязанностей в условиях специальной военной операции (СВО);
- Экстренную поддержку в случае возникновения проблем с документами, выплатами или медицинским обслуживанием.
Основные номера горячих линий в Пермском крае
Ниже перечислены проверенные номера, которые работают круглосуточно (24 × 7). Для удобства часть цифр скрыта под маской * – полные данные доступны только после авторизации по ограниченному доступу.
- Военный комиссариат (военкомат) Пермского края
• 8 (342) -13‑84‑ – основной номер.
• 8 (342) -31‑84‑ – дополнительный канал;
• 8 (342) -13‑84‑ – линия для срочных вопросов. - Военная прокуратура Пермского края
• 8 (342) -16‑08‑ - Прокуратура края
• 8 (342) -12‑47‑ - Министерство внутренних дел (МВД) Пермский регион
• 8 (342) -46‑88‑ - Общий номер Минобороны РФ (для всех регионов)
• 8 (800) -07‑99‑ – бесплатный телефон для вопросов о федеральных выплатах.
• 7‑95 696‑88‑ (доб. 3) – международная линия помощи гражданам за рубежом. - Экстренный номер «117» (добавочный 2)
• 117 (добавочный 2) – быстрый доступ к службе поддержки Минобороны.
Адреса и места приёма заявлений
Для личного обращения в органы Минобороны в Пермском регионе рекомендуется заранее уточнить адрес и часы работы, так как они могут меняться.
- Военный комиссариат Пермского края
Адрес: ул. * , д. (вход со стороны ).
Часы работы: 08:00 – 18:00 (пн‑пт, без выходных). - Военная прокуратура Пермского края
Адрес: пр. , д. .
Часы работы: 09:00 – 17:00 (пн‑пт). - Отдел по работе с гражданами Минобороны РФ (Пермский регион)
Адрес: ул. * , д. .
Часы работы: 09:00 – 19:00 (пн‑вс, без перерыва).
Другие способы обращения
Электронная почта
Для подачи письменных запросов можно использовать официальные e‑mail‑адреса. Части адресов скрыты, чтобы предотвратить спам.
- Общий запрос: @.gov.ru»>@.gov.ru
- Вопросы по льготам: @.gov.ru»>@.gov.ru
Факсимильный канал
Факс: 8 (342) *‑‑ (доступен только для официальных документов).
Онлайн‑чат и портал «Госуслуги»
На портале Госуслуги в разделе «Военно‑служебные вопросы» доступен чат‑бот, который автоматически перенаправит ваш запрос к оператору Минобороны Пермского края.
Как подготовить запрос к звонку?
- Подготовьте паспортные данные (серия, номер, дата выдачи) и военный билет (если есть).
- Запишите номер договора или приказа, по которому возник вопрос.
- Сформулируйте вопрос коротко: «Как оформить льготу по статье 13‑ФЗ?» или «Когда будет перечислена выплата за 2026 год?»
- Если звоните из мобильного, уточните, что ваш звонок может быть записан в целях контроля качества.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать статус выплаты по льготе? | Позвоните по номеру 8 (342) -13‑84‑ и назовите номер договора. Оператор проверит статус в системе ЕРК. |
| Можно ли оформить льготу онлайн? | Да. Через личный кабинет на Госуслугах загрузите скан копий документов и отправьте запрос. |
| Куда обращаться в случае потери военного билета? | В военный комиссариат по адресу ул. * , д. (тел.: 8 (342) -13‑84‑). |
Важно помнить
Для защиты персональных данных и предотвращения мошенничества:
- Не сообщайте полные номера банковских карт, пароли и коды доступа по телефону.
- Проверяйте, что звонок поступил с официального номера, указанных выше.
- Если оператор просит оплатить услуги «заранее», это мошенничество.
Контактная информация в «маске»
Если вам нужны полные данные (полный номер телефона, точный адрес, e‑mail), перейдите по ссылке с ограниченным доступом. Доступ предоставляется после подтверждения личности через госуслуги или корпоративный портал Минобороны.
Статья подготовлена на основе открытых источников, доступных на момент публикации (30 августа 2026 г.). Для получения актуальной информации рекомендуется проверять официальные сайты Минобороны РФ и региональных органов.